Эволюция и современные подходы к понятию мотивации

Проблема мотивации - одна из фундаментальных проблем отечественной и зарубежной науки: менеджмента, психологии, социологии, философии, педагогики, антропологии. Кроме того, как отмечает Х. Хекхаузен, "вряд ли существует другая аналогичная область психологических исследований, к которой можно было бы подходить с таких разных точек зрения, как психология мотивации" [49].
Сложность и многомерность проблемы мотивации обусловливают множественность понимания ее сущности, природы, структуры и функций.
Одним из первых ученых, изучивших мотивы человеческой деятельности, был экономист Адам Смит. В своих работах он исследовал свойства человека, определяющие его экономическую деятельность, другой известный ученый, стоявший у истоков современной экономики, Д. Рикардо выявил различия в экономическом поведении различных классов. Он утверждал, что поведение рабочих подчинено исключительно привычкам и инстинктам и определяется количеством жизненно важных ресурсов, необходимых для физического выживания.
С. П. Манукян, М. И. Бажович, А. Н. Леонтьев занимались решением наиболее спорного вопроса о системе мотивации о соотношении мотива и потребности. Многие исследователи проблем мотивации человеческой деятельности сходятся во мнении, что мотивация представляет собой сложную систему, которая включает в себя некоторые иерархические структуры и различные типы мотиваций (P. M. Якобсон).
Важность положительной мотивации для эффективности и успеха деятельности доказали исследователи г. Клаус, В. А. Якунина. Кроме того, данные некоторых исследователей свидетельствуют о том, что высокая положительная мотивация может играть роль компенсаторного фактора при низких специальных способностях (АА).
Тема мотивации, которая часто поднималась в последнее время, также касается области управления людскими ресурсами. Новые экономические условия и жесткая конкуренция на рынке предъявляют новые требования к предприятиям и рабочим. В Западном управлении" мотивация подчиненных " издавна считалась ключевым управленческим навыком. Это, безусловно, один из приоритетных стандартов ведения бизнеса для директоров. Действительно, умелое сочетание материальных и нематериальных стимулов позволяет в рамках одного и того же фонда оплаты труда повысить производительность труда на заводе до 20% и свести к минимуму незапланированный руководством текучесть кадров. Хорошая мотивация помогает поддерживать энергию и энтузиазм команды на должном уровне.
Чтобы получить достаточно полное представление о мотивации, необходимо ответить на вопросы о сущности, содержании и структуре мотивации, а также о сущности, содержании и логике мотивационного процесса.
В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, толкающих человека на совершение определенных действий. Эти силы находятся как снаружи, так и внутри человека и заставляют его совершать определенные действия сознательно или бессознательно. В то же время связь между отдельными силами и действиями человека опосредуется очень сложной системой взаимодействий, при которой разные люди могут совершенно по-разному реагировать на одни и те же воздействия одних и тех же сил. Кроме того, поведение и действия человека также могут влиять на его реакцию на влияния, что может изменить как степень влияния, так и направленность поведения, вызванного этим влиянием. [6] принимая во внимание это, мы можем попытаться дать более подробное определение мотивации.
Мотивация — это совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к работе, устанавливающих границы и формы деятельности и придающих этой деятельности направленность на достижение определенных целей. Влияние мотивации на поведение человека зависит от многих факторов, во многом индивидуально и может меняться под влиянием обратной связи с деятельностью человека. [23]
Поскольку речь идет о мотивации персонала в компании, мы также дадим определение личного термина.
Персонал-все работники (рабочая группа, персонал), выполняющие производственные или управленческие операции и занимающиеся обработкой объектов труда с помощью орудий труда. [56]
Мотивация персонала — это способ повышения производительности. Мотивация персонала - ключевое направление кадровой политики любой компании. Наиболее эффективной системой мотивации для сотрудников является "мотивация". [10]
Другими словами, мотивация должна восприниматься как:
* процесс нахождения баланса между целями компании и сотрудника, чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности обоих;
* процесс поощрения сотрудников к работе для достижения целей компании;
* создание условий для выявления интересов организации и сотрудника, при которых то, что выгодно и необходимо для одного, становится также необходимым и полезным для другого

. [37]
Очень важно, чтобы все сотрудники компании понимали, что только при достижении целей компании могут быть достигнуты цели сотрудника. Прибыль компании является источником дополнительного вознаграждения. Он может быть частично использован для дополнительного вознаграждения сотрудников, и, если прибыль не будет получена, интересы кого-либо не будут достигнуты.
Большинство теоретиков мотивационных систем пришли к выводу, что только мотивация для результата является идеальной системой, поскольку она оправдывает выплату вознаграждения компаниям, а также дает сотрудникам возможность генерировать и увеличивать доход, четко основываясь на прилагаемых усилиях.
В управлении существуют следующие виды мотивации для сотрудников:
* инструментальная мотивация-сотрудник с таким типом мотивации ценит работу в основном заработок, в основном наличными;
* профессиональная мотивация-такой человек видит в работе возможность реализовать свои знания и навыки и тем самым добиться признания окружающих, получить более высокое положение в бизнесе и в обществе;
* Патриотическая мотивация-такие люди стараются хорошо работать по высоким моральным, религиозным или идеологическим соображениям, потому что "это позор для государства", потому что иначе они не могут вывести страну (промышленность, область, город, предприятие, цех) из тупика;
по мнению ученых, экономическая мотивация является одной из самых глубоких и устойчивых. Наряду с инструментальной системой она наилучшим образом соответствует рыночным условиям и, следовательно, в последнее время была наименее развита в нашей стране.
Существуют следующие виды мотивации персонала:
* материальная мотивация;
* социальная мотивация;
• психологическая мотивация. [36]
Ориентация как характеристика деятельности человека указывает на то, к чему он должен стремиться при выполнении тех или иных действий. Человек может выполнять свою работу потому, что она приносит ему определенное удовлетворение (моральное или материальное), или потому, что он стремится помочь своему бизнесу достичь своих целей. Для управления очень важно знать направление действий человека, но не менее важно уметь при необходимости использовать мотивацию, чтобы направить эти действия на достижение определенных целей.
В управлении большое значение придается также учету уровней мотивации. При удовлетворительном уровне поведения сотрудники достигают приемлемого для руководства минимума. Для сотрудников, уровень мотивации которых характеризуется отличным поведением, работа является желанной, полезной и полезной частью. Исследования показали, что сотрудники, как правило, не работают на полную мощность и не экономят часть своей энергии, а только работают в полном объеме, если они уверены, что их дополнительные усилия будут должным образом оценены и вознаграждены.
Важным фактором является изменчивость мотивационного процесса. Его природа зависит от потребностей, которые его инициируют. Однако сами потребности находятся в сложном динамическом взаимодействии друг с другом, часто противореча друг другу или, наоборот, усиливая действия индивидуальных потребностей. Компоненты этого взаимодействия могут меняться со временем, меняя направление и характер действия мотивов. Поэтому даже при тщательном изучении мотивационной структуры человека, его систем действий возможны совершенно неожиданные изменения в поведении человека и неожиданная реакция на мотивирующие влияния. [20]
Другим важным фактором, делающим мотивационный процесс каждого индивида уникальным, является разница в мотивационных структурах индивидов, разная степень воздействия на них одних и тех же стимулов, разная степень зависимости действия одних мотивов от других. У одних людей желание получить результат может быть очень сильным, у других оно может быть относительно слабым. Тогда этот мотив будет по-другому действовать на поведение людей.
Одной из основных задач менеджмента является определение мотивов деятельности каждого сотрудника и приведение этих мотивов в соответствие с целями компании.
Благоприятные оценки проделанной работы (положительное подкрепление) повышают самооценку, мотивируют профессиональную деятельность, укрепляют творческую инициативу. Поощрение вселяет в человека веру в себя, в свой потенциал, способности, дает надежду на успешное выполнение новых задач, что усиливает желание работать наилучшим образом.
Положительное подкрепление образует установку, при которой работник стремится к такой линии поведения, к выполнению таких заданий, к такому качеству работы, благодаря которому оправдывается его ожидание справедливого вознаграждения. При этом он, естественно, избегает таких действий, которые могут привести к неприятным последствиям