Этапы и методики социального проектирования

Спецификой разработки социальных проектов является то, что «точкой отсчета» здесь является аудитория. Первым шагом в общей логике формирования проекта является характеристика совокупности проблем, носителем которых является конкретная социальная группа (реальная или потенциальная аудитория проекта). Предпочтение такому типу проектов отдается в том случае, если определен носитель социальных проблем (вполне конкретная социальная группа).
В наиболее общем случае проект делится на четыре этапа:
предварительные работы: установление качественных и количественных целей (идеи, проблемы и вопросы, требующие решения).
планирование: распределение времени и ресурсов (достижимость целей, уточнение результатов и т.д.).
осуществление плана: реализация проекта.
оценка и контроль результатов: выводы по реализации проекта (какие ошибки были допущены, какие решения были верными).
В соответствии с этими этапами в управлении проектом выделяются четыре ключевые задачи.
Формулирование задач: этап предваряющий осуществление проекта (руководитель выполняет действия, необходимые для начала осуществления проекта).
Планирование: это часть предварительных работ над проектом, но имеет место и на стадии осуществления проекта (детализированное планирование в целях организационной и содержательной подготовки проекта).
Управление: в течение всего периода работ над проектом руководитель держит его под контролем при помощи соответствующих инструментов управления, руководителю следует постоянно определять актуальные данные и сопоставлять их с данными планирования (на этом этапе важны управленческие качества).
Контроль: служит для установления баланса между отдельными аспектами осуществления проекта, обеспечивает возможность корректировки в случае развития проекта в нежелательном направлении (залог успешного контроля информация и согласованность между всеми задействованными и ответственными лицами).
1) Предварительные работы.
В первую очередь нужно определить цели, для этого потребуется сбор фактов, информации, мнений, потребностей, выдвижение предположений, определение того, что включить, а что исключить

. Решить какой результат мы хотим получить, для этого нужна конкретность, измеримость, достижимость, выгодность и временные рамки. Далее следует провести предварительный анализ, чтобы выявить сильные и слабые стороны проекта, возможности и риски. Собрать информацию о том, как обстоят дела со временем, определить примерную стоимость проекта, к какому уровню качества мы стремимся, и какое количество нам необходимо. Сбор информации необходим для баланса этих четырёх категорий относительно друг друга. При этом в любых проектах для достижения целей приходится чем-то жертвовать. И последнее, что нужно рассмотреть на этапе предварительных работ коммуникации - это сбор информации от конечных пользователей и других вовлеченных в дело сторон.
Главные критерии на этапе предварительной разработки проекта: реализуемость, измеримость, документация.
2) Планирование
Планирование необходимо для ориентации команды в вопросах целей и распределения обязанностей. Тщательное планирование представляет собой основу для контроля и управления проектом. Работа ведется на основании двухступенчатого планирования - долгосрочного плана проекта и более краткосрочных детализированных планов отдельных этапов. В центре внимания при этом находится планирование: деятельности, сроков, потребностей, кадров, издержек. Сюда же относится планирование: качества, вспомогательных средств и информации.
Планирование сроков. Для того чтобы руководитель был в состоянии дать справку о сроках, эти сроки нужно спланировать. Определение сроков важный этап в планировании проекта. Соблюдение сроков важно для предотвращения непредвиденных ситуаций, если сроки срываются, это может привести к сбою на других участках проекта.
Составление графика работ. Определение сроков выполнения отдельных этапов работ (иногда в таких графиках выделяют графу для фиксации реальных сроков сдачи работ).
Определение трудовых ресурсов