Деловые информационные системы

Наиболее распространенные типы информационных систем, используемых в коммерческих организациях, - это системы, предназначенные для электронной и мобильной торговли, обработки транзакций, управления информацией и поддержки принятия решений. Кроме того, некоторые организации используют системы специального назначения, например системы виртуальной реальности, которые использует не каждая организация.
Вместе эти системы помогают сотрудникам в организациях выполнять рутинные и специальные задачи - от регистрации продаж, обработки расчетных ведомостей и поддержки решений в различных отделах до предоставления альтернатив для крупномасштабных проектов и возможностей.
Хотя эти системы обсуждаются в отдельных разделах в этой главе и более подробно объясняются позже, они часто интегрируются в один продукт и поставляются одним и тем же программным пакетом

. Например, некоторые пакеты планирования ресурсов предприятия обрабатывают транзакции, предоставляют информацию и поддерживают решения.
Электронная коммерция включает в себя любые бизнес-транзакции, выполняемые в электронном виде между компаниями (бизнес-бизнес или B2B), компаниями и потребителями (бизнес-потребитель или B2C), потребителями и другими потребителями (потребитель-потребитель или C2C), бизнес и государственный сектор, а также потребители и государственный сектор. Можно предположить, что электронная коммерция предназначена в основном для потребителей, посещающих веб-сайты для покупок в Интернете