Данные, информация и знания

Высококачественные, современные, хорошо обслуживаемые компьютерные информационные системы лежат в основе самых успешных глобальных корпораций.
Чтобы бизнес был успешным, он должен иметь возможность предоставлять нужную информацию нужным людям в организации в нужное время, даже если эти люди находятся по всему миру. Все чаще это означает, что лица, принимающие решения, могут просматривать состояние каждого аспекта бизнеса в режиме реального времени. [11]
Например, руководитель в Париже может использовать информационную систему, чтобы увидеть, что продукт компании был приобретен у продавца в Сан-Франциско три минуты назад. Если информационная система компании неэффективна и неэффективна, компания уступит долю рынка конкуренту с более совершенной информационной системой. Для более глубокого понимания того, как информационные системы используются в бизнесе, рассмотрим Fossil.
Вы, наверное, знакомы с маркой Fossil. Fossil хорошо известна своими часами, сумками, украшениями и модными аксессуарами, которые продаются в многочисленных розничных магазинах и универмагах по всему миру. Fossil была основана в 1984 году, когда она начала оптовую продажу своей продукции в универмагах Северной Америки, Азии и Европы. Компания быстро росла и начала производить продукцию для других брендов, таких как Burberry, Diesel, DKNY и Emporio Armani.
По мере роста Fossil информация, которой она управляла, увеличивалась до тех пор, пока она не стала неуправляемой, поэтому Fossil инвестировала в корпоративную информационную систему, разработанную SAP Corporation и предназначенную для оптовых компаний.
Информационная система SAP эффективно хранит и систематизирует всю бизнес-информацию Fossil, что помогает руководству компании Fossil принимать важные бизнес-решения, которые им необходимо принимать. Способность информационной системы организовать информацию таким образом, чтобы она служила топливом для принятия разумных бизнес-решений, является реальной ценностью компьютерных информационных систем. [10]
Разработчики SAP, IBM, Oracle и других компьютерных информационных систем делают гораздо больше, чем просто предоставляют аппаратные системы и базы данных. Устанавливаемые ими системы управляются программным обеспечением, реализующим передовые методы ведения бизнеса. Эти системы помогают менеджерам в разработке лучших бизнес-решений, поэтому выбор правильной компьютерной информационной системы имеет решающее значение для успеха компании

.
Используя информационную систему SAP для управления своим бизнесом, Fossil продолжала процветать. Компания связала свою информационную систему с информационными системами своих клиентов, таких как Wal-Mart и Macy’s, чтобы автоматизировать выполнение заказов. Fossil была одной из первых компаний, запустивших интернет-магазин в Интернете, и ей удалось превратиться из оптового бизнеса в розничный.
Другая информационная система была разработана для продаж через Интернет, которая работала с основной корпоративной информационной системой SAP. Совсем недавно Fossil начала экспериментировать, открыв собственные розничные магазины, которые теперь превратились в сотни магазинов Fossil в Соединенных Штатах и ​​в 15 других странах. [4]
Однако, поскольку управление розничным магазином отличается от управления оптовой компанией, Fossil снова обратилась к SAP и IBM с просьбой разработать дополнительные информационные системы, которые удовлетворяли бы потребности розничной торговли.
Поскольку розничные и оптовые операции Fossil разделяют производственные складские помещения и отгрузку, розничная информационная система предназначена для интеграции с ее оптовой информационной системой. Все информационные системы Fossil интегрированы и подключаются к одной центральной базе данных. Используя эти информационные системы, компания может быстро реагировать на запросы рынка.
Например, если компания Fossil видит, что часы определенного стиля хорошо продаются в ее розничном магазине в Лондоне, она может быстро отправить больше часов этого стиля в универмаги, работающие в том же районе. Fossil считает, что информационные системы упрощают ее бизнес-инфраструктуру и поддерживают последовательные передовые практики в ее расширяющемся глобальном бизнесе.
Данные состоят из необработанных фактов, таких как количество сотрудников, общее количество отработанных часов в неделю, инвентарные номера деталей или заказы на продажу. Эти факты могут отражать несколько типов данных. Когда факты располагаются осмысленным образом, они становятся информацией. Информация - это совокупность фактов, организованных таким образом, что они имеют дополнительную ценность, превышающую ценность отдельных фактов.[4]
Например, менеджеры по продажам могут обнаружить, что знание общих ежемесячных продаж больше соответствует их целям (т