Формирование конкурентных преимуществ компании

Глобализация мировых рынков делает конкуренцию между предприятиями более острой. Это значит, что конкурентоспособность бизнеса, его сохранение и приумножение является главными вопросами развития любого предприятия. В индустриальную эпоху залогом успеха предприятия была максимизация прибыли при условии экономного использования ресурсов и преимуществ «масштабов производства». Позже, новые технологии имели весомое экономическое значение, и генерировали конкурентные преимущества, фактически тот, кто сумел освоить их в производство повышал свою конкурентоспособность. Сегодня, в эпоху широкого распространения информационных технологий иметь стойкие конкурентные позиции благодаря быстрому внедрению новых технологий в производство становится невозможно. Более надежным способом повышения конкурентоспособности предприятия становится умение наращивать и эффективно использовать свои нематериальные конкурентные преимущества, которые способствуют:
развитию отношений с клиентами, таким образом, чтобы сохранить их лояльность и имеющийся сегмент рынка - с одной стороны, и с высокой эффективностью обслуживать новых клиентов и новый сегмент рынка - из другого;
внедрению новых продуктов и видов услуг, которые имеют спрос у целевого сегмента рынка;
выработке продукции и услуг высокого качества по низкой цене и доставке в кратчайшие сроки их потребителю;
мобилизации сотрудников и мотивации их для постоянного совершенствования своих умений и навыков, качества произведенных работ;
внедрению информационных технологий и систем;
созданию базы данных [8, с.72].
Важной характеристикой потенциала конкурентоспособности предприятия является генерирование эффекта синергии

. Потенциал конкурентоспособности предприятия состоит из многочисленных ресурсов. Чтобы результат деятельности предприятия в целом был чем-то больше, чем просто сумма его ресурсов и результатов деятельности ее подразделений, они должны быть интегрированы между собой и стать единым целым. Именно эту интегрирующую взаимосвязь выполняют компетенции предприятия за счет своих характеристик: определяют отличные свойства конечного продукта предприятия, вносят наибольший взнос в его потребительскую полезность; практически не воссоздаваемые конкурентами; обеспечивают предприятию потенциальный доступ к разным сегментам рынка; считаются фундаментальным и долговременным активом предприятия; благодаря своей синергической природе, позволяют максимально эффективно использовать ресурсы всех подразделений предприятия при осуществлении бизнес-процессов повышения полезности товаров [10, с.89].
Как правило, компании, у которой есть стратегическая гибкость, является инновационной, с гибкой организационной структурой матричного типа и владеет конкурентным преимуществом