Цифровая трансформация брендов на примере компании Аэрофлот и L'Oreal
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Сегодня развитие информационных технологий и инновационных систем переживает период активного проникновения во все сферы жизнедеятельности общества. Современные цифровые технологии такие как когнитивные сервисы, блокчейн, искусственный интеллект, робототехника, сенсорика, виртуальные сети уже не являются чем-то недостижимым и непонятным для обычного пользователя и играют важную роль в корпоративной среде, захватывая все большее число отраслей экономики. Цифровая трансформация и опыт компаний по ее реализации играет сегодня одну из ключевых ролей в развитии конкурентоспособности всех отраслей экономики и отдельных корпоративных структур. Целью курсовой работы является изучение опыта цифровой трансформации брендов и исследование перспектив ее развития. Задачи курсовой работы: - изучить теоретические аспекты цифровой трансформации бизнеса на современном этапе; - рассмотреть тенденции цифровой трансформации брендов на примере компании Аэрофлот и L'Oreal; - исследовать перспективы развития цифровой трансформации как фактора устойчивого развития компаний. Объектом исследования является концепция устойчивого развития брендов Аэрофлот и L'Oreal на основе цифровой трансформации. Предмет исследования – инструменты цифровой трансформации, влияющие на обеспечение устойчивого развития брендов. Методы исследования: контент-анализ научных изданий, критический анализ имеющихся теоретических и практических подходов. Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Сущность и содержание цифровой трансформации брендов
Цифровые технологии и инновации стали распространяться сравнительно недавно. В 60 –х годах прошлого века развитию цифровых технологий послужила автоматизация существующих технологий и бизнес-процессов. Середина 90-х годов ХХ века знаменовалась глобал...
Открыть главуОсобенности цифровой трансформации брендов на примере компании Аэрофлот
ПАО «Аэрофлот» - современный авиационный холдинг, является крупнейшим авиаперевозчиков в Российской Федерации и входит в топ-20 компаний отрасли по объему пассажиров. Стратегической целью ПАО «Аэрофлот» является нахождение в лидирующих позициях среди...
Открыть главуОсобенности цифровой трансформации брендов на примере компании L'Oreal
Бренд L'Oreal является французской компанией, лидером мирового рынка парфюмерии и косметики, основанный в 1909 г. Компания осуществляется реализацию большого выбора товаров по широкому диапазону цен, по всем категориям: уход за кожей, макияж, уход за...
Открыть главуПерспективы развития цифровой трансформации авиационной отрасли на примере бренда Аэрофлот
Аэрофлот является связующим звеном, являясь транспортным сектором экономики авиационной отрасли, и требует развитие цифровых решений с целью увеличения безопасности полетов, улучшения качества обслуживания клиентов. Можно выделить следующие направлен...
Открыть главуПерспективы развития цифровой трансформации косметологического ритейла на примере бренда L'Oreal
Перспективы развития цифровой трансформации косметологического ритейла включают в себя развитие производственного участка под воздействием цифровизации и реализации до конечного потребителя. Развитие производственного участка L'Oreal в рамках трансфо...
Открыть главуЗаключение
На основании последовательного решения задач была достигнута цель курсовой работы по изучению опыта цифровой трансформации брендов и исследование перспектив ее развития. В первой главе были изучены теоретические аспекты цифровой трансформации бизнеса на современном этапе. Было выявлено, что нет единого подхода к цифровой трансформации, однако она включает в себя фундаментальные изменения в бизнес-процессах, бизнес-моделях, основу которых составляют цифровые технологии, способствующие эффективности ведения бизнеса в перспективе. Во второй главе рассмотрены тенденции цифровой трансформации брендов на примере компании Аэрофлот и L'Oreal. Данные компании являются ведущими по доставке цифровизации в процесс их функционирования, что влияет на увеличение продаж, лояльности клиентов. Несмотря на сложный период 2020 г. на фоне пандемии и падении продаж данным компаниям удалось сохранить лидирующие позиции в своих отраслях. В третьей главе исследования были исследованы перспективы развития цифровой трансформации. Для Аэрофлота было предложено развитие мультимодального цифрового пространства, беспилотного транспорта, экологичного транспорта, автоматизации бизнес-процессов. Произойдет увеличение производительности труда, операционных результатов, снижение издержек, повышение эффективности использования технологий. Для L'Oreal - развитие производственного участка под воздействием цифровизации и реализации до конечного потребителя в рамках трансформации промышленности в разрезе концепции «Индустрия 4.0». Экономический эффект от роботизации и автоматизации производственных участков составит 3525006 евро. Расширение цифровой трансформации в компаниях приведет к мультипликативному эффекту бизнеса.
Список литературы
Байков Ф. Ю. Цифровая трансформация мирового рынка авиационных услуг // E-Management. – 2020.- № 2. – С, 70-76. Гариффулин Б.М., Зябриков В. В. Цифровая трансформация бизнеса: модели и алгоритмы // Креативная экономика. -2018. –Т 9.- № 9. – С. 1346-1358. Вьюгина Д.М. Цифровые стратегии медиабизнеса в условиях изменяющегося медиапотребления // Медиаскоп. - 2016. – № 4. – URL: http://www.mediascope.ru/2233. Груздева И. Г. Цифровая трансформация глобальных брендов косметической индустрии (на примере компании L’OREAL) // Феномен рыночного хозяйства: от истоков до наших дней. Партнерство в условиях риска и неопределённости. - сборник научных трудов VIII международной научно-практической конференции по экономике. Издательство: ООО «Электронные издательские технологии» (Майкоп). – 2020. - № С. 117-124. Долганова О. И., Деева Е. А. Готовность компании к цифровым преобразованиям: проблемы и диагностика // Бизнес-информатика. - 2019. - Т. 13. - № 2. -С. 59–72. Китова О. В., Брускин С. Н. Цифровая трансформация бизнеса // Цифровая экономика. -2018. - № 1. –С. 20 -25. Сафрончук М. В. Влияние цифровой трансформации на бизнес и деловую среду // Цифроавя экономика. – 2018. - Т. 3. - № 2. – С. 38-44. Цифровая трансформация отраслей: стартовые условия и приоритеты: докл. к XXII Апр. междунар. науч. конф. по проблемам развития экономики и общества, Москва, 13–30 апр. 2021 г. / Г. И. Абдрахманова, К. Б. Быховский, Н. Н. Веселитская, К. О. Вишневский, Л. М. Гохберг и др.; рук. авт. кол. П. Б. Рудник; науч. ред. Л. М. Гохберг, П. Б. Рудник, К. О. Вишневский, Т. С. Зинина; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». — М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2021. — 239 с. Годовой отчет Аэрофлот за 2019 г. - URL: https://ir.aeroflot.ru/fileadmin/user_upload/files/rus/common_info/gosa_doc_2020/AFLT-ar19-ru__1_.pdf Годовой отчет Аэрофлот за 2020 г. - URL: https://ir.aeroflot.ru/fileadmin/user_upload/files/rus/common_info/gosa_doc_2021/13-2.pdf Марданов, А.З. Экономические эффекты от внедрения CRM. - 2009. - URL: https://www.cfin.ru/itm/crm/effects.shtml Новая стратегия Аэрофлот в рамках цифровой трансформации. - URL: https://www.aeroflot.com/media/aflfiles/media/about/novaia_strategiia_aeroflota_v_ramkakh_tsifrovoi_transformatsii.pdf Отчет Массачусецкого технологического института: Digital Transformation: A Roadmap For Billion-Dollar Organizations. 2011. - URL: https://www.capgemini.com/resources/digital-transformation-a-roadmap-for-billiondollar-organizations/ Официальный сайт Аэрофлот. - URL: https://www.aeroflot.ru/ru-ru Официальный сайт Loreal. - URL: https://www.loreal.com/en/ Паспорт Программы инновационного развития Аэрофлот 2021. - URL: https://www.aeroflot.ru/media/aflfiles/media/strategy/pasport_programmy_innovatsionnogo_razvitiia.pdf A Comparative Analysis on Digitalization in Manufacturing Industries in Selected Developing Countries: Firm-level Data on Industry 4.0. - URL: https://www.unido.org/api/opentext/documents/down-load/16411469/unido-file-16411469 Bashkirova O.V., Dolganova O.I. (2017) Smart company. Strategy and tactics of creation. Moscow: Economics (in Russian) Boston Consulting Group (BCG). - URL: https://www.bcg.com/ru-ru/ Digital Skills Insights. - URL: https://academy.itu.int Loreal // Annual report. - URL: https://www.loreal-finance.com/en/annual-report-2020/loreal-in-figures-2-2-0/ Terrar David // What is Digital Transformation?Theagileelephant.com. - URL: http://www.theagileelephant.com/what-is-digital-transformation. Zomer T, Neely A., Martinez V. (2018) Enabling digital transformation: An analysis framework. Working Paper. University of Cambridge
