Характеристика компании и реализации ее маркетинговой деятельности

АО «ТАНДЕР» - крупнейший в России ритейлер по числу магазинов и второй по размеру выручки.
Организационная структура управления АО «ТАНДЕР» приведена на рисунке 7.
Рисунок 7 - Организационная структура управления АО «ТАНДЕР»
Организационная структура управления АО «ТАНДЕР» - линейно-функциональная, она позволяет выстраивать вертикальные и горизонтальные связи в организации, в то же время имеет ряд недостатков, связанных с дублированием ряда функций, неопертивности, загруженности специалистов и др.
В таблице 1 приведены показатели числа торговых точек АО «ТАНДЕР».
Таблица 1
Динамика числа торговых точек АО «ТАНДЕР» [Составлено автором на основании [16]
Показатель 2016 2017 2018 2019 2020
Количество магазинов 14 059 16 298 18 348 20 725 21 564
Торговая площадь, тыс. кв.м. 5 068 5 755 6 425 7 238 7 497
Количество населенных пунктов 2 494 2 709 2 976 3 742 3 752
Количество чеков,
млн 3 817 4 041 4 370 4 690 4 641
Количество сотрудников, чел. 271 369 276 290 295 882 308 432 316 001
Как следует из таблицы 1, в АО «ТАНДЕР» за 2016-2020 годы происходит рост числа магазинов, торговых площадей, численности сотрудников.
Проведем маркетинговый анализ АО «ТАНДЕР» на основе имеющихся данных.
В таблице 2 представлен PEST- анализ АО «ТАНДЕР».
Таким образом, основные угрозы для компании:
– усиление позиций конкурентов,
- появление новых конкурентов на рынке,
- ухудшение социально-экономического положения страны и населения,
- снижение платежеспособного спроса населения,
- инфляция,
- ослабление позиций страны на международной арене.
Таблица 2
PEST- анализ АО «ТАНДЕР» [Составлено автором на основании [16]
Значимые факторы внешней
среды Экспертная оценка
1. Политические факторы
государственный надзор и контроль 2
Отсутствие поддержки со стороны государства 2
Ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов 4
2. Экономические факторы
Сезонность влияния погоды 2
Высокая суммарная нагрузка и возможность ее усиления 5
Инфляция 4
Динамика курса рубля 4
Опасность экономической нестабильности 5
Наличие 4 прямых конкурентов 5
Рост цен на сырье 5
Динамика ставки рефинансирования ЦБ РФ 5
Ухудшение позиций конкурентов 5
Агрессивный маркетинг со стороны конкурентов 4
1. Социальные факторы
Снижение уровня жизни основной массы населения в связи скризисом 4
Наличие и уровень квалификации трудовых ресурсов; 4
Отток квалифицированных специалистов в Центральный регион 5
Влияние СМИ 4
Стабильный и постоянно растущий круг потребителей организации 5
2. Технологические факторы
Доступ к технологиям, лицензирование, патенты 5
Среди возможностей это такие факторы как: доступ к технологиям,лицензирование, патенты, стабильный и постоянно растущий кругпотребителей, ухудшение позиций конкурентов.
SWOT- анализ АО «ТАНДЕР» приведен в таблице 3.
SWOT- анализ АО «ТАНДЕР» позволил выявить возможности компании в перспективе: использование новейших технологий ИТ, расширение возможностей мобильных приложений, технологий в области продаж, улучшение лояльности покупателей,
Таблица 3
SWOT- анализ АО «ТАНДЕР» [Составлено автором на основании [16]
Сильные стороны:- узнаваемость бренда-большое количество магазинов сети-ценообразование-деловая репутация-широкий спектр товаров- разнообразие специфики магазинов Слабые стороны:- Текучесть кадров- Высокая нагрузка на персонал- Медленный рост доходности компании- скорость адаптации к потребностямпокупателей
Возможности:
- машинное обучение, ИИ, нейросети- расширение возможностей мобильных приложений
- использование новейших технологий ИТ
- Взаимодействие с пользователем на сайте
Угрозы:- Высокий уровень конкуренции- Повышение таможенных пошлин
Проведем анализ организации и проведения маркетинговой деятельности АО «ТАНДЕР».
Можно сказать о том, что система маркетинговой информации недостаточно развита, большое количество необходимой информации не доходит до АО «ТАНДЕР», так как на работников возложено слишком много функций.
На сегодняшний день, отдел маркетинга АО «ТАНДЕР» выполняет следующие функции:
- анализ данных;
- работа по проведению рекламных мероприятий;
- использования высоких технологий;
- разработка стратегии ценообразования;
- разработка товарной политики;
- разработка коммуникационной политики;
- разработка стратегии маркетинга и др.
Для анализа деятельности АО «ТАНДЕР» рассмотрим основные финансово-экономические показатели за период 2019-2020 гг

. по данным отчетности (Приложение А-Г).
Финансовые результаты деятельности АО «ТАНДЕР» приведены в таблице 4.
Таблица 4
Результаты деятельности АО «ТАНДЕР», млн руб. [Составлено автором на основании [16]
Показатели 2019 2020 Темп роста,
%
Чистая выручка 1 368 705 1 553 777 13,5%
Себестоимость реализации -1 056 706 -1 188 049 12,4%
Валовая прибыль 311 999 365 729 17,2%
EBIT 36 324 63 493 74,8%
Прибыль до налогообложения 22 010 48 686 121,2%
Чистая прибыль 17 108 37 781 120,8%
Выручка от продаж АО «ТАНДЕР» в 2020 году составила 1 553 777 млн. руб., что на 13,5% выше, чем в предыдущий год.
Так же позитивному влиянию подверглась и прибыль предприятия АО «ТАНДЕР» . Что в итоге и привело предприятие АО «ТАНДЕР» к высокой чистой прибыли, в 2020 года она составила 37 781 млн