Методы и модели определения стресса

Приведем ключевые методики, нацеленные на диагностику уровня стресса в организациях различной направленности и его предотвращение.
Одной из таких методик является методика «Оценки стратегий поведения в конфликтных ситуациях». Данная методика была разработана Томасом-Килменном.
Отметим, что благодаря этой методике можно определить типические способы поведения работников в ситуации конфликта.
Методика часто используется в процессе формирования мероприятий конфликт-менеджмента, а также в процессе формирования конфликтологической компетентности персонала.
Основными достоинствами метода являются: возможность диагностики индивидуальных особенностей работников, грамотная оценка поведения сотрудников.
Второй популярной методикой является картографический анализ конфликтов, разработанный Х. Корнелиу и Ш. Фэйр. Такой метод предполагает графическое изображение структуры конфликта, формулирование проблемы, конфликтной ситуации, а также определение всех причастных к конфликту (организаторы, пособники, медиаторы и др.), констатацию интересов и опасений сторон.
На основе проведенного анализа появляется возможность принять верное решение о способе разрешения конфликта

. При этом производится последовательная реализация избранной стратегии разрешения конфликта.
Данный метод часто используется в процессе формирования мероприятий конфликт-менеджмента.
Достоинством этой методики является, то что полученная информация позволяет эффективно и конструктивно разрешить организационные, межличностные, межгрупповые конфликты.
Третьей методикой является модульная методика комплексной оценки персонала, предложенная А.Я. Анцуповым.
Автор утверждает, что представленная методика позволяет:
исследовать комплекс качественных личностных характеристик персонала;
сформировать количественную оценку характера межличностных отношений в трудовом коллективе;
выявить абсолютное и относительное число дружеских, конфликтных, полуконфликтных диад в коллективе;
оценить социально-психологический климат, уровень конфликтности и др.
По сути, этот тест ориентирован на изучение первичных трудовых коллективов