Конкурентные преимущества, позиционирование и продвижение бренда Rolex

Компания позиционирует бренд Rolex как высококачественный товар, доступный лишь самым успешным и богатым людям. Владением часами Rolex показывает вкус владельца и его положение в обществе [12].
Основой успеха Rolex является высочайшее качество, которое сохраняется весь жизненный цикл часов. Часы марки Rolex необычайно точные и прочные. Цель компании в поддержании неизменного качества продукции. Ежегодно Rolex выпускает около 750 тысяч новых экземпляров [8]. Такая стабильность достигается еще и тем, что Rolex отказались от усложнения моделей, они совершенствуют то, что умеют делать лучше всего. В моделях Rolex нет вечных календарей или минутного репетира, нет даже таких элементарных усложнений как увеличенный дисплей или функция будильника. Ценители говорят, что таких идеальных элементов как у Rolex нет ни у одного конкурента, даже у тех, кто продает часы гораздо дороже Rolex.
Только небольшие и очень аккуратные изменения в дизайне и технологии смогли привести часы к истинному признанию.
Дизайнеры Rolex не позволяют себе никаких внезапных изменений. Именно поэтому модели часов, выпущенные полвека назад, выглядят практически также как и оригинальны. Это еще одна технология получения конкурентного преимущества – часы Rolex легкоузнаваемые именно потому, что их форма и корпус можно узнать по очертаниям, даже если человек не является экспертом. Г.Л.Бруннер – часовой эксперт назвал этот феномен правилом десяти метров [12].
Еще одним немаловажным конкурентным преимуществом часов Rolex – их инвестиционная функция. После покупки большинства моделей часов, их стоимость автоматически падает в два раза. Спортивные часы Rolex с корпусом и браслетом из нержавеющей стали можно продать лишь немногим дешевле, а иногда и дороже [8]. Такое ценообразование всегда привлекает потребителя независимо от того по какой причине они покупают часы

. Это инвестиция, которая делает покупку Rolex надежным и стабильным решением.
В продвижении товара компания опирается на создание положительного образа бренда, создание крепких коммуникативных связей между потребителем и брендом.
В продвижении товара «Rolex» основывается на имиджмейкинге – создание положительного образа товара, основываясь на его реальных качествах, четкой целевой направленности и качестве создаваемого образа.
Простой и понятный образ пластичен, он изменяется в зависимости от моды, трендов, предпочтений целевой аудитории.
Одним из методов повышения конкурентоспособности брнеда «Rolex» является цена. Она всегда стабильно высокая. Компания не оглядывается на цены конкурентов, не устраивает распродажи, не дарит скидки и дисконтные карты даже постоянным покупателям. Такая ценовая политика позволяет бренду отстроиться от конкурентов и поддерживать высокий статус [10].
Так же одним из эксклюзивных решений бренда «Rolex» стало ограничение доступа. «Rolex» имеет очень небольшую дистрибьютерскую сеть. Все магазины, реализующие бренд, расположены в престижных районах и обладают безупречной репутацией.
В продолжении политики ограниченного доступа, компания «Rolex» не использует стандартные способы продвижения, которые рассчитаны на массовую аудиторию. «Rolex» не рекламируют по радио и телевидению, товары не участвуют в рекламных акциях и т.д.
Одним из побуждающих к покупке Rolex фактов является то, что человек хочет получить то, что получить невозможно. Особенно это относится к целевой аудитории товаров класса люкс. Однако Rolex производит столько часов, сколько планирует продать. Именно поэтому у Rolex всегда длинная очередь из тех, кто хочет приобрести их. Часто гонка за редкими экземплярами превращается в настоящую гонку.
Таким образом продукция фирмы «Rolex» позиционируется как премиальная, загадочная, доступная лишь узкому кругу лиц.
Еще одним методом повышения конкурентоспособности бренда «Rolex» является BTL-продвижение