Этапы и особенности автоматизации бизнес-процессов организации

Автоматизированная система управления бизнес-процессами, предназначенная для тех, кто заинтересован в максимально эффективном выполнении своей роли в компании и чувствует свой вклад в процесс достижения её ключевых целей.
Могут быть выделены 6 заинтересованных групп, которые принимают решение в области автоматизации бизнес-процессов и внедрения информационных технологий:
высшее руководство, которое должно рассматривать информационные технологии как стратегический потенциал предприятия;
сотрудники, занимающиеся поиском системных решений для того, чтобы оптимизировать особые функциональные задачи;
работники хозяйственных отделов, обязанные использовать информационные технологии, исходя из логики своей хозяйственной активности, для удовлетворения требований потребителей, уменьшения издержек и т.п.;
специалисты подразделений бухгалтерского и финансового учета, если такие предусмотрены организационной структурой предприятия;
поставщики информационных технологий, предлагающие услуги согласно имеющимся проблемным установкам их клиентов;
информационно-технологический отдел компании.
Непосредственная автоматизация бизнес-процессов и внедрение информационных технологий в систему управления предприятием осуществляется поэтапно:
Подготовка. На первом этапе определяется необходимость внедрения информационных технологий, сущность предстоящих изменений, производятся исследования необходимости предстоящих изменений, а также выявляются ожидаемые изменения между нынешней и будущей ситуации в компании

.
Размораживание. На втором этапе производится подготовка сотрудников к будущим изменениям.
Внедрение. На третьем этапе выбирается определенный подход для внедрения информационных технологий, поэтапно разрабатывается корпоративная информационная система либо внедряется готовая информационная система корпоративного уровня.
Замораживание. На завершающем этапе произведенные изменения закрепляются.
Таким образом, процесс внедрения информационных технологий в деятельность компании требует от её руководства решения ряда сложных вопросов. Результатом внедрения должна стать эффективная координация информационных потоков, создание благоприятных условий для упорядочивания рабочих процессов на предприятии.
В настоящее время существует огромное количество различных информационных систем, позволяющих автоматизировать работу всех сотрудников, всю финансово-хозяйственную и производственную деятельность предприятия.
Системы класса ERP (Entreprise Resourse Planning – Управление Ресурсами Предприятия) являются наиболее комплексным решением и предназначены для управления всей финансовой и хозяйственной деятельностью предприятия