Фредерик Тейлор и его взгляды
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Ключевой фигурой научной школы управления и принципов, которые были сформированы в ходе ее развития, является американский инженер, изобретатель, основатель общества содействия научному менеджменту Фредерик Уинслоу Тейлор. Основными трудами Тейлора, в которых он отражает собственные концепции управления, являются «Сдельная система» (1895), «Управление предприятием» (1903), «Принципы научного менеджмента» (1911), принесших ему широкую известность [6].
В основу своей системы Тейлор заложил четыре ключевых научных принципа:
Создание научного фундамента, заменяющего старые, сугубо практические методы работы;
Отбор и обучение работников;
Сотрудничество между администрацией и рабочими в деле практического внедрения элементов научного управления;
Распределение ответственности между руководителями и работниками.
Рассмотрим данные принципы более подробно, выделив основные особенности каждого из них.
В рамках создания научного фундамента Тейлор отмечал, что на практике менеджеры обычно не знают, сколько работы может выполнить сотрудник в оптимальных условиях. С другой стороны, сами рабочие вряд ли могут себе представить, чего от них ждут. Для достижения соответствия между требованиями менеджеров и ожиданиями сотрудников можно научно изучить элементы рабочего процесса. Если сотрудник выполняет научно обоснованную работу, он имеет право на более высокое материальное вознаграждение за свой труд [12].
Рассматривая отбор и обучение сотрудников, необходимо убедиться в том, что сотрудник по своим профессиональным качествам придерживается научно обоснованных стандартов. Необходимо провести отбор на основе разработанных для этого критериев. Тейлор считал, что проведение такого отбора позволит сотрудникам стать первоклассными специалистами по определенному виду работы и таким образом увеличить свой собственный доход, не уменьшая доход других. Тейлор придерживался довольно необычного для своего времени подхода к выбору и обучению и считал, что лучше учиться и создавать знающего человека, чем искать сотрудника, которого узнал кто-то другой. Администрация должна заботиться о присутствии одного или нескольких учителей, чтобы научить каждого работника новым и упрощенным движениям труда, а самые медлительные работники должны постоянно контролироваться и оказывать всяческую помощь, пока не достигнут должной скорости работы.
Сотрудничество между администрацией и рабочими выражается особым способом. Двум сторонам, участвующим в трудовом процессе, надо не делить ограниченный по размерам пирог на части, а сосредоточить свое внимание на увеличении его общих размеров.
Говоря о распределении ответственности между руководителями и работниками, важно отметить, что по мнению Тейлора, менеджеры обязаны передавать сотрудникам научно обоснованные работы, задачи и следить за их выполнением постоянно
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Работники должны выполнять поставленную задачу только научно обоснованными методами работы. В случае перевыполнения предоставляется дополнительная материальная компенсация [20].
Таким образом, данные идеи легли в основу научного подхода к управлению. Рассмотрим далее нововведения, которые Тейлор предлагал в рамках собственных теоретических воззрений.
Основные нововведения Тейлора следующие:
Четкое разделение труда между рабочими и менеджерами (первые – исполнительский труд, вторые – распорядительство и надзор). Тейлор рассматривает традиционные функции старшего рабочего (руководителя группой) как состоящие из действий планирования и контроля.
Измерение труда - разработка каждого рабочего элемента с помощью научных методов (замены предыдущих эмпирических методов). Производственные задачи должны быть разделены в минуту, а также подробное описание лучших методов их реализации. Ф. Тейлор планировал операции лучших рабочих, выбрало правильные и рациональные движения и безжалостно отрезала все, что было лишним, так как больше энергии было потрачено на ненужные, чем на рациональные. Он платил больше за трудоемкость, бонусы доходили до 30-100%. Все это привело к 2-3-кратному увеличению производительности труда, а заработная плата выросла в среднем на 60%. Тейлор также уделял большое внимание стандартизации инструментов с учетом особенностей различных конкретных типов работы [4].
Стимулирования и мотивации. По словам Ф. Тейлора работники готовы «честную ежедневную работу» в обмен на «честный ежедневный доход» сдаваться. Работнику должно быть ясно, что каждый элемент труда имеет цену и его оплата зависит от установленного выпуска готовой продукции. При достижении высокой производительности работник получает бонус.
Ф. Тейлор ввел свою знаменитую платежную систему дифференциальных. Он предложил рабочим получать заработную плату в соответствии с их производством, то есть он придавал большое значение системе сдельных ставок заработной платы. Работники, производящие больше, должны получать более высокую цену за единицу, чем те, кто не производит меньше. Этот вид оплаты, по словам Тейлора, является основным мотивационным фактором для работающих людей, то есть стимулирует их возможностью зарабатывать деньги. Чем выше ставка, тем больше работы должен выполнять работник [7].
В то же время, стоит отметить, что еще до Тейлора была предпринята попытка ввести дифференциацию заработной платы, поэтому он считал саму платежную систему менее важной, чем научный метод ее определения
50% курсовой работы недоступно для прочтения
Закажи написание курсовой работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
