Медиация в школьном пространстве: разработка методики

Одной из главных целей и задач курсовой работы является проверка создания модели службы медиации в школе, которая включает в себя:
- разработку способов разрешения конфликтов;
-апробацию предложенной модели;
-составление индивидуальных планов развития в структуре медиации.
Чтобы проверить осуществление заданной цели, необходимо провести эксперимент, с помощью которого оценим:
-методы и средства в рамках медиации в образовании;
-возможности медиации и её влияние на развитие учеников.
В первую очередь, проведём тестирование на оценку уровня конфликтности личности (по системе В.А. Андреева). Данная методика помогает определить общественный уровень конфликтов в образовательной среде.
Тест включает 14 вопросов, на каждый вопрос предлагается три варианта ответа. Наиболее подходящий и свойственный спортсмену ответ необходимо выделить. Тест имеет ключ к вопросам, где каждому ответу соответствуют баллы. Для оценки уровня конфликтности спортсмена баллы складываются. Чем меньше суммарное число набранных баллов, тем ниже уровень конфликтности спортсмена, и наоборот:
1-й уровень конфликтности – здесь можно говорить об определенных отклонениях от психической нормы, заторможенности психических и поведенческих реакций обучающегося.
2 – 3-й уровень конфликтности свидетельствует о высокой степени конформности спортсмена, который снижает успешность конструктивного взаимодействия с участниками образовательных отношений в ситуациях, требующих самостоятельности и быстроты принятия решения. Этот спортсмен скорее согласится с неправомерными требованиями других людей, чем станет отстаивать свою, или верную, с правовой точки зрения, позицию.
4 – 6-й уровень конфликтности – это нормальное состояние личности, способной соподчинять целям деятельности, условиям и способам конструктивного взаимодействия.
7 – 8-й уровень конфликтности говорит о том, что данный спортсмен переживает большинство спортивных и жизненных ситуаций взаимодействия как личностно значимые, причем достижимость спортивного успеха в них этой личностью оценивается как невысокая ввиду действия (бездействия) других лиц. Это так называемая «зона риска», когда спортсмен имеет склонность чаще прибегать к конфликтному общению во взаимодействии с другими участниками образовательных отношений. Принятие верного управленческого решения таким спортсменом весьма затруднено высокой степенью его эмоциональной возбудимости.
9-й уровень свидетельствует о возможности патологических изменений в структуре ценностных и поведенческих ориентаций личности

. При выявлении обучающихся с подобным уровнем конфликтности чаще всего рекомендуется прибегать к медикаментозной и психологической терапии в условиях стационара.
С помощью теста «Оценка уровня конфликтности личности» В.И. Андреева мы сможем диагностировать уровень конфликтности образовательного процесса. Уровень конфликтности образовательного процесса и процесса спортивной подготовки оценивается через критерии и показатели межличностной конфликтности каждого ученика в отдельности.
К критериям и показателям следует отнести:
– количество конфликтов;
– направленность конфликтов;
– продолжительность конфликтов.
В тестировании участвовало 35 человек из одного класса. Представлены данные, получившиеся в ходе тестирования.
Диаграмма 1. Результаты исследования уровня конфликтности личности (методика В.И. Андреева)
Результаты исследования уровня конфликтности 35 учеников показали, что выше среднего уровень конфликтности у 57% обучающихся (21 человек), высокий уровень конфликтности у 5% обучающихся (3 человека), также очень низкий уровень всего у 1 человека. Остальные показатели по 9,11,15% интерпретируются как средний уровень.
Данные показатели свидетельствует о том, что большинство учеников переживают большинство жизненных ситуаций взаимодействия как личностно значимых, при этом достижимость учебного успеха оценивается как невысокая, в виду действия (бездействия) других участников образовательных отношений. Это, так называемая «зона риска», когда ученик имеет склонность чаще прибегать к конфликтному взаимодействию с другими участниками образовательных отношений. Принятие верного управленческого решения такими учениками весьма затруднено высокой степенью их эмоциональной возбудимости. Ученикам с высоким и выше среднего уровнем конфликтности свойственно мелочность, стремление найти причины для конфликта. Они любят критиковать, но только когда это выгодно им, стремятся навязать свое мнение, даже если они не правы. Ученики со средним показателем имеют нормальное психологическое состояние, способны соподчинять цели деятельности, условия и способы взаимодействия. Данной категории учеников свойственно отстаивают свое мнение, при этом они сохраняют взаимопонимание со всеми участниками образовательных отношений. 1% обучающийся (1 человек) имеет низкий уровень конфликтности, он не склонен к конфликтам и спорам, умеет их разрешить и им легко избежать конфликта