Характеристика системы обучения персонала ООО «ИНТАН»

Обучение в период адаптации в ООО «ИНТАН» включает в себя следующие методы:
наставничество, проявляющееся в том, что на период - один месяц, к новому сотруднику прикрепляется наставник, это работник аналогичной должности, но с имеющимся опытом работы;
самообучение, проявляющееся в том, что новый сотрудник в первый месяц своей работы проходит усиленный курс обучения путем изучения программ, видеофильмов, изучения нормативов и правил медицинской сферы.
внутриорганизационные совещания, проявляющиеся в том, что каждый работник, в том числе и новенький, еженедельно по понедельникам присутствует на общий корпоративных совещаниях, на которых также узнает новую информацию.
Схема, по которой осуществляется обучение персонала в ООО «ИНТАН» представлена в рисунке 8. Цель обучения – формирование у сотрудников полного комплекса знаний и навыков, необходимых для выполнения ими своих обязанностей.
Выявление потребности в обучении
Результаты аттестации персонала
Заявки линейных руководителей
Программа обучения персонала
Факторы внешней среды
Факторы внутренней среды
План обучения персонала
Формы и методы обучения
Анализ результатов обучения
Рисунок 8 – Схема обучения персонала в ООО «ИНТАН»
Порядок реализации обучения персонала ООО «ИНТАН» прописан в Положении об обучении персонала: цели и задачи обучения, виды и методы обучения, применяемые в стоматологии, периодичность и правила оценки персонала, порядок подачи заявок на обучение, порядок формирования программы обучения, порядок составления плана обучения, инструкция по сбору и анализу данных о проведенном обучении.
Основные направления обучения, которые проводились в 2019 году в ООО «ИНТАН» представлены в рисунке 9.
Рисунок 9 – Направления обучения персонала ООО «ИНТАН» в 2019 г.
Как видно из данных рисунка 9, в ООО «ИНТАН» наибольшее внимание уделяется обучению «новичков»

. Это обязательное условие всего процесса обучения. Обучение для «новичков» ориентировано на молодых работников, не имеющих опыта работы в медицинской сфере, и имеет цель ознакомления и приобретения первоначальных навыков и знаний в медицинской сфере. Такое обучение проводится раз в месяц для новых работников и работников, имеющих небольшой стаж работы в стоматологии.
Обучение для линейных руководителей имеет цель углубления профессиональных знаний в области деятельности стоматологии. Обучение включает в себя разнообразные методы:
лекции и семинары, проводимые внутренними специалистами, специалистами стоматологии или приглашенными специалистами из головного офиса;
командирование сотрудников в Учебный центр ИНТАН;
выпуск регулярных информационно-аналитических отчетов для внутреннего пользования