Эффективность менеджмента
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
В настоящее время экономическая система характеризуется нестабильностью и высокой степенью динамичности. Это во многом связано с процессами глобализации и технический инноваций в обществе. В этой связи наблюдается регулярное изменение внешней среды и формирование новых условий для хозяйственной деятельности. Таким образом, компании, существующие на рынке, вынуждены постоянно адаптироваться к условиям внешней среды. Это может выражаться в формировании конкурентных преимуществ, а также в адаптации производственных и управленческих процессов. В такой ситуации, роль управленческой деятельности приобретает особый первостепенный характер. Этим во многом обуславливается актуальность данной работы. Основной целью данной работы является анализ теоретических концепций менеджмента и определение степени эффективности применения данных концепций. Для того чтобы достичь поставленной цели, необходимо решить ряд задач, к которым относятся: Анализ теоретических концепций менеджмента по теме исследования; Анализ накопленного опыта управления зарубежных компаний по теме исследования; Анализ практики управления на конкретном российском предприятии по теме исследования; Разработка рекомендаций по ее совершенствованию; Формирование выводов по проделанной работе. Таким образом, при решении поставленных задач, можно будет с уверенностью говорить о том, что основная цель данной работы достигнута. В ходе работы использованы материалы общепризнанных авторов в области менеджмента, различные статьи по заданной теме, а также источники сети Интернет. Помимо этого проведена собственная аналитика теоретических данных, которые представлены в открытом доступе. Работа состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы. Основная часть состоит из трех основных блоков, которые обозначены в задачах. Анализ теоретических концепций менеджмента В настоящее время менеджмент является наиболее важным фактором для развития всего бизнеса. Управление видится ключевой деятельностью для компании, так как именно благодаря управлению достигаются высокие результаты деятельности организаций. Анализ теоретических концепций менеджмента видится необходимым для того чтобы в полной мере применить теоретические знания в практическом русле. Современный уровень развития менеджмента в полной мере позволяет проанализировать и понять основные особенности и идеи, которые были заложены исследователями и экономистами в период изучения данных вопросов. В контексте данной работы, прежде всего, необходимо дать определение основного рассматриваемого понятия. Для этого обратимся к существующей экономической литературе. В наиболее общем смысле под менеджментом понимается определённая совокупность методов, форм и средств управления производством, позволяющая использовать его наиболее эффективно. Таким образом, менеджмент является своего рода составной деятельностью из ряда основополагающих элементов. Как известно, процесс управления состоит из определенного цикла действий, коротыше регулярно повторяются. К ним относят: Планирование; Организацию; Мотивацию; Контроль. Каждый из данный элементов крайне важен в процессе управления и требует особого внимания со стороны руководства. Рассмотрим каждый из данных элементов более подробно для того чтобы в полной мере понимать степень значимости менеджмента в работе организации. Планирование является базовым элементом системы управления, так как требует особого подхода и стратегического мышления у руководящего состава. В процессе планирования организация устанавливает конкретные цели и развивает их на задачи, а также формулирует сроки, методы выполнения, ответственных за результат. В процессе планирования определяется то, чем в дальнейшем будет заниматься организация и какие цели она преследует [10]. Процесс организации неразрывно связан с планированием, так как он выражается в практической реализации планов, выстроенных на предыдущем этапе. В процессе организации начинается непосредственно прямая деятельность организации. Мотивация — это важная составляющая процесса менеджмента, которая заключается в повышении эффективности работы сотрудников и улучшении процессов внутри фирмы, которые могут выражаться в различных социальных и экономических эффектах. Контроль является заключительным процессом управленческой деятельности и заключается в оценке и купировании организационной деятельности. Контроль позволяет выявить неэффективные операции, сотрудников или виды деятельности. Контроль возвращает руководство на этап планирования и позволяет по-новому планировать деятельность организации [13]. Таким образом, очевидно, что процесс управления является комплексным. В то же время нельзя сказать, что система менеджмента одной организации актуальна для любой другой. Существует масса подходов к повышению эффективности менеджмента, которые выражаются в различных концепциях. Рассмотрим основные существующие концепции менеджмента и проанализируем их. В современной экономической литературе выделяют четыре основные концепции, которые являются ключевыми как для теории, так и для практики менеджмента. К данным концепциям относят: Концепцию научного управления; Концепцию административного управления; Концепцию с позиций психологии и человеческих отношений; Концепцию поведенческой науки. Рассмотрим каждую из данных концепций более подробно и выделим их основные особенности, которые в полной мере характеризуют каждую из сложившихся четырёх концепций. В то же время, важно понимать, что существующие концепции не являются единственными, так как в процессе развития экономической системы, управленческая деятельность адаптируется под условия рынка. Прежде всего, рассмотрим концепцию научного управления. Концепция научного управления связана с трудами Ф. Тейлора, который определял менеджмент, как полноценную науку. Обоснованием этому служили идеи о том, что менеджмент базируется на ряде точных законов и правил, а также ряде принципов, которые и волной мере отражают особенность процессов управления работой от непосредственной работы. Основной идеей концепции научного управления можно считать мысль о том, что работа, связанная с управлением даёт неоспоримые преимущества для компании, так как предполагает разделение труда между отделами и конкретными людьми, когда каждая группа занимается тем направлением деятельности, которое может быть выполнено данной группой наиболее успешно [23]. Таким образом, концепция научного управления в значительной степени концентрируется на теоретических исследованиях и материалах и предполагает, что управленческая деятельность в организации должна строиться на конкретных правилах. В рамках концепции административного управления предполагается, что менеджмент компании должен быть в полной мере направлен на разработку общих принципов управления организацией и решению общих проблем. Концепция административного управления включает в себя понятие организационной структуры организации. Под организационной структурой организации понимается особая система взаимосвязей внутри организации, которая имеет конкретную иерархию. В это же время, организация рассматривается как полноценная система замкнутого типа, и для того чтобы улучшить функционирование системы необходимо совершенствовать внутренние механизмы работы организации. Влияние внешней среды в целом игнорируется [12]. Концепция административного управления даёт понимание того, что любая организация может функционировать эффективно, если к ней применять систематизированный подход, или, иными словами, сформировать систему, которая может работать и развиваться без каких-либо влияний из внешней среды данной системы. Концепция административного управления также называется классической теорией управления. В целом, данное утверждение имеет место быть, так как в современном мире организационный подход к управлению считается базовым и любая организация формирует собственную структуру для эффективной и успешной работы. Если обратиться к ученым, сторонникам классической теории управления, то можно выделить такого теоретика менеджмента, как Анри Файоль. Основной идеей трудов Файоля можно считать тезис о том, что «управлять – это значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, согласовывать, контролировать». Данная идея легла в основу современного менеджмента и его основных функций [16]. Файоль рассматривал менеджмент, как особую совокупность действий, которая формируется за счёт отдельных действий, таких как планирование, организация и контроль. Каждое из данных направлений должно выполняться последовательно и полноценно для организации полноценного процесса управления. Далее рассмотрим концепцию управления с позиции психологии и человеческих отношений. В рамках данной концепции менеджмент определяется как процедур обеспечения выполнения рабочих процессов при помощи других лиц. Иными словами, данная концепция уделяет особое внимание именно человеческим отношениям и взаимодействиям, основывая на этом все процессы управления. Наиболее известным представителем и исследователем данного направления экономической мысли является А. Маслоу. Его исследования в значительной степени были связаны с понятием мотивации. Маслоу выявил, что мотивацией для сотрудников являются не экономические силы. Эта теория была в полной мере противовесом к концепциям научного управления и административного управления, которые выдвигали на первый план именно экономическую составляющую любого процесса. Маслоу считал, что производительность труда и в целом эффективность работ достигается в процессе управления не за счёт повышения заработной платы и других экономических составляющих процессов, а за счёт качественных взаимоотношений между людьми, менеджерами и их подчиненными, удовлетворенности сотрудников их условиями труда и в целом делами организации [12]. Эта концепция, получившая наибольшее распространение в 1930-50-е года и основана на том, что применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности работников результатами своего труда составляет основу повышения его производительности. В действительности, в настоящее время уделяется большое значение состоянию работников, эмоциональному фону внутри коллектива и взаимоотношению сотрудников на всех уровнях компании. Такой подход позволяет создать стабильность в компании, что в дальнейшем позволит не только эффективно работать на рынке, но и расширять свою деятельность [7]. Рассмотрим последнюю из основных концепций управления, которые существуют в настоящее время. Концепция поведенческой науки управления предполагает, что повышение эффективности работы организации напрямую связано с повышением эффективности человеческих ресурсов организации. Основная цель концепции поведенческой науки состоит в полноценном стремлении к оказанию помощи работникам как в психологическом плане, так и в плане адаптации, стимулировании к труду и повышении личной эффективности. Существует также ряд современных концепций управления, которые получили распространение в настоящее время. Это в полной мере позволяет компаниям адаптировать собственные процессы управления к современным условиям и выделить в них необходимые аспекты для рассмотрения и концентрации внимания со стороны руководителя. Рассмотрим некоторые из них. Концепция рыночного управления рассматривает менеджмент как процесс взаимодействия внешней и внутренней среды организации. В настоящее время экономическая система оказывается нестабильной и постоянно меняется в независимости от деятельности отдельных организаций. В этом случае большинству компаний приходится в полной мере подстраивать собственную деятельность под существующие реалии и адаптировать процессы управления внутри компании [9]. Руководителю в настоящее время крайне важно адаптировать существующие процессы внутри фирмы для формирование конкурентных преимуществ и выживании в условиях рынка. В то же время, основываясь только на рыночном регулировании, компания не сможет в полной мере эффективно существовать на рынке, стабильно работать и занимать значимые позиции. Именно поэтому концепция рыночного управления должна быть дополняющей к существующему механизму управления в компании. Придавая важное значение регулированию рыночных отношений, теоретики менеджмента особый упор делают на необходимость приспособления организации к требованиям рынка по каждому конкретному продукту, выпускаемому той или иной организацией. Поэтому организационно-технический аспект этой теории направлен на так называемое «планирование продукта», которое охватывает систему мероприятий по изучению рынка конкретного товара, составлению программ и прогнозов, разработку и внедрение на рынок нового товара, по активизации спроса на товары и получению высокой прибыли от его реализации. Невозможно представить современную организацию, которая бы существовала вне зависимости от условий внешней среды, именно поэтому подобные концепции приобретают особое значение. Кроме того, возросшее значение потребителя также накладывает дополнительную ответственность на управляющий персонал компании. Адаптация становится наиболее значимым направлением деятельности для любой организации, которая хочет расти и развиваться на рынке. Основная суть концепции адаптации сводись к формированию четкой и проработанной стратегии приспособления к постоянно меняющейся среде. В основе данной стратегии лежит идея о том, чтобы разработать такую стратегию, которая была бы комбинацией наиболее эффективных направлений деятельности и их альтернатив при условии изменения внешней среды. Любая из рассмотренных основных концепций может быть в полной мере применена в организации на современном этапе развития рынка и общества в целом. Однако необходимо также рассмотреть опыт разных стран в применении существующих концепций и их адаптации.
Анализ накопленного опыта управления зарубежных компаний
Для того чтобы в полной мере раскрыть рассматриваемый вопрос, важно не только рассмотреть теоретические основы, но и проанализировать существующий опыт применения данной теории. Рассмотренные концепции в полной мере могут быть представлены в любой о...
Открыть главуАнализ российского опыта управления на примере компании «Газпром Нефть»
В настоящее время российский опыт управления характеризуется высокой степенью актуальности. Во многом это связано с развитием информационных сетей и международным сотрудничеством. Мировой опыт витальной мере доступен для российских компаний, которые ...
Открыть главуЗаключение
Подводя итоги работы, можно с уверенностью сказать, что эффективность менеджмента той или иной компании во многом зависит от деятельности ее аппарата управления. Важно правильно выбирать и адаптировать ту или иную концепцию управления, в зависимости от существующего менталитета, направленности работы фирмы и желаемых результатов. Основная цель работы может считаться в полной мере достигнутой, как основные задачи были полностью рассмотрены и выполнены. Одной из важнейших проблем современного менеджмента является построение и совершенствование системы управления персоналом организации. При всём многообразии подходов к решению этой проблемы невозможно определить универсальные методы и приёмы построения, т.к. каждая организация имеет свои индивидуальные особенности. Основу для построения эффективной системы управления персоналом должна дать работа кадровой службы, значение которой в последнее время всё возрастает. Кадровое подразделение становиться центром кадровой политики. Современное планирование и развитие производства уже не может обходиться без эффективной работы кадровых служб. В мировой практике существует масса примеров применения различных концепций управления, однако не все они являются универсальными и подходят для каждой компании. Таким образом, подводя итог всему вышесказанному, можно констатировать факт о том, что управленческая система играет ключевую роль в жизни любой компании, а выбор концепции управления определяет вектор ее будущего развития.
Список литературы
Afuah A. Are Network Effects Really All about Size? The Role of Structure and Condu / A. Afuah // Strategic Management Journal. 2015; Hurwicz L., Reiter S. Designing Economic Mechanisms. / L.Hurwicz, S.Reiter. — Cam-bridge University Press, — 2016; Kayuchenko Innovations in business structures as a factor in the competitiveness of the economy / Kayuchenko // Journal of Russian Entrepreneurship. 2016; Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы.-М.:Наука, 2015; Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016; Базаров, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. - М.: Academia, 2017; Бланк, И.А. Основы финансового менеджмента. В 2– х т.Основы финансового менеджмента / И.А. Бланк. – М.: Омега – Л, Эльга, 2017; Всеобщая история менеджмента: учебное пособие / [И. И. Мазур и др.]. – Москва: Елима, 2017; Глухов, В. В. Менеджмент: для экономических специальностей / В. В. Глухов. – Санкт– Петербург: Питер Пресс, 2017; Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск : Современная школа, 2016; Григорьева Е.А. Реструктуризация как форма адаптации промышленного предприятия к изменениям внешней среды // Экономика и предпринимательство. 2013; Загашвили, В. Интеграция России в мировое хозяйство: структурные проблемы // Мировая экономика и международные отношения. 2014; Кибанов, А.Я. Управление персоналом в России: Монография / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова, И.А. Эсаулова и др. - М.: Инфра-М, 2018; Кибанов, А.Я. Управление персоналом в России: теория, отечественная и зарубежная практика: Книга 2- М.: Инфра-М, 2018; Ковалев, В.В. Основы теории финансового менеджмента / В.В. Ковалев. – М.: Проспект, 2017; Кузнецова Е.Ю., Подоляк О.О. Стратегии обеспечения конкурентоспособности предприятий нефтегазового комплекса // Проблемы экономики и управления нефтегазовым комплексом. 2010; Куприянчук, Е.В. Управление персоналом: ассессмент, комплек.: Учебное пособие / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. - М.: Риор, 2016; Лукьянова, Т.В. Управление персоналом. Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе / Т.В. Лукьянова и др. - М.: Проспект, 2015; Международный журнал «Проблемы теории и практики управления», 2012 г., вып. 7—10 [электронный ресурс] URL: www.e-library (дата обращения 18.03.2020); Поматериалам «Defining the challenges of a growing business», MYOB Whitepaper [электронный ресурс] URL: myob.co.nz/…/Satellite? (дата обращения 18.03.2020); Потемкин, В.К. Управление персоналом / В.К. Потемкин. - СПб.: Питер, 2019; Управление персоналом: вариативные учебные дисциплины, курсовые проекты. - М.: Инфра-М, 2017; Фёдорова, Н.В. Управление персоналом организации / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2018; Чиркин, В. Е. Опыт зарубежного управления : учебное пособие / В.Е.Чиркин. - М. : Юристъ, 2006; Чуланова, О.Л. Управление персоналом на основе компетенций: Монография / О.Л. Чуланова. - М.: Инфра-М, 2018;
