Бренд- менеджмент и его роль в деятельности предприятия
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
В эпоху огромной конкуренции и высокотехнологичности рынка для компаний уже недостаточно лишь наличия качественных товаров и гибкой ценовой политики. Ценовая конкуренция давно перестала полноценно работать. Для того, чтобы обойти конкурентов в борьбе за внимание целевой аудитории и ее лояльность, требуется использовать гораздо больше разнообразных средств и рычагов. Особенно актуально это в тех нишах, где важную роль играют современные разработки и передовые технологии, в сферах, подверженных постоянному, непрерывному развитию и совершенствованию. Ощутимые преимущества на рынке дает компаниям наличие сильного бренда. Безусловно, бренд является существенным элементом деятельности компании и символом коммерческой активности. Он способен вызывать целый набор ассоциаций и образов в потребительском сознании. Поэтому формирование стратегии конкурентного позиционирования и развитие бренда стало частью деятельностью маркетинговой стратегии компании первостепенной важности. В связи с этим выбранная тема настоящей работы является актуальной в сегодняшних реалиях. Цель настоящей работы состоит в изучении значимости бренд-менеджмента на предприятии. Достижение данной цели предполагает решение следующих задач: рассмотрение понятия бренда в качестве ключевого элемента маркетинговой деятельности компаний; выявление отличий, характерных для сильного бренда; изучение функций бренд-менеджмента на предприятии. В рамках работы также рассмотрена деятельность компании Clarins с точки зрения брендинга, изучен ее комплексный подход к продвижению онлайн. Объектом исследования является бренд-менеджмент, предметом – построение сильного бренда на примере компании Clarins. Методологическую основу исследования составляют такие методы, как: библиографический, синтез, обобщение, анализ, сравнительный, классификация. В процессе написания были использованы труды таких авторов, как В. Н. Домнин, А. М. Чернышова, С. В. Карпова, В. В. Герасименко, статьи различных авторов, опубликованные в периодических научных изданиях, а также данные исследований, опубликованные на тематических сайтах. Структура работы включает в себя: введение, две главы, состоящие из двух параграфов каждая, заключение с выводами, основанными на полученных данных и список использованных источников. Первая глава работы посвящена изучению теоретических аспектов бренд-менеджмента. В ней рассматриваются такие вопросы, как понятие и сущность бренда, характеристики сильных брендов, признаки наличия у компании бренда. Кроме того, изучается влияние бренд-менеджмента на развитие компании, его функции, цели и задачи. Во второй главе рассматриваются особенности бренд-менеджмента на предприятии в сфере косметологии на примере компании Clarins. В ней разбираются основные тенденции, характерные для этой ниши в современных условиях, а также проводится эмпирический анализ бренда и его позиционирования на рынке.
Анализ продвижения бренда Clarins посредством сети Интернет
Clarins позиционируется как косметика категории люкс французского происхождения, обладающая высоким качеством и содержащая активные натуральные ингредиенты. Целевой потребитель бренда – успешная и уверенная в себе женщина, но в то же время женственна...
Открыть главуЗаключение
Бренд-менеджмент играет важную роль в деятельности предприятий. Именно благодаря ему компании получают возможность выгодно отличиться от конкурентов и укрепить свои позиции за счет создания необходимого образа бренда в воображении своей целевой аудитории. Наличие сильного бренда дает компании существенное преимущество в конкурентной борьбе за потребителя. Особенно сильно его влияние заметно в высокотехнологичных сферах, к которым относится индустрия красоты, особенности которой были рассмотрены в настоящей работе. Благодаря бренд-менеджменту компания имеет возможность получить не просто покупателей, а лояльно настроенную к бренду аудиторию, которая будет выбирать именно ее продукцию, даже при большом количестве товаров от конкурентов с подобными характеристиками, пропагандировать бренд в своем кругу общения и выступать в его защиту. В процессе написания настоящей работы была проанализирована деятельность компании Clarins (анализ проводился на основе данных, размещенных на сайте и в открытых источниках). Исходя из полученных данных, можно сделать вывод, что компания обладает сильным брендом и активно пропагандирует свои ценности (инновации, забота о сохранении экосистемы, преемственность поколений). Бренд Clarins можно считать клиентоориентированым, поскольку он стремится сделать процесс взаимодействия «покупатель-компания» максимально доступным и удобным для своих пользователей – компания имеет действующие аккаунты во всех популярных социальных сетях, службу поддержки, мессенджеры. Проведя анализ деятельности компании можно утверждать и то, что она следует всем современным трендам брендинга в индустрии красоты. Clarins активно использует социальные сети, сотрудничает с инфлюэнсерами, задействует в совей стратегии продвижения геймификацию.
Список литературы
Балакирев И. А. Формирование позиционирования нового бренда на потребительских рынках / И. А. Балакирев // Kant – № 4 (25) – 2017 – С. 151-155. Герасименко В. В. Бренд-менеджмент: Учеб. Пособие / В. В Герасименко, М. С. Очковская. – М.: Экономический факультет МГУ имени М. В. Ломоносова, 2016. – 100 с. Домнин В. Н. Брендинг: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / В. Н. Домнин. – М.: Юрайт, 2016. – 411 с. Карамова В. В. Позиционирование бренда / продукции организации как инструмент повышения эффективности ее деятельности / В. В. Карамова // Вестник УГНТУ. Наука, образование, экономика – № 3 (25) – 2018 – С. 105-112. Карпова С. В. Брендинг: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / С. В. Карпова, И. К. Захаренко, под общей ред. С. В. Карповой. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2017. – 439 с. Кузнецов А. С. Сущность и актуальные направления эффективного применения бренда / А. С. Кузнецов // Труды БГТУ. Экономика и управление – № 7. – 2015 – С. 325-330. Кулакова А. Б. Поколение Z: теоретический аспект / А. Б. Кулакова // Вопросы территориального развития – № 2 (42). – 2018. – С. 1-10. Орлова А. О. роль позиционирования в создании бренда / А. О. Орлова, Т. Ларина // Томский политехнический университет, г. Томск – 2015 – С. 255-260. Чернышева А. М. Брендинг: учебник для бакалавров // А. М. Чернышева, Т. Н. Якубова. – М.: Издательство Юрайт, 2016. – 504 с. Шарков Ф. И. Продвижение бренда посредством новых информационно-коммуникационных технологий (на примере российских авиакомпаний) / Ф.И. Шарков, О. А. Седов // Communicology. – 2017– С. 86-101. Шарохина С. В. Бренд-менеджмент торговых предприятий в условиях маркетинговой ориентации / С. В. Шарохина // Интернет журнал «Науковедение» – 2017 – № 6 – С. 1-11. Интернет портал vc.ru [Электронный ресурс] URL: https://vc.ru/marketing/66260-chem-v-realnosti-zanimayutsya-brend-menedzhery (дата обращения 05.11.2020). Официальный сайт Clarins [Электронный ресурс] URL: https://www.clarins.ru/issledovat-clarins-story/tsennosti-i-istoriya.html (дата обращения 05.11.2020). Официальная страница Clarins в Facebook [Электронный ресурс] URL: https://www.facebook.com/ClarinsRussia/ (дата обращения 05.11.2020). Официальная группа Clarins в VK [Электронный ресурс] URL: https://vk.com/clarins (дата обращения 05.11.2020). Официальный аккаунт Clarins в Instagram [Электронный ресурс] URL: https://www.instagram.com/clarinsrussia/ (дата обращения 05.11.2020). Официальный канал Clarins на YouTube [Электронный ресурс] URL: https://www.youtube.com/user/ClarinsRussia/featured (дата обращения 05.11.2020). Официальный аккаунт Clarins в Pinterest [Электронный ресурс] URL: https://www.pinterest.ru/clarinsint/_created/ (дата обращения 05.11.2020). Российский интернет-портал AdIndex.ru [Электронный ресурс] URL: https://adindex.ru/news/adyummy/2020/05/20/282018.phtml (дата обращения 03.11.2020). Российский интернет-портал AdIndex.ru [Электронный ресурс] URL: https://adindex.ru/publication/opinion/marketing/2020/02/12/279496.phtml (дата обращения 03.11.2020). Российский интернет-портал AdIndex.ru [Электронный ресурс] URL: https://adindex.ru/publication/analitics/search/2018/12/28/230372.phtml (дата обращения 03.11.2020). Сайт газеты «Коммерсант» [Электронный ресурс] URL: https://www.kommersant.ru/conference/452 (дата обращения 03.11.2020). Сайт газеты «Коммерсант» [Электронный ресурс] URL: https://www.kommersant.ru/doc/4310195 (дата обращения 03.11.2020). Сайт РБК [Электронный ресурс] URL: https://pro.rbc.ru/demo/5e413cb19a7947211fa818e7 (дата обращения 03.11.2020).
