Исследование роли бренда в процессе коммуникации продавец-потребитель
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
В процессе коммуникации между компанией, продающей определенные товары или услуги, и потребителями значимую роль играет бренд компании. Как было отмечено ранее, сильный бренд не только привлекает большее число покупателей, но и позволяет увеличить объем продаж.
Рассмотрим наиболее успешные примеры взаимодействия использования бренда в процессе коммуникации продавец-потребитель.
S7 Airlines – крупнейшая частная авиакомпания России с самым современным парком воздушных судов на российском рынке авиаперевозок. Широкая маршрутная сеть позволяет нашим пассажирам путешествовать в 181 город в 26 странах мира.
S7 Airlines ставит перед собой следующие коммуникационные задачи: ознакомление потребителя с товаром или услугой, формирование и увеличение спроса, установление доверительных отношений с потенциальными клиентами и, в конечном счете, в завоевании большей доли рынка.
В брендинге используются следующие инструменты:
Special events
Ежегодно компания «S7 Airlines» проводит специальное мероприятие Night Flight Show. Мероприятие проводится в честь дня рождения бонусной программы S7 Priority, и в его рамках между часто летающим пассажирам разыгрывается 1 000 000 миль.
К участию в розыгрыше были приглашены члены S7 Priority, участники акции и друзья бренда — всего более 100 человек, для которых шоу под названием Night Flight Show разыгрывалось вживую
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. А благодаря трансляции за событием следили еще тысячи глаз.
За 10 дней до шоу в интернете появились загадочные послания от кибернетического персонажа-маски, который рассказывал о деталях мероприятия и приглашал смотреть шоу. Фото тизеров представлено на рисунке 5 и 6.
Рисунок 1 – кадр из тизера к Night Flight Show
Рисунок 2 – кадр из тизера к Night Flight Show
Итоги проекта: 5 359 196 — охват проекта, 4 290 634 — просмотров тизеров и онлайн трансляции, 26 000 — люди которые выполнили условия акции.
2. Продвижение в социальных сетях (SMM).
Страницы «S7 Airlines» в социальных сетях Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук, Youtube оформлены по брендбуку, фирменные цвета представлены. Фирменными цветами являются зеленый, серый и фисташковый.
3. Публикации в СМИ
«S7 Airlines» регулярно публикует различные имиджевые и экспертные статьи в СМИ. Так, в сентябре 2019 года в «Ведомостях» вышло интервью с совладельцем компании Владиславом Филевым
50% курсовой работы недоступно для прочтения
Закажи написание курсовой работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
