Диагностика уровня стресса в организации ООО «Остин»

Оценим уровень стресса в компании ООО «Остин» путем методики Т. Иванченко – методика «Инвентаризация симптомов стресса».
Отметим, что данная методика позволяет развить наблюдательность к стрессовыми признакам, осуществить самооценку частоты их проявления и степень приверженности негативным последствиям стресса.
Итак, 10 работникам филиала ООО «Остин» по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Фучика, д. 2, было предложено ответить на 20 вопросов анкеты. Шаблон анкеты приведен в Приложении 1, а результаты проведенного опроса – в табл. 4.
Таблица 4 – Результаты опроса работников ООО «Остин»
№ п/п Вопросы Работники Ср. оценка
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 Легко ли вы раздражаетесь из-за мелочей? 3 4 3 3 2 2 3 4 2 2 2,8
2 Нервничаете ли вы, если приходится чего-либо ждать? 2 3 2 1 2 1 2 2 1 2 1,8
3 Краснеете ли вы, когда испытываете неловкость? 2 2 1 3 4 2 1 3 2 2 2,2
4 Можете ли вы в раздражении обидеть кого-нибудь? 3 2 1 2 1 2 1 3 3 3 2,1
5 Критика выводит вас из себя? 3 2 3 4 2 3 3 2 3 3 2,8
6 Если вас толкнут в общественном транспорте, постараетесь ли вы ответить обидчику тем же или скажете что-нибудь обидное; при управлении автомобилем часто ли жмете на клаксон? 3 2 3 2 2 2 3 2 3 2 2,4
7 Вы постоянно чем-то занимаетесь, все ваше время заполнено деятельностью? 3 4 3 3 2 4 3 2 3 3 3
8 В последнее время вы опаздываете или приходите раньше времени? 3 3 3 2 1 3 3 3 2 3 2,6
9 Часто ли вы перебиваете других, дополняете высказывания? 1 2 2 1 2 3 1 2 1 1 1,6
10 Страдаете ли вы отсутствием аппетита? 2 2 3 2 1 2 3 3 2 2 2,2
11 Часто ли вы испытываете беспричинное беспокойство? 3 4 2 3 1 4 3 3 4 3 3
12 Кружится ли у вас голова по утрам? 1 2 1 1 1 1 2 1 3 1 1,4
13 Испытываете ли вы постоянную усталость? 3 2 4 3 3 2 3 2 2 2 2,6
14 Даже после продолжительного сна вы чувствуете себя разбитым? 3 4 4 4 1 3 3 2 4 1 2,9
15 У вас возникают проблемы с сердечной деятельностью? 3 4 3 2 3 4 4 4 2 3 3,2
16 Страдаете ли вы от болей в области спины и шеи? 4 4 4 3 2 3 4 4 3 4 3,5
17 Часто ли вы барабаните пальцами по столу, а сидя — покачиваете ногой? 1 2 2 1 2 2 1 1 1 1 1,4
18 Мечтаете ли вы о признании, хотите ли, чтобы вас хвалили за то, что вы делаете? 2 4 4 3 2 3 2 2 3 1 2,6
19 Считаете ли вы себя лучше других, но, как правило, никто этого не замечает? 3 4 4 4 2 2 4 4 3 2 3,2
20 Вы не можете сконцентрироваться на необходимом деле? 4 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3,1
Итого 52 59 55 50 38 51 52 52 51 44 50,4
Таким образом, можно сделать вывод о том, что подавляющее большинство опрошенных сотрудников ООО «Остин» находятся в состоянии хронического стресса