Этическое регулирование

Как уже было рассмотрено в предыдущем разделе, этическое регулирование PR-деятельности относится к неформальным методам регулирования и основывается на саморегулировании.
Важность этического регулирования базируется на недостаточности нормативно-правовых документов и законодательной базы в силу специфических особенностей PR-деятельности, в основе которой лежат межличностные отношения. Это можно объяснить следующими причинами:
не все законы могут служить полной гарантией предотвращения явлений, не входящих в профессиональную сферу;
PR-деятельность изначально создавалась и формировалась раньше, чем регулирующие ее правовые нормы;
нормативная база не в состоянии блокировать возможные и возникающие в PR-деятельности ситуации.
Также стоит отметить, что в PR-деятельности возникают противоречия между целью и этичностью средств достижения этой цели. Большое значение имеет и степень доверия клиента и общества к РR-структуре. Поэтому РR-сфера просто не может игнорировать определенные этические нормы.
По рассмотренным выше причинам встал вопрос формирования фиксированного перечня этических норм и правил, закрепленных в конкретном документе – кодексе, т.е. своего рода свода правил, регулирующих PR-деятельность. Поэтому важно акцентировать внимание на существующем перечне международных кодексов. Среди них можно выделить:
1. Кодекс профессионального поведения Международной ассоциации по связям с общественностью ИПРА (Венецианский кодекс) [19].
Данный кодекс был принят в 1961 году в Венеции на Генеральной ассамблее ИПРА. В представленном документе профессионального поведения включено четыре основных раздела:
личная и профессиональная честность (сформированы определения данных понятий);
отношения с клиентами и служащими (указаны основные требования членов ассоциации: честность, конфиденциальность информации, запрет на представление интересов конкурирующих сторон и предложения зависимости гонорара от определенных результатов и т.п.);
отношения со СМИ и общественностью (предоставление правдивой информации, запрет на деятельность, несущей ущерб СМИ);
отношения с коллегами (благоприятный трудовой климат).
2. Лиссабонский кодекс (Европейский кодекс профессионального поведения в области PR) – принят в Лиссабоне 16 апреля 1978 года и дополнен 13 мая 1989 года. Кодекс подписан 18 Национальными Ассоциациями (из 15 европейских стран) [20]. Кодекс состоит из трех основных частей:
критерии и нормы профессиональной квалификации работников PR;
общие профессиональные обязанности;
специальные профессиональные обязанности.
Рассматриваемый Кодекс акцентирует внимание на соблюдении строгих моральных и профессиональных норм, открытости PR-деятельности, воздержании от саморекламы, честности и лояльности.
Также пункты Кодекса подразделяются на общие и специальные профессиональные обязанности по отношению к клиентам и нанимателям, СМИ и общественному мнению, коллегам и своей профессии.
3

. Стокгольмская Хартия – принята в 2003 году, взамен Римской хартии (Профессиональной хартии ИКО) от 1991 года[21]. Новая хартия представляет собой свод профессиональных стандартов, регулирующих работу на рынке. Она включает нормы по таким вопросам, как:
консалтинговая деятельность и защита интересов;
общество и работа с клиентом;
конфиденциальность и достоверность информации;
выполнение обязательств;
конфликт интересов;
корпоративное управление и практика деловых отношений.
4. Афинский кодекс – принят в 1965 году в Афинах на Генеральной ассамблее ИПРА (изменен в апреле 1968 года; в 1965 году также принят СЕРП) [22]. Данный документ регулирует строгие моральные нормы. В нем указаны пункты, к которым должен стремиться каждый член ИПРА, прописаны основные обязательства и воздержания. Кодекс подчеркивает необходимость помнить о профессиональном имидже в личной жизни.
5. Декларация профессиональных и этических принципов в области СО (Декларация РАСО) – принята на конференции Российской ассоциации по связям с общественностью в 1994 году [23]. Декларация направлена на придание цивилизованного характера отечественной практике PR. Структура содержит общие принципы, взаимоотношение с клиентами и коллегами.
6. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью – подписана руководителями 11 российских PR-агентств в 1997 году [24].
Данная хартия гласит о том, что успешное развитие сектора PR-услуг в Российской Федерации основано на формировании цивилизованных отношений между операторами рынка на принципах равенства и взаимной выгоды, на основе положений документов, принятых профессиональными объединениями, а также на принципах работы независимых агентств.
Ее основная цель – формирование ее участниками цивилизованных рамок сотрудничества, взаимодействия и существования в условиях свободного рынка и добросовестной конкуренции.
7