Мероприятия по повышению эффективности коммуникационных процессов

Необходимо реализовать комплекс мер, составляющих направление развития коммуникационных процессов:
– повсеместное внедрение информационных систем в структуру управления компании «ВкусВилл», автоматизирующих организационные и служебные процессы. Результатом информационных систем является ведение электронной базы данных, консолидирующей необходимую информацию о работе компании и обеспечивающей доступ к информационным ресурсам любого разрешенного контента, с целью поддержки принятия решений;
– интеграция созданных информационных систем в единое информационное пространство и обеспечение формализованного информационного обмена с сотрудниками «ВкусВилл» и с системами регионального уровня. Один из ключевых принципов Единой информационной системы – исключение дублирования вводимой в систему информации, обеспечения замещения бумажных отчетных документов электронными, в целях оптимизации времени работы работников «ВкусВилл»;
– внедрение теле-консультаций, обеспечивающих оперативную связь между подразделениями «ВкусВилл» различного уровня для удаленного консультирования сотрудников

. Организация центров телекоммуникаций;
– создание единой региональной системы диспетчеризации по вопросам деятельности «ВкусВилл», интегрированной в единое информационное пространство, с возможностью обратной связи.
Основными преимуществами внедрения автоматизированной системы станет возможность реализации следующих функций, которые в настоящее время трудно осуществимы:
– координация создания, внедрения, развития и сопровождения информационных систем, автоматизирующих технологические процессы в установленной сфере деятельности и повышения устойчивости работы компании «ВкусВилл»;
– организация обеспечения деятельности структурных подразделений компании «ВкусВилл» по эксплуатации элементов информационно-коммуникационной инфраструктуры, включающей информационно-технические средства, средства и системы цифровой связи (за исключением мобильной связи), программное обеспечение, средства и системы защиты информации;
– организация обеспечения информационной безопасности в структурных подразделениях компании «ВкусВилл», защиты информации информационных систем, а также координация технической реализации защиты конфиденциальной информации при информационном взаимодействии между структурными подразделениями.
В целях совершенствования управления и реализацией коммуникационными процессами в компании «ВкусВилл» предлагается внедрение программного продукта, который предоставляет возможность поиска необходимой информации, обработки большого количества информации за короткий промежуток времени и четко организовать структуру рабочих процессов, что повышает эффективность и устойчивость работы компании в целом.
Также внедряемый программный продукт обеспечит оперативные ответы на информационные запросы сотрудников компании «ВкусВилл» и качественную обратную связь.