Качество и конкурентоспособность

Противоречия и особенности развития экономики России в условиях потери доли национального рынка и уменьшения внешнего оборота вносят существенные коррективы в определение факторов ее внешней и внутренней конкурентоспособности.
В современный период необходимость адаптации продукции отечественных субъектов хозяйствования к требованиям ЕС и мирового рынка, что является основой эффективного экспорта русских товаров и услуг, актуализирует теоретические исследования взаимосвязи качества и конкурентоспособности продукции отечественных предприятий, разработки системы мер по их повышению.
Высокий уровень конкурентоспособности экономики является фундаментальным условием интеграции России в мировое экономическое пространство как равноправного участника международных экономических отношений. Это одновременно является и целью, и основой устойчивого экономического развития страны, направленного на повышение общественного благосостояния.
Но в современный период Россия теряет свои позиции в рейтинге глобальной конкурентоспособности, которые и раньше не были высокими.
Низкая эффективность рынка товаров и услуг свидетельствует о высоком уровне его монополизации, значительное ограничение конкуренции, что обусловливает низкую мотивацию субъектов хозяйствования осуществлять мероприятия, направленные на повышение их внутренней конкурентоспособности. Прослеживается определенный конфликт интересов: русский бизнес, с одной стороны, заинтересован в повышении международной конкурентоспособности, а с другой — не имеет действенных стимулов для осуществления эффективной конкурентной политики на внутреннем рынке, значительная доля которого монополизирована отдельными предприятиями. При этом те субъекты хозяйствования, позиции которых на внутреннем рынке не поддерживаются мерами, обеспечивающими рост их внутренней конкурентоспособности, а монопольным положением, не способны и к эффективному конкурентному поведению на внешних рынках, поскольку их главным инструментом конкурентной борьбы остается низкая цена продукции, которая базируется на дешевой рабочей силе.
Высокое качество продукции, новейшие технологии, инновации не являются основой их международной конкурентоспособности. Но эффективное включение русских предприятий в международные экономические отношения напрямую зависит от того, будут задействованы именно эти факторы их конкурентоспособности.
Конкурентоспособность национальной экономики формируется на разных уровнях, но первичным является предприятие, где в процессе производства товаров и услуг закладываются основы их качества как фактора и условия успешного бизнеса.
Следовательно, преодоление сложившейся ситуации требует обоснования комплексного подхода к обеспечению внутренней и международной конкурентоспособности отечественных предприятий

.
Среди направлений решения этой проблемы одним из важнейших является обеспечение высокого качества продукции. Именно качество товаров и услуг определяет конкурентные преимущества предприятий, а экономия материальных, трудовых и других ресурсов за счет использования высококачественной продукции достигается на всех фазах общественного воспроизводства и может обеспечить значительный экономический эффект. Содержательно категории качества и конкурентоспособности товаров тесно взаимосвязаны. Во-первых, качество и конкурентоспособность являются характеристиками товара, что в совокупности обеспечивают его востребованность со стороны покупателей (потребителей).
Качество товара — это совокупность свойств, характеризующих степень его общественной полезности с учетом общественно необходимых затрат на всех стадиях воспроизводственного цикла.
В международном стандарте ISO 8420 качество определено как совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности [11].
Как метко отмечает Г. Строкович: «Качество — это то, что говорит потребитель, а не производитель» [12, с. 21].
Следует подчеркнуть, что качество товара может иметь замеры:
1) объективные и субъективные. Например, технические параметры продукта свидетельствуют об определенном уровне его качества. Но эта объективная характеристика товара должна быть оценена и признана потребителем, иначе ему не будет предоставлено преимущества, по сравнению с другими предложениями. Следовательно, субъективная оценка потребителем качества товара является условием его конкурентоспособности;
2) абсолютные и критериальные. Качество товара характеризуется его производственными и потребительскими свойствами, сроком использования, безопасностью потребления и т. п. (абсолютный измерение качества).
Также качество определяется методом сравнений — с стандартами, образцами, требованиями и прочее. Так, конкурентные позиции русских производителей на европейских рынках напрямую зависят от достижения такого уровня качества, который соответствует требованиям ЕС — техническим, экологическим, санитарным и фитосанитарным. В этом случае уровень качества товара определяется степенью соответствия его характеристик официальным требованиям и нормам (критериальное измерение качества).
Конкурентоспособность - это такие свойства товара, характеризующие степень соответствия его технико-функциональных, экономических характеристик требованиям потребителей и определяют долю рынка, которая ему принадлежит. Среди этих свойств качества продукции принадлежит одно из приоритетных мест