Методы мотивации трудовой деятельности

Под системой мотивации подразумевается комплекс различных элементов по мотивации работы сотрудников и улучшению показателей предприятия, которые образуют единый механизм.
В систему мотивации персонала входят:
– материальная мотивация персонала;
– нематериальная мотивация персонала.
Каждый из этих элементов делится на множество других, которые создают целостность всей системы. Без нематериальной мотивации материальная не может в полной мере мотивировать сотрудников к продуктивному труду и наоборот. Поэтому важно подходить к внедрению системы мотивации целостно.
Исследования в области современного российского рынка показывают, что большая часть организаций предлагает своим работникам не только фиксированную окладную часть, но и мотивационные «пакеты», в которых учитывается вклад сотрудника в успех компании.
Создание крепкого коллектива, состоящего из высококвалифицированных сотрудников, трудящихся на благо общей цели и собственного развития - непрекращающийся процесс, требующий не только знаний в области технологий, регламентов и процедур, но и умения понимать людей и их чувства. Даже в том случае, когда подобрана отличная команда и предприятие предоставляет все условия для эффективной работы, наступает момент, когда работники теряют интерес к своей работе и уходят из организации. Причины могут быть абсолютно разными, но их основная суть кроется в недостатке мотивации. [12, с. 374]
Не всегда справедливо говорить о приоритетности и большей успешности материальной мотивации сотрудников над нематериальной, хотя она и имеет ряд плюсов. В первую очередь, материальная мотивация является более универсальной, поскольку сотрудники, вис зависимости от занимаемой ими должности, больше ценят денежные вознаграждения и возможность распоряжаться полученными средствами.
Можно выделить следующие виды материального поощрения труда работников:
1) Оплата труда. Оклад работников, тарифные ставки, система оплаты труда сотрудников – являются основной составляющей частью системы мотивации персонала. Поскольку в любой организации поднимается вопрос об установлении оплаты труда для работников различных должностей, то можно сделать вывод о том, что материальная мотивация труда применяется всеми без исключения работодателями. Но повышение заработной платы не всегда является эффективным способом мотивации, поскольку се изменение требует определенных процессуальных процедур, бюджет компании часто ограничен, а постоянное повышение зарплаты может привести к обратному эффекту.
2) Премии. Данное поощрение труда работников является одним из самых популярных, бывают ежемесячные и квартальные премии, премии за выслугу лет и профессионализм (после проведения аттестации).
3) Процент от выручки. Наиболее данный вид вознаграждения характерен для работников сферы услуг и торговли, и его суть состоит в том, что сотрудник не имеет четко определенного предела своего заработка, а он зависит от профессиональных качеств сотрудника, его умений продавать и общаться с клиентами.
4) Бонусы. Часто они являются фиксированной суммой, что скорее демотивирует сотрудников, чем мотивирует, поскольку нет смысла улучшать результат, если размер денежного поощрения все равно не изменится. Для руководителей высшего звена предусмотрены бонусы за выполнение различных финансовых показателей, снижение издержек, отсутствие аварий или брака продукции в течение отчетного периода

. Бонусы бывают не только индивидуальными, но и групповыми, они выплачиваются за достижение обшей цели (например, увеличение продаж).
Но важно понимать, что использование только материального способа мотивации, даже при их универсальности и эффективности, не могут принести нужного результата, поскольку все сотрудники обладают разными ценностями и жизненными установками. Кроме того, выплата различных бонусов, премий и процентов не способствует укреплению коллектива, наоборот может накапливаться недовольство среди сотрудников, гак как зачастую выплата вознаграждений зависит от человеческого фактора, а это не способствует созданию здоровой и дружелюбной атмосферы в коллективе.
Проблемой нематериального способа мотивации является то, что для каждого конкретного коллектива необходимо корректировать стандартные схемы мотивации, невозможно подобрать универсальные способы, которые подойдут всем без исключения, поскольку все работники обладают разными интересами и приоритетами. Но индивидуализация системы нематериального поощрения не представляется возможной, особенно, если количество работников на предприятии довольно большое, поэтому руководителям приходится усреднять модели мотивации, с учетом потребностей сотрудника и занимаемого им положения. Система мотивации персонала, находящегося на разных ступенях должностной иерархии, должна отличаться и из-за того, что в зависимости от продвижения по карьерной лестнице у сотрудника меняются и критерии мотивации.
Нематериальная мотивация персонала предполагает вознаграждения или поощрения, которые не предполагают выдачу работникам материальных и безналичных средств, но это не означает, что организации не потребуется вложение финансовых средств в реализацию нематериальных способов мотивации. Целью данной мотивации является увеличение заинтересованности персонала к своей работе, что впоследствии должно отразиться на повышении эффективности труда и, соответственно, увеличить прибыль организации.
К способам нематериальной мотивации персонала можно отнести: [12, с. 377]
участие в совместных корпоративных мероприятиях;
подарки сотрудникам по важным поводам;
словесное поощрение работника за качественно выполненную работу;
повышение в должности;
создание оптимальных условий труда (создание комфортных зон работы и отдыха, переоборудование кабинетов более современными компьютерами, кондиционерами, подбор правильного освещения, улучшение дизайна помещений);
выдача спецодежды при необходимости;
предоставление бесплатного или льготного питания;
бесплатная доставка до работы и обратно;
оплата обучения и т.д.
Основным недостатком данных способов нематериального поощрения персонала является усредненный подход без учета индивидуальных потребностей работника.
Исследуя систему управления персоналом на предприятии, важно понимать, что мотивация – это не только технологии, процедуры и регламент, но и искусство, поскольку во внимание берутся и разум сотрудника, и его чувства. Это значит, что руководителю необходимо не просто давать задания и поручения подчиненным и требовать их решения, но также нужно вовлекать работников и в сам процесс работы, в достижение общих задач компании, весь персонал организации должен чувствовать себя одной командой, которая стремится к общей цели.
Еще одним механизмом мотивации является свобода