Инновационные методы мотивирования персонала

В данном пункте курсовой работы рассмотрим передовые технологии мотивации персонала в ведущих компаниях мира.
Компания Google Inc. - яркий пример использования инновационных подходов к управлению и мотивации персонала, является в первую очередь создателем новой цифровой реальности. В своей недавно выпущенной книге «Как работает Google» бывший главный исполнительный директор компании Э. Шмидт рассказал о многих интересных фактах из жизни одной из известнейших компаний в мире. Э. Шмидт пишет о том, на какие качества обращают внимание при найме новых сотрудников, о безразличном отношении к иерархии и о том, каково это - работать в Google .
В Google существуют три основных правила, определяющие отношение компании к своим сотрудникам:
1) постоянное общение (взаимодействие) с коллегами;
2) свобода высказывания своих мыслей и идей;
3) самостоятельность принятия сотрудниками решений.
Работая с творческими людьми, компания поняла, что приказывать сотрудникам делать то, что им не нравится - бесполезное занятие. Они не будут вкладывать все свои силы для достижения результата, если им не нравится то, что они делают. Поэтому в Google каждый имеет право голоса, проявлять свою индивидуальность, быть открытым и восприимчивым не только в отношении себя, но и к другим.
Отсутствие строгой субординации, самостоятельность и доверие - это то, что заставляет сотрудников любить свою компанию и мотивирует их работать на максимуме своих усилий.
Интересный подход к устройству мышления человека с позиции управления ресурсами мозга изложен в книге М. Дорофеева «Джедайские техники. Как воспитать свою обезьяну, опустошить инбокс и сберечь мыслетопливо» . Работники умственного труда знакомы с постоянными спадами и подъёмами продуктивности. Иногда работа не продвигается ни на шаг пару дней, а потом сложный проект выполняется за несколько часов.
М. Дорофеев называет мыслетопливом определённый запас умственных сил, который помогает человеку оставаться рациональным и собранным.
Когда мыслетопливо заканчивается, сотрудник становится импульсивным и, как правило, ничем не занимается. Основное количество этого ресурса теряется впустую. Человек не замечает, когда это произошло, но ощущает неприятные последствия:
- с трудом сидит на работе до конца рабочего дня;
- понимает, что нужно что-то сделать, но не представляет, как именно;
- чувствует себя усталым и бесполезным.
Практики, которые помогают экономить мыслетопливо и отлично справляться с ежедневными обязанностями, М. Дорофеев называет джедайскими техниками

. Среди них такие полезные действия, которые при регулярном выполнении помогают быть продуктивнее: регулярное восстановление, очищение инбоксов, правильная формулировка задач, использование внешних хранилищ. Существенным элементом при этом являются социокультурные практики, позволяющие формировать инновационные (креативные) культурные стереотипы.
Например, интересна рекомендация о наличии «резервной копии мозга», т. е. вся информация о встречах, задачах, проектах и личных делах должна храниться где-то ещё, а не только в памяти человека. Как правило, внешнее хранилище должно состоять из четырёх компонентов. Например, список задач, список проектов, календарь, система хранения справочной информации.
М. Дорофеев рекомендует регулярно проводить обзор системы, уменьшать вредные переключения, использовать метод «шкаф – балкон – дача». Все эти методики предполагают как ежедневную, еженедельную, так и спонтанную проверку используемых информационных данных, основными целями такой деятельности являются возможность проведения постоянного контроля за существующим объемом информации и в случае необходимости ее корректировки. Это способствует дифференциации имеющейся информации по степени значимости, степени востребованности и актуальности.
Ещё одна книга, отражающая инновационный подход к управлению и мотивации персонала организации, это монография М. Батырева «45 татуировок менеджера» о правилах общения с коллегами и принципах достижения успеха в карьере. Вызывает интерес уже то, что каждую главу автор называет татуировками, которые в виде настоящих шрамов на теле оставили след в его жизни .
Татуировки - это набор правил, принципов и житейского опыта автора. Будучи менеджером по продажам, М. Батырев прошел этапы карьерной лестницы и вырос до управленческой должности.
Проанализировав основные современные методы управления и мотивации персонала, можно сформулировать тенденции в управлении организацией для ее успешного функционирования в эпоху цифровых технологий.
В организации не должна соблюдаться строгая иерархия, каждый сотрудник должен чувствовать себя частью системы, иметь возможность самостоятельно принимать решения. Сотрудники должны нести ответственность за принятые решения, а также возникающие последствия и / или возможность возникновения которых является потенциальной реальностью. Только в этом случае персонал организации будет мотивирован и заинтересован в результате, который получит организация.
При этом руководство должно постоянно стимулировать сотрудников как материально, так и нематериально