Финансовые инновации в банке

Внедрение и создания финансовых инноваций в банковскую сферу требует особого внимания со стороны финансово-кредитных организаций, как уже было сказано выше, финансовая структура в данном банке представляет собой услуги высокого качества.
Основным назначением внедрения инноваций является повышение конкурентоспособности банка, рост доходов и достижение значимых показателей в бизнесе, поэтому в данном банке особое внимание уделяется инновационным разработкам.
 Разработки финансовых инноваций происходит в банке в сфере развитие розничного бизнеса, так и в секторе обслуживания клиентов, также отмечаются значительные изменения в качестве и количестве обслуживание клиентов.
В работе банка присутствуют следующие инновационные направления:
дистанционное обслуживание,
использование сети Интернет,
применение виртуальных банковских и финансовых технологий,
разработка банковских услуг на основании новых технологий,
новейшие многофункциональный автоматы самообслуживания.
В том числе на рисунке 2 представлена структура услуг дистанционного обслуживания.
Услуги
Система клиент-баккинг
Система интернет-баккинг
Мобильный банк
Интернет-баккинг
Услуги для юридических лиц
Услуги для физических лиц
Рисунок 2 Структура услуг дистанционного обслуживания клиентов
 Итак, вследствие рисунка можно сказать, что банк развивается, охватывает как юридических, так и физических лиц, при этом основной целью данных услуг является обслуживание потребителей через онлайн сеть. Банковское обслуживание клиентов является важным направлением деятельности банка.   Банк предлагает множество услуг и банковских продуктов, которые могут удовлетворить разных клиентов.  Часто проходят акции и специальные предложения.  Банк обслуживает разные категории населения - от физических лиц до крупных компаний.
Банковские услуги постоянно развиваются и усовершенствуются.  В конце каждого календарного года происходит опрос клиентов по улучшению качества услуг и продукции. Популярной услугой является кредитование, автокредиты,  выдача ссуд, так де в последнее время участились переводы в другие страны. 
 На сегодняшний день популярность набирает мобильное приложение банка, которое даёт возможность пользоваться услугами через мобильные устройства, благодаря данной услуги клиенты могут в режиме реального времени получить консультацию, перевести денежные средства, отследить расходование денежных средств, оформить кредиты, совершить оплату покупки через интернет, оплатить услуги ЖКХ, оплатить штрафы и др

. Таким образом, на рисунке 3 отражен анализ использования дистанционного банковского обслуживания.
Рисунок 3 Структура пользователей дистанционного банковского обслуживания
Итак, исходя из рисунка отметим, что большинство клиентов пользоваться услугами мобильный банк, банк- онлайн, кроме этого по рисунку видно, что данный показатель с каждым годом увеличивается. Поэтому в целом можно сказать, что банк активно работает с клиентами через удаленный доступ.
Также рассмотрим разновидности финансовых инноваций, которые на сегодняшний день реализует банк:
MasterCard Worldwide – международная платежная система, которая способствует большому развитию торговли во всем мире, при этом, являясь связующим звеном между предприятиями, держателями карт и торговыми организациями. Карты MasterCard могут приниматься в 25 млн. торговых точек во всем мире.
Union Pay International – это платежная система, которая использует сервис бесконтактной оплаты Quick Pass и является дочерней по отношении к China Union Pay и полностью ориентирована на рост и поддержку глобального бизнеса Union Pay за пределами Китая. Кроме бесконтактных платежей по терминалу данный сервис может поддерживать оплату по QR.
Карты Union Pay выпускают такие банки как: Газпромбанк, Россельхозбанк, Примсоцбанк, Чайна Констракшн Банк, Кредит Урал Банк и АКБ «Приморье». Снятие наличных средств с таких пластиковых карт облагается комиссией.
Карты рассрочки так же можно назвать новым направление в сфере кредитования. Отметим, что не наблюдается конкуренции между картами- рассрочками и рассрочкой, которая оформляется в магазине - разные каналы реализации продукции.
Большое внимание уделяется лояльности к клиентам. Для того чтобы увеличить безналичные операции по картам, была внедрена акция «Карты дарят впечатления», суть этой акции в том, чтобы совершались операции по оплате товаров картами банка, при этом имелась возможность выиграть призы