Конкурентоспособность предпринимательской деятельности и ее оценка
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Процессы, происходящие в современной экономике сопровождающие довольно тесно связанны с увеличивающимся ассортиментом предложения продукции на рынке промышленности приводят к нарастанию конкуренции. Конкуренция, как одна из основных характеристик рынка, довольно сильно влияет на хозяйственную деятельность предприятий, стимулирует их стремиться к превосходству над конкурентами, а значит, обладать конкурентоспособностью. Эффективность функционирования любого предприятия находится в зависимости от уровня конкурентоспособности продукции, выпускаемой предприятием. Предприятий, выпускающих однородную продукцию, в настоящее время довольно большое огромное количество. Между ними возникает жесткая конкуренция. И выпуск качественной, конкурентоспособной продукции и услуг по сравнению с аналогичными – основная задача предприятия на рынке. И каждое предприятие стремится сделать все, чтобы их продукция была более конкурентоспособной. Изучение условий конкуренции и анализ конкурентоспособности предприятия будет способствовать лучшей оценке имеющихся возможностей, планировать производственную ситуацию, попытаться заранее сформировать альтернативные варианты поведения потребителей. Реализация задачи роста конкурентоспособности промышленных предприятий в условиях рыночной экономики и постоянной динамики экономической ситуации требует особого внимания к оценке конкурентоспособности предприятия и обуславливает актуальность исследования. Объект исследования: ООО «ИКЕА». Предмет исследования: эффективность деятельности организации ООО «ИКЕА». Цель настоящей работы – разработка мероприятий совершенствованию конкурентноспособности предпринимательской деятельности на примере ООО «ИКЕА». Задачи работы, определенные целью исследования: 1 Рассмотреть теоретические основы анализ деятельности предприятия в рамках поиска путей ее совершенствования. 2 Провести анализ текущей эффективности деятельности ООО «ИКЕА» на рынке. 3 Предложить основные направления совершенствования деятельности ООО «ИКЕА». При проведении квалификационной работы были использованы следующие методы исследования: 1 общие методы: анализ существующей теоретической базы по рассматриваемой проблематике; обобщение и синтез точек зрения, представленных в теоретической базе; моделирование на основе полученных данных авторского видения в раскрытии поставленной проблематики. 2 специальные методы: методы стратегического анализа, методы опроса, статистические методы, финансовые методы, правовые методы.
Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «ИКЕА»
Компания IKEA Centres Russia является частью группы компаний IKEA. Компания занимаемся развитием крупнейших торговых центров в России и управлением ими. Среди одних из таких магазин в г. Тольятти по адресу пер. 1-й Механический, д. 372. В своей работ...
Основные направления повышения конкурентоспособности предприятия
Как показал проведенные анализ основными факторами обусловливающими уровень конкурентоспособности ООО «ИКЕА» являются: Уровень сервис-менеджмента. Уровень компетентности и клиентоориентированности персонала. В связи с этим предлагается реализовать ме...
Открыть главуЗаключение
Успешная работа предприятия сферы услуг зависит от производимого пакета услуг и его качества, от того насколько успешно он будет реализован. Особое место занимает проблема выделения услуг и самой фирмы среди подобных предложений конкурентов. Следовательно, предприятия сферы услуг должны постоянно искать эффективные пути подкрепления предлагаемых на рынке услуг, расширять их ассортимент и дополнять уникальными программами. В первой части работы рассматривались теоретические основы определения и повышения конкурентоспособности предприятия. Для предприятия сферы услуг обеспечение конкурентоспособности напрямую зависит от качества его материальной базы, применяемых технологий обслуживания и организации всей деятельности предприятия. Основная цель качественного обслуживания – повышение эффективности работы, а также увеличение спроса среди потребителей. Проведенное исследование позволят констатировать, что степень эффективности организации и осуществление конкурентной борьбы напрямую обуславливают показатели эффективности деятельности компании в целом. Современная деятельность организаций на рынке не возможна без конкурентной борьбы, так как конкуренция – основной рыночный механизм. Проведенный обзор методологии оценки конкурентоспособности предприятия позволяет констатировать, что оценка конкурентоспособности предприятия чаще всего трактуется, как расчет способности ее продукции быть более привлекательной для потребителя по сравнению с другими изделиями аналогичного вида или назначения благодаря лучшему соответствию своих качественных и стоимостных характеристик требованиям определенного рынка и потребительским оценкам. Фактически нет универсальной методики оценки конкурентоспособности предприятия. Проведенный в работе анализ деятельности ООО «ИКЕА» показал, что предприятие развивается успешно, выручка, прибыль и рентабельность за анализируемый период растут, проведен анализ конкурентной среды, потенциала, а также сильных и слабых сторон предприятия. Проведенный отраслевой и конкурентный анализ показал, что отрасль развивается достаточно быстрыми темпами, имеются 4 основных конкурента, что говорит о наличии потенциала для роста и развития деятельности. Анализ результатов деятельности ООО «ИКЕА» позволяет сделать вывод, что, не смотря на сложные макроэкономические условия ООО «ИКЕА» удалось сохранить потенциал для дальнейшего развития, но компании необходимо повысить эффективность использования ресурсов деятельности. Одними из факторов эффективности деятельности ООО «ИКЕА» является конкурентоспособность. Для повышения конкурентоспособности можно предложить следующие мероприятия: мероприятие 1: развития сервис- менеджмента на предприятии ООО «ИКЕА»; мероприятие 2: реализовать мониторинга деятельности персонала при обслуживании покупателей ООО «ИКЕА»; мероприятие 3: развитие компетенций персонала участвующего в обслуживании клиентов на предприятии ООО «ИКЕА». Таким образом, конкурентные и экономические показатели эффективности проекта оказывают положительное влияние на формирование потенциала для преодолений современного экономического кризиса и дальнейшего развития ООО «ИКЕА».
Список литературы
1. Абдукаримов, И.Т. Финансово-экономический анализ хозяйственной деятельности коммерческих организаций (анализ деловой активности): учеб. пособие / И.Т. Абдукаримов. – Москва: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 320 c. 2. Аверина, О.И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник / О.И. Аверина, В.В. Давыдова, Н.И. Лушенкова. – Москва: КноРус, 2012. – 432 c. 3. Акер, Д. Стратегическое рыночное управление / Д. Аакер. – СПб.: Питер, 2012. – 496 . 4. Акулич, И.Л. Маркетинг: Учебное пособие / И.Л. Акулич, И.З. Герсиков. – Мн.: Интерпрессервис; Мисанта, 2011. – 397 с. 5. Аналоуп, Ф. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий / Ф. Аналоуп, А. Карами. – Москва.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. –289с. 6. Анпилов С.М. Внешние факторы, определяющие устойчивость развития современного предприятия: сборник научных трудов Всероссийской научно-практической конференции / С.М. Анпилов. –Ульяновск: УлГТУ, 2017. –с. 129. 7. Баринов, В.А. Стратегический менеджмент / В.А. Баринов, В.Л. Харченко. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 215 с. 8. Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия / Т.Б. Бердникова. – Москва.: ИНФРА-М, 2012. – 215с. 9. Богомолова, И.П. Анализ формирования категории конкурентоспособность как фактора рыночного превосходства экономических объектов / И.П. Богомолов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2018. - No1. – С. 116. 10. Габибова М. Ш. Пути повышения конкурентоспособности предприятия [Текст] // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы III Междунар. науч. конф. (г. Москва, июнь 2015 г.). – М.: Буки-Веди, 2015. – С. 85-87. –URL https://moluch.ru/conf/econ/archive/134/8220/ (дата обращения: 26.01.2019). 11. Герчикова, Г.Н. Менеджмент: учебник /Г.Н. Герчикова. – Москва: Норма, 2016. – 496 с. 12. Герасимова, И. А. Стратегии и стратегические управленческие решения виндустрии строительных материалов / И. А. Герасимова // Экономические науки. – 2013. – N 12. – С. 191–196. 13. ГОСТ Р 56261-2014 Инновационный менеджмент. Инновации. Основные положения [Электронный ресурс]. – Введ. 01.01.2016 // Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru 14. Губина, О.В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Практикум: учеб. пособие / О.В. Губина. – Москва: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2016. – 192 c. 15. Есипов, В.Е. Цены и ценообразование / В.Е. Есипов. – Санкт Петербург: Питер, 2015. – 464 с. 16. Жданов, С.А. Основы теории экономического управления предприятием / С.А. Жданов. – Москва.: Издательство «Финпрес», 2015. - 384с. 17. Заикин, А.А. Конкурентоспособность предприятий: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки / А.А. Заикин // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. - No6. – С. 34-47. 18. Захаров, А.Н. Конкурентоспособность предприятия: сущность, методы оценки и механизмы увеличения / А.Н. Захаров // Бизнес и банки. – 2016– No 1. – С. 16-20. 19. Замедлина, С.Г. Маркетинг: учеб. пособие. / С.Г. Замедлина - Москва.: Изд. «Экзамен», 2014. – 632 с. 20. Камаев, В.Д. Экономическая теория / В.Д. Камаев. – Москва: Гуманит. изд. Центр ВЛАДОС, 2017. – 640с. 21. Канке, А.А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учеб. пособие / А.А. Канке. – Москва: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2017. – 288 c. 22. Кротков А.М. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки [Текст] / А.М. Кротков / Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - No6. - С. 79. 23. Косолапова, М.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / М.В. Косолапова, В.А. Свободин. – Москва: Дашков и К, 2017. – 248 c. 24. Котлер,Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии / Ф. Котлер. – М.: АСТ, 2010. – 210с. 25. Краюхин, Г.А. Методика анализа деятельности предприятий в условиях рыночной экономики / Г.А. Краюхин. – Санкт Петербург: Питер, 2018. – 346с. 26. Кочковой, О. Особенности ценообразования / О. Кочковой // Финансовый директор.– 2012. - No5. – С. 23-31. 27. Кузнецов, С. Комплексный анализ хозяйственной деятельности предприятия: учеб. пособие / С. Кузнецов. – Москва: Форум, 2017. – 464 c. 28. Либерман, И.А. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности: учеб. пособие / И.А. Либерман. – Москва: ИЦ РИОР, 2018. – 220 c. 29. Лифиц, И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг / И.М. Лифиц. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 323с. 30. Лопарева, А.М. Экономика организации (предприятия): учебно-методический комплекс / А.М. Лопарева. – Москва: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2017. – 400 c. 31. Макаревич, Л.М. Управление эффективностью компании / Л.М. Макаревич. – Москва: ООО «Вершина», 2013. – 192с. 32. Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент/ В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. - Москва: ИНФРА-М, 2017. – 399с. 33. Матанцев, А.Н. Стратегия, практика и тактика маркетинга / А.Н. Матанцев. – Москва: Юристъ, 2012. – 245с. 34. Матанцев, А.Н. Эффективность рекламы при осуществлении активных продаж / А.Н. Матанцев, И.Ю. Сурыгина // Маркетинг в России и за рубежом. – 2017. - No5 – С.34-42. 35. Никишин, В.В. Торговый маркетинг / В.В. Никишин. – Москва: Изд-во Рос.экон. акад., 2012. – 510с. 36. Новашина, Т.С. Экономика и финансы предприятия: учебник / Т.С. Новашина, В.И. Карпунин, В.А. Леднев. – Москва: МФПУ Синергия, 2014. – 352 c. 37. Осипова, И.В. Экономика организации (предприятия) (для бакалавров) / И.В. Осипова, Е.Б. Герасимова. - Москва: КноРус, 2017. - 280 c. 38. Паламарчук, А.С. Экономика предприятия: учебник / А.С. Паламарчук. – Москва: ИНФРА-М, 2018. – 458 c. 39. Панкратов, Ф.Р. Рекламная деятельность / Ф.Р. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серегина, В.Г. Шахурин. – Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2018. – 364с. 40. Портер М. Конкуренция. Пер. с анг. учеб. пособие. – Москва: изд. Дом Вильямс, 2018. – 405 с. 41. Пястолов, С.М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: учебник для студентов среднего профессионального образования / С.М. Пястолов. – М.: ИЦ Академия, 2016. – 384 c. 42. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие / Г.В. Савицкая. – Москва.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. –284 c. 43. Савицкая, Г.В. Теория анализа хозяйственной деятельности: учебное пособие / Г.В. Савицкая. – Москва.: ИНФРА-М, 2017. – 303 c. 44. Савицкая, Г.В. Комплексный анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник / Г.В. Савицкая. – Москва.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. – 607 c. 45. Салимжанов, И.К. Цены и ценообразование / И.К. Салимжанов. – Москва: ЗАО «Финстатинформ», 2017. – 304с. 46. Сапожникова, Н.Г. Экономика организации (предприятия): учебник для ССУЗов / Н.Г. Сапожникова, Я.Н. Куницина. – Москва: КноРус, 2017. – 408 c. 47. Сергеев, И.В. Экономика организации (предприятия): учебник и практикум для прикладного бакалавриата / И.В. Сергеев, И.И. Веретенникова. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 511 c. 48. Скляренко, В.К. Экономика предприятия: учеб. пособие / В.К. Скляренко, В.М. Прудников. –Москва: НИЦ ИНФРА-М, 2017. –192 c. 49. Степанова, С.А. Экономика предприятия: учебник / С.А. Степанова, А.В. Крыга. – Москва: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 346 c. 50. Смольянова, Е.Л. К вопросу о классификации факторов и резервов обеспечения конкурентоспособности предприятия / Е.Л. Смольянова // Вестник ТГУ. –2017. – No3.– С. 336-344. 51. Стуканова, Н.П. Экономический анализ хозяйственной деятельности / Н.П. Стуканова. – Москва.: КноРус, 2016. –536 c. 52. Тертышник, М.И. Экономика предприятия: учеб. пособие / М.И. Тертышник. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 328 c. 53. Толпегина, О.А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник для бакалавров / О.А. Толпегина, Н.А. Толпегина. – Москва: Юрайт, 2015. – 672 c. 54. Тысячникова, Н.А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / Н.А. Тысячникова, Ю.Н. Юденков. – Москва: КноРус, 2016. – 720 c. 55. Уэлс, У. Реклама: принципы и практика / У. Уэлс., Дж Бернет, С. Мариарти. – Санкт Петербург: Питер, 2016. – 800с. 56. Фатхудинов, Р.А. Стратегический маркетинг / Р.А. Фатхудинов. – Санкт Петербург: Питер, 2017. – 352с. 57. Чалдаева, Л.А. Экономика предприятия: учебник для академического бакалавриата / Л.А. Чалдаева. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 410 c. 58. Чайникова, Л.Н. Конкурентоспособность предприятия: учеб. пособие / Л.Н. Чайникова. –Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2017. – 192 с. 59. Чечевицына, Л.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: учебник / Л.Н. Чечевицына. – Ростов на Дону: Феникс, 2017. –368 c. 60. Чуев, И.Н. Экономика предприятия / И.Н. Чуев, Л.Н. Чечевицына. – Санкт Петербург.: Питер, 2017. – 416с. 61. Чуева, Л.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: учебник / Л.Н. Чуева. – Москва: Дашков и К, 2015. –348 c. 62. Шкардун, В. Интегральная оценка конкурентоспособности предприятия / В. Шкардун // Маркетинг. – 2016. - No1. – С. 38-59. 63.Экономика организаций (предприятий) / под. ред. проф. В.Я.Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 431с. 64. Экономика предприятия / под. ред. В.Я. Хрипача, Г.З. Суша, Г.К. Оноприенко. – Минск.: Экономпресс, 2016. – 464с. 65. Эллвуд, Я. 100 приемов эффективного маркетинга / Я. Эллвуд. – Санкт Петербург: Питер, 2017. – 245с. 66. Юданов, А.Ю. Конкуренция. Теория и практика / А.Ю. Юданов. – Москва: Гном, 2014. – 270 с.
