Маркетинговое исследование предпочтений потребителей

Программа маркетингового исследования состоит в том, чтобы узнать предпочтения потребителей в выборе туров и туристических компаний.
Мы провели опрос в соответствии с целями исследования - оценка конкуренции на рынке.
Местом проведения опроса стал один из офисов компании «Pegas Touristiс» время проведения исследования с понедельника по воскресенье. Опрос проводился методом анкетирования и был направлен на всех потребителей услуг, которые обслуживались в данном промежутке времени в данном офисе.
Перед этим мы составили анкету вопроса, которая представлена в приложении Б.
Итак, по проведению опроса мы составим основные выводы и рекомендации для улучшения деятельности предприятия «Pegas Touristiс».
Итак, мы в анкетировании участвовало 30 человек, в возрасте от 22 до 45 лет.
На первый и второй вопрос ответы представлены на рисунке 6.
Рисунок 6 Предпочтения опрошенных о турах за границу
Итак, большая часть опрошенных предпочитают отдыха за границей- 22 человека, например, в странах ЕС, Экзотических и жарких странах, а так же популярен и внутренний рынок.
Ответы на следующий вопрос представлены на рисунке 7.
Рисунок 7 Возможность отдыха респондентов
Все же не все респонденты часто отдыхаю, например, у 9 из 30 человек, нет возможности, а 8 респондентов хотят отдыхать чаще.
Ответы на 3 вопрос распределились таким образом:
А) Перелет (авиакомпания) – 8 человек.
Б) Отель – 11 человек.
В) Удобства сопровождения - 4 человека.
Г) Наличие договора между сторонами - 7 человек.
Ответы на следующий вопрос:
По ассортименту - 6 человек
По рекомендациям - 7 человека
По популярности компаний -12 человек
По спец