Исследования как базовый компонент PR-деятельности

На сегодняшний день в связи с общественностью являются одной из главных функций менеджмента в организации. Значимость данной сферы определяет информатизация общественной жизни, повышения информационной насыщенности деловой среды, развитие глобальных коммуникаций, при этом связи с общественностью управление всеми социально-экономическими системами: компаниями, государственными и неприбыльные организации, странами и регионами мира и другими союзами объединениями. Поэтому можно сказать, что на сегодняшний день возрастает роль PR деятельности во всех сферах общественной жизни. По мнению И.В. Алешиной, управление информационным полем предприятия ходимость для любой организации, которая активно развивается, поэтому связи с общественностью является средством стратегического управления.
Г.Г. Почепцов считает, что современная эпоха насквозь технологична, поэтому она не могла оставить без внимания коммуникативные потоки, в которые вступает фирма, организация, государство с каждым годом возрастает количество коммуникация, роль практиков в области Public relations. Для предприятий коммуникация является основной составляющей успешного функционирования, при этом для руководителей становится необходимость привлечение pr-специалистов для того чтобы разрешать и совершать управленческие стратегии.
Поэтому необходимо заранее определять цели и задачи для исследований. Исследования в связях с общественностью необходимо для того чтобы предоставлять большое количество информации для подготовки, планирования и реализация pr-кампании, а также для того чтобы разрабатывать стратегии оценки достигнутых в ходе pr-кампании результатов.
Основанием для успешного осуществления исследования как первой ступени PR-кампании является чёткое представление о том, что вы должны знать о предмете исследования

. Другими словами, необходимы данные об организации, ее финансовое положение, репутация, проблемы и планы на дальнейшее развитие. Если сотрудники предприятия будут самостоятельно проводить PR-кампании, то оценка SWOT- анализ и выявление перспектив, не будут доставлять проблем, а наоборот, они проведут исследование наиболее полно.
А если, данные мероприятия будут проводиться сторонней организацией, то нужно предоставить полную информацию об исследуемом объекте.
Очень важно при проведении PR- проектов выявлений слабых и сильных сторон предприятия, а так же постановка проблемы. Именно благодаря SWOT анализу можно эффективно определить проблемные стороны заказчика, выявить преимущества в деятельности организации, рассмотреть риски и угрозы, которые подстерегают предприятие.
В исследовании сильных и слабых сторон организации и предлагаемой для решения её проблемы необходимо проведение ситуационного анализа по расстановке сил, определению границ проблемы, степени её необходимости для успешного функционирования и развития организации. Одним из важнейших моментов на данном этапе исследований является установление легитимности в выборе средств и методов решения организацией своей проблемы. Имеется в виду наличие лицензии на ведение организацией того или иного вида деятельности, уплата ею налогов, своевременная выплата заработной платы сотрудникам и т.д.
Анализ расстановки сил в конкретной ситуации места и времени проведения акции по связям с общественностью предполагает выборку и учёт факторов, действующих против организации, клиента или предлагаемой для решения проблемы. В равной степени необходимы подборка и учёт факторов, способствующих конструктивному решению проблемы, т.е