Маркетинг как система форм связи потребителя и производителя
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Данная работа представляет собой исследование в области маркетинга как системы форм связей потребителя и производителя и направлена на осмысление и анализ основных тенденций в данной области. Актуальностью этой темы проявляется через суть маркетинга - удовлетворение потребностей потребителя, поскольку пока еще не сложилось однозначного мнения по поводу формирования этих потребностей. Разработка и управление в системе маркетинга - сложным процесс, который требует наличия трудовых, материальных и финансовых затрат. И применять комплекс маркетинга практически без системного подхода может грозить совершением ошибок в управлении маркетинговой деятельностью. Целью данной работы стала характеристика маркетинга как системы форм связи потребителя и производителя. Объект работы – система маркетинга. Предмет работы- отношения, возникающие при взаимодействии потребителя и производителя.
Маркетинговые коммуникации и их роль во взаимодействии с потребителем
Коммуникация представляет собой процесс по передаче информации от её владельца (или коммуникатора) к конечному потребителю (или коммуниканту). Коммуникационную модель отражает рисунок 2.1. [12, с. 101] Рисунок 2.1 Коммуникационная модель Маркетинговы...
Открыть главуЦеновая политика как форма связи с потребителем
Устанавливая цену на товар её стоит рассматривать в качестве составной части единого комплекса маркетинга, который реализуется компанией. Учитывая данное, проводя ценовую политику, организация должна тесно связать ее с такими видами политик как товар...
Открыть главуИнновационные формы маркетинговой деятельности
Инновационный маркетинг - концепция маркетинга, основанная на желании фирмы непрерывно проводить качественное улучшение товаров, услуг или методов для привлечения клиентов. Развитие бизнеса всегда сопряжено с ростом оборотов в продажах, расширением ...
Открыть главуЗаключение
На основании всего вышеизложенного возможно сделать следующие выводы по теме работы. Маркетинг выступает как система по организации и управлению всеми областями деловой активности фирм - от разработки производства новых товаров до их доставки покупателям и обслуживания после продажи. С помощью маркетинга компании выявляют потребности у покупателей, создают приращение покупательной способности в определенный спрос на товар / услугу, формируют долговременные связи покупателя с продавцом (или производителем) товара. Основная цель маркетинга - определенный результат, на достижение которого и направлена вся деятельность. Как потребители на рынке рассматриваются конечные потребители и фирмы - потребители. Конечные потребители - физические лица, семьи или домашние хозяйства. К 2 группе относят компании производства, опта и розницы, государственные и иные некоммерческие организации. Основные связи, формируемые с помощью маркетинга с потребителем, опираются на ряд факторов носящих психологический, социальный, личностный и культурный характер. Потребителю отводится центральное место в системе маркетинга, так как именно от их благосостояния, содержания или потребностей, поведения в основном и зависит создание рыночной конъюнктуры, успех маркетинговых программ, которые реализуют компании-производители (продавцы, посредники и пр.), экономика страны, региона. Маркетинговые коммуникации выступают как комплексная система, состоящая из внешних и внутренних коммуникаций относительно передачи обращения от производителя к потребителю чтобы удовлетворить совокупные запросы общества и получить намеченную прибыль. Коммуникации имеют следующий вид: вербальные, невербальные, внутренние, внешние, целенаправленные или случайные. Устанавливая цену на товар её стоит рассматривать в качестве составной части единого комплекса маркетинга, который реализуется компанией. Учитывая данное, проводя ценовую политику, организация должна тесно связать ее с такими видами политик как товарная, распределения, продвижения. Уровень цен тесно связан и с политикой по продвижению товара на рынок. Установив определённую цену на товар, нужно связать её уровень с затратами, выделенными компанией на маркетинг. Также, цена находится в зависимости от уровня обслуживания потребителя. Инновационный менеджмент - основан на использовании творческих идей по отношению к созданию товаров, услуг или технологическим разработкам. Его рассматривают с 2-х позиций: Как философию предпринимательской деятельности: определенную идеологию бизнеса, целью которой становится ориентация компании на достижение превосходства над ее конкурентами с применением инновации. Как аналитический процесс: проведение исследований, которые направлены на изучение рынка, концепций деятельности конкурентов, выявление предпочтений у потребителей, прогнозирование в скачках спроса на инновационные товары / услуги. Его основными направлениями в современном мире становятся разработки в части способов ведения бизнеса, создания новаторских товаров / услуг, поиска новой целевой аудитории посредством применения цифровых технологий.
Список литературы
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"// СПС Консультант Плюс. Голубков Е. П. «Маркетинговые исследования [Текст]: теория, методология и практика». — М.: Издательство «Финпресс», 2015. —339 с. Дмитриев О. Н. Системные основы маркетинга[Текст]:Т.I. Системный маркетинг. — М.: ООО Изд-во «Гном и Д», 2016. Ламбен Жан-Жак «Стратегический маркетинг. Европейская перспектива» — СПб. [Текст]: Наука, 2016 . — 589 с. Маркетинг рекламы. Учебное пособие [Текст]: М. А. Блюм, Б. И. Герасимов, Н. В. Молоткова — Москва, Форум, Инфра-М, 2015 г.- 144 с. Маркетинг. Краткий курс [Текст]: — Москва, Окей-книга, 2015 г.- 128 с. Маркетинг. Практикум. Учебное пособие [Текст]: — Санкт-Петербург, Юрайт, 2014 г.- 326 с. Маркетинг. Теория и практика. Учебное пособие [Текст]: — Санкт-Петербург, Юрайт, 2018 г.- 416 с. Маркетинг. Учебник и практикум [Текст]: — Москва, Юрайт, 2015 г.- 496 с. Маркетинг. Учебник [Текст]: — Санкт-Петербург, Юрайт-Издат, 2014 г. - 542 с. Маркетинг. Учебник [Текст]: Н. М. Мурахтанова, Е. И. Еремина — Санкт-Петербург, Academia, 2018 г.- 304 с. Маркетинг. Учебное пособие [Текст]: Е. П. Михалева — Санкт-Петербург, Юрайт, 2015 г.- 214 с. Маркетинг [Текст]: — Санкт-Петербург, Инфра-М, АкадемЦентр, 2019 г. - 368 с. Маркетинг [Текст] : О. Н. Синицына — Санкт-Петербург, КноРус, 2016 г.- 216 с. Международный маркетинг [Текст]: В. И. Моргунов, С. В. Моргунов — Москва, Дашков и Ко, 2017 г.- 184 с. Предпринимательская деятельность. Курс лекций [Текст]: — Санкт-Петербург, Тетралит, 2016 г.- 272 с. Современные тенденции в маркетинге [Текст]: Т.Л. Короткова — Санкт-Петербург, Книга по Требованию, 2017 г.- 322 с. Филип Котлер «Основы маркетинга» Краткий курс. [Текст]: Пер. с англ. — М. [Текст]: Издательский дом «Вильямс», 2018. — 656 с. Мычка С.Ю., Богданова Т.Н., Воронкова В.В. ИННОВАЦИОННЫЕ ФОРМЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ Территория науки. 2015. № 1 с. 81-85. Мычка С.Ю., Шаталов М.А. Современные методы управления персоналом в условиях нестабильности внешней среды // Территория науки. 2016. № 5. С. 138-141.
