Функции, задачи и место службы управления персоналом в современных организациях

Как уже отмечалось выше, управление персоналом является одной из наиболее важных функций менеджмента, наряду с управлением продажами, управлением финансами, управлением развитием и т.п., обеспечивающей эффективность деятельности организации.
Управление персоналом является составной частью управления организацией, ведущая роль в котором принадлежит HR-службе. Именно она осуществляет комплекс взаимосвязанных видов деятельности:
определение потребности в кадрах различной квалификации на основе стратегии деятельности фирмы;
анализ рынка труда;
отбор, наем и адаптация персонала;
планирование карьеры сотрудников фирмы, их профессионального и административного роста;
обеспечение рациональных условий трудовой деятельности, в том числе благоприятной для каждого человека социально-психологической атмосферы;
организацию рабочих мест с учетом эргономики и антропометрии;
управление производительностью труда;
разработку систем мотивации к эффективной деятельности;
обоснование структуры доходов, степени их дифференциации, проектирование систем оплаты труда;
развитие творческой инициативы и трудовой активности;
участие в проведении тарифных переговоров;
разработка и осуществление социальной политики предприятия;
профилактика и ликвидация конфликтов.
Удельный вес каждой из этих функций определяется размерами организации, характеристиками производимой продукции или оказываемых услуг, ситуацией на рынке труда, квалификацией персонала, степенью автоматизации производственного процесса.
Естественно, что в зависимости от уже указанных выше факторов, характеризующих деятельность современной организации, структура управления персоналом может существенно различаться

. Например, может отсутствовать отдел профессионального обучения и переподготовки или отдел исследований по персоналу, если предприятие посчитает целесообразным не иметь в штате соответствующих специалистов, а привлекать для проведения этой работы внешних консультантов.
Численный состав сотрудников HR-службы определяется по нормам численности и составляет примерно 1,0–1,2 % от общей численности персонала. Однако на практике многое определяется размером организации и степенью ее управленческой зрелости. Поэтому возникают различные формы реализации функций управления персоналом. Краткая характеристика основных из них приведена в таблице 3.
Таблица 3
Краткая характеристика основных форм реализации функций управления персоналом
Условное название формы Содержание формы
«Сам себе кадровик» Характерна для небольших организаций (до 50 человек). Почти все функции управления персоналом осуществляет сам руководитель по остаточному принципу. Кадровым делопроизводством занимается секретарь или бухгалтер.
Менеджер по персоналу Характерна для растущих небольших организаций. Проблема в том, что вначале организация старается нанять менеджера по персоналу на небольшую зарплату, вменив ему в обязанности, прежде всего, подбор персонала и кадровое делопроизводство. Со временем приходит понимание того, что выгоднее платить менеджеру больше, но иметь профессионала, способного эффективно решать поставленные задачи.
HR-служба Характерна для средних и крупных организаций. Конкретное место и роль HR-службы в общей системе управления организацией определяются местом и ролью ее каждого специализированного подразделения и статусом ее непосредственного руководителя