Использование концепции сбалансированной системы показателей в бизнес-моделировании (На примере…)
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
В постоянно меняющихся условиях хозяйствования, усиления конкуренции практически во всех отраслях и сферах оказывается недостаточным и, более того, спорным освещение вопросов построения только стратегического плана развития компании. Разработка системы сбалансированных показателей при бизнес-моделировании компании выступает как более комплексная процедура. Ключевые показатели деятельности включают разработку ключевых направлений его развития в условиях рынка. Таким образом актуальность выбранной темы исследования связано с формованием системы сбалансированной предприятия с целью наиболее эффективного отслеживания изменений в компании и моделирования эффективных бизнес-процессов. Целью курсовой работы является построение и внедрение сбалансированной системы показателей в ООО «ЛПГруп». Задачи курсовой работы: - изучение теоретических основ концепции системы сбалансированных показателей в управлении организацией; - построение эффективной сбалансированной системы показателей в бизнес-моделировании ООО «ЛПГруп». Объект исследования – функционирование компании ООО «ЛПГруп». Предмет исследования – механизмы построения и внедрения сбалансированной системы показателей. Курсовая работа состоит из введения двух глава, разделенных на параграфы, заключения и списка литературы. Теоретической основой работы выступают труды таких авторов, как Долганов О. И., Каплан Р. С., Нортон Д. П., Крылов С.И., Сироткин С.А., Сорокина А.В., Горохов Д. А., Давыденко Е.А., Каренов Р. С., Батукова Л.Р., Белякова Г.Я., Береговая И. Б. Методической базой исследования выступают статистический, аналитический анализ, основанные на логическом мышлении и использовании профессионального опыта аналитика, также диалектический и функциональные подходы, метод сравнения и другие. Практическая значимость работы обусловлена построением эффективной сбалансированной системы показателей, которую можно применять в компаниях отрасли присутствия ООО «ЛПГруп», выпускающих оборудование для АЗС, АЗГС, АГНКС, ГНС, нефтебаз, а также прочее промышленное оборудование.
Теоретические основы концепции системы сбалансированных показателей в управлении организацией
Идея концепции системы сбалансированных показателей (ССП) была предложена в 1990 г. Д. Нортоном и Р. Канланом [3]. В первоначальном варианте данная концепция применялась как учетно-аналитический инструмент, направленный на повышение операционной эффе...
Открыть главуРазработка и внедрение системы сбалансированных показателей в бизнес-моделировании
Разработка и внедрение системы сбалансированных показателей в бизнес-моделировании включает несколько этапов. На первоначальном этапе разработки ССП необходимо определить стратегические цели деятельности компании на основе существующих проблем, что п...
Анализ организационно-экономической и стратегической среды функционирования организации
К объективным показателям организационной среды функционирования ООО «ЛПГруп» относятся показатели количественной, структурной и качественной укомплектованности кадровыми ресурсами. В таблице 3 представим структуру человеческих ресурсов компании. Таб...
Открыть главуПостроение и внедрение сбалансированной системы показателей в ООО «ЛПГруп»
В связи со снижением показателей финансовой деятельности, некоторых показателей в сфере управления персоналом, а также недостаточной доли рынка и влияние факторов внешней среды важным является построение сбалансированной системы показателей с целью д...
Открыть главуЗаключение
На основании выполнения задач была достигнута ключевая цель курсовой работы. В первой части исследования были рассмотрены теоретические основы концепции системы сбалансированных показателей в управлении организацией. ССП состоит из 4-х блоков: финансы, клиенты (рынок), бизнес-процессы, персонал, которые имеют причинно-следственную связь. Невыполнение одно из блоков может стать причиной ухудшения реагирования клиентов на компанию или снижению прибылей и т.д., а кроется это в несовершенстве бизнес-процессов и управления. Разработка и внедрение показателей состоит из определения стратегических целей, построения стратегической карты, выбора показателей, определения их целевых значений и разработки стратегических мероприятий. Построение и внедрение ССП в ООО «ЛПГруп» было связано с выявленными проблемами в финансах и управленческой деятельности. Так, снижается выручка, прибыль, фондоотдача, а также рентабельность продаж и активов. Несмотря на рост персонал ухудшается выработка сотрудниками. Стратегическая деятельность компании формируется по негативным воздействием внешней среды. Поэтому основной точкой решения проблем компании является построение ССП на основе выявленных проблем. В результате была построена стратегическая карта с выделение системы показателей в каждом блоке концепции ССП. Были рассмотрены мероприятия и построена модель внедрения ССП в ООО «ЛПГруп». Таким образом внедрение ССП повысит уровень эффективности стратегических инициатив на основе показателей и позволит увеличить выручку копании на основе стратегии фокусирования в портфеле товарной продукции с учетом развития бизнес-процессов и повышения выработки персонала.
Список литературы
Горбашко Е. А. Управление качеством: учебник для среднего профессионального образования / Е. А. Горбашко. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 352 с. Долганова О. И. Моделирование бизнес-процессов: учебник и практикум для вузов / О. И. Долганова, Е. В. Виноградова, А. М. Лобанова; под редакцией О. И. Долгановой. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 289 с. Каплан Р. С., Нортон Д. П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп—Бизнес», 2003, 304 с. Крылов С.И. Развитие методологии анализа в сбалансированной системе показателей / С.И. Крылов. – Москва: Финансы и статистика, 2014. – 152 с. Сироткин С.А. Финансовый менеджмент на предприятии: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Экономика и управление на предприятиях (по отраслям)» / С.А. Сироткин, Н.Р. Кельчевская. — 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 351 с. Современный стратегический анализ: учебное пособие / Е.Ю. Кузнецова [и др.]; под общей ред. проф., д-ра экон. наук Е.Ю. Кузнецова. — Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2016. — 131 с. Сорокина А.В., Горохов ДА. Механизм формирования сбалансированной системы показателей: Учебное пособие. - М.: МИИТ, 2013. - 121 с. Экономика отрасли информационных систем: учебное пособие для среднего профессионального образования / А. Л. Рыжко, Н. А. Рыжко, Н. М. Лобанова, Е. О. Кучинская. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 176 с. Давыденко Е.А. Эволюция концепции сбалансированной системы показателей: от истоков к цифровому предприятию // Российское предпринимательство. – 2018. – Том 19. – № 2. – с. 457-472. Каренов Р. С. Система сбалансированных показателей — известная концепция управления по ключевым показателям эффективности в мире // Вестник КарГУ. 2014. № 2 (74). С. 5-16 Батукова Л.Р., Белякова Г.Я. Сбалансированная система показателей как система управления бизнесом: проблемы и перспективы развития // Фундаментальные исследования. – 2015. – № 2-21. – С. 4705-4709 Береговая И. Б. Система сбалансированных показателей / И. Б. Береговая, А. А. Морозкин. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2017. — № 2 (136). — С. 361-364. Сверчкова К. А. SWOT-анализ, PEST-анализ: возможности и ограничения использования в практике современных компаний / К.А. Сверчкова, Л. В. Рожкова // Вестник Пензенского государственного университета. 2017. № 4 (20). С. 55-59. Иннтехтрейд // Рынок АЗС в России: игроки, условия, перспективы. URL: http://inntt.ru/blog/marketing/rynok-azs-v-rossii-igroki-uslovija-perspektivy/ Официальны сайт ООО «ЛПГруп». URL: https://lpgroup.ru Синапс // ООО «ЛПГруп». URL: https://synapsenet.ru/searchorganization/organization/1117746978414-ooo-lpgrup/top-zakazchikov
