Маркетинговый анализ АО Киви
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Маркетинговый анализ необходим любой организации, пытающейся выжить на мировом рынке. Потребительские требования разнообразны, и все требования должны быть удовлетворены максимально эффективно. Поэтому организации, которые продают продукт или услугу, должны знать, кто является их различными целевыми рынками, и сегментировать свой продукт таким образом, чтобы соответствовать каждому определенному сегменту. Именно в этом и состоит актуальность выбранной темы. Цель курсовой работы – провести маркетинговый анализ АО «Киви». Для реализации данной цели необходимо решить следующие задачи: - охарактеризовать предприятие АО «Киви»; - провести анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия; - SWOT-анализ; - проанализировать сегменты рынка; - провести анализ конкурентов; - дать перечень основных бизнес-процессов предприятия; - описать экономическую сущность задачи. Объектом исследования является АО «Киви». Предметом исследования являются маркетинговый анализ. В качестве методов при проведении исследования применялись следующие: контент-анализ теоретических источников, сравнительно-сопоставительный, метод анализа и синтеза. Совокупность этих методов позволила решить задачи и реализовать цель работы.
Анализ технико-экономических показателей деятельности АО «Киви»
Технико-экономические показатели компании представляют собой систему измерителей, которые характеризуют материальную и производственную базу компании и комплексное использование ресурсов. Данные показатели используются для планирования и анализа орга...
Открыть главуОписание экономической сущности задачи
Объектом рассмотрения является управленческий анализ в организации. Выбираем задачу «Расчет основных финансовых показателей и рентабельности предприятия и сравниваем их с аналогичными показателями предыдущих периодов». Эта задача относится к классу з...
Открыть главуЗаключение
QIWI - ведущий поставщик платежных и финансовых услуг нового поколения в России и странах СНГ. Он имеет интегрированную проприетарную сеть, которая обеспечивает платежные услуги через онлайн, мобильные и физические каналы. Он развернул более 22,3 миллиона виртуальных кошельков, более 136 000 киосков и терминалов и позволил продавцам и клиентам принимать и переводить более 117 миллиардов рублей наличными и электронными платежами ежемесячно, соединяя более 43 миллионов потребителей, использующих свою сеть, не реже одного раза в месяц. Потребители QIWI могут использовать наличные, хранимую стоимость и другие методы электронных платежей, чтобы оплачивать товары и услуги или переводить деньги в виртуальной или физической среде взаимозаменяемо. Как результат рассмотренных выше факторов, предприятие сформировало положительный финансовый результат в 2014 г., который составил 4968 млн. руб. В 2016 году наблюдается снижение чистой прибыли на 2785 млн. руб. или на 52,81%. Однако уже в 2017-2018 годах ситуация кардинально меняется, прирост чистой прибыли составил 26,24% и 15,40% соответственно. Это положительное явление, свидетельствующее о том, что компания работает эффективно и может приносить прибыль своим инвесторам. Показатель рентабельности продаж по прибыли от реализации показывает, сколько приходится прибыли от продаж на единицу выручки. Таким образом, можно определить сумму, которая остается после вычета затрат, торговых и административных расходов для покрытия других расходов (прочие операционные расходы, ставки по кредитам, налог на прибыль). В 2014 г. значение показателя составляло 37,45%. То есть у предприятия оставались средства для осуществления других расходов. В 2015 г. рентабельность продаж по прибыли от реализации составляет 37,84%. На конец исследуемого периода каждый рубль выручки позволил получить 0,17 рубля прибыли от продаж. В ходе SWOT-анализа были выявлены сильные стороны (Передовые позиции на рынке, широкий спектр высокотехнологичных услуг, развивающийся маркетинг, продуманная организационная структура), слабые стороны (высокие цены, непрозрачность тарифов и участие в сомнительных акциях), возможности (быстроразвивающийся российский рынок, развитие инноваций, увеличение разнообразия потребностей, смягчение налогового законодательства) и угрозы (влияние со стороны государства, высокая конкуренция в отрасли, финансовые риски, создание конкурентами более совершенного или нового продукта). В ходе анализа была выбрана дифференцированная сегментация, хотя ее реализация сопряжена с некоторыми рисками. Это неизбежно, так как компания распределяет свои усилия по различным сегментам, что приводит к увеличению затрат. Еще одним минусом является увеличение затрат на рекламу, поскольку для рекламы продукта в разных сегментах требуются отдельные рекламные кампании. Наконец, внедрение новых продуктов требует определенных вложений в их разработку и модификацию. В результате анализа финансовых показателей организации было обнаружено следующее. Финансовое положение АО «Киви» по состоянию на 31 декабря 2018 года хуже, чем финансовое положение всех крупных компаний, получающих платежи от физических лиц через платежных агентов (код ОКВЭД 66.19.6). В то же время финансовое положение АО Qiwi улучшилось в 2018 году. Благодаря рекомендациям рентабельность услуг в 2019 году увеличится на 9,96 п.п., а в 2020 г. – на 10,62 п.п. А затраты на 1 руб. проданной услуги соответственно уменьшится на 0,12 и 0,11 руб. Что в свою очередь положительно скажется на деятельности компании.
Список литературы
1 Федеральный закон «О национальной платежной системе» от 27.06.2011 N 161-ФЗ (последняя редакция) от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ. [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_115625/ 2 Галицкий, Е.Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика: Учебник для вузов / Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 570 c. 3 Комплексный анализ хозяйственной деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата; под ред. В. И. Бариленко. — Москва: Издательство Юрайт, 2019, стр. 65-77. 4 Косова, Л. Н. Методы стратегического анализа хозяйственной деятельности организации [Электронный ресурс]: учебное пособие. — М.: Российский государственный университет правосудия, 2018, стр. 133-138 5 Толпегина, О. А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности в 2 ч. Часть 1: учебник и практикум для академического бакалавриата. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2019, стр. 94-125. 6 Шадрина, Г. В. Экономический анализ: учебник и практикум для академического бакалавриата. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2019, стр. 386-395. Годовой отчет QIWI Group. [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://investor.qiwi.com/static-files/723e9edd-92a0-4adf-a2ce-80a4f6574e8a 8 Официальный сайт АО «Киви». [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://corp.qiwi.com/company/history.action
