Банковский рынок как сегмент финансового рынка

Современные процессы и явления в сфере банковских предложений характеризуются ужесточением условий конкуренции, неустойчивостью, изменением позиций ведущих игроков на мировом денежно-финансовом рынке. Главные веяния данной сферы: рост объема и контраста банковских предложений, внедрение свежих услуг для населения и компаний, увеличение значения инноваторских технологий в данном процессе [4]
Для банков сегодня как никогда актуален поиск новых финансовых инструментов, технологий и направлений банковских услуг. Это выдвигает ряд задач перед банковским сектором отечественной экономики. Обратим внимание на более значимые из них.
- Развивающийся российский рынок банковских предложений весьма привлекателен для зарубежных кредитно-денежных структур, приход которых на денежные рынки РФ приводит к увеличению сосредоточения рынка и, как следствие, наращивается конкурентное давление.
- Проявившаяся в последние годы тенденция оживления российской экономики и оздоровления ее реального сектора привела к существенному понижению доходности спекулятивных инструментов, обычно выступавшим главным источником выгоды для банков. Это, в свою очередь, повлияло на обострение конкурентной борьбы за ресурсную и клиентскую базу, способствовало агрессивной региональной экспансии коммерческих банков.
Следует заметить, что в настоящее время в кредитно-денежном секторе отечественной экономики произошла перемена системы ценностей покупателей банковских предложений в сторону смещения акцента на сервисные свойства продукта. Это повысило значимость разработки и внедрения обновленных банковских услуг для удовлетворения спроса потребителей. Кроме того, сегодняшний период становления сферы банковских услуг поставил на повестку дня вопрос об увеличении новых банковских предложений на рынке В2В, направленном на корпоративных клиентов, представляющих фирмы различных отраслей и секторов экономики.
Ученые выделяют три задачи, стоящие перед отечественными банками в современной экономической ситуации. Это, во-первых, расширение комплекта банковских предложений: платежных, платных, инвестиционных в целях привлечения корпоративных покупателей в условиях сложившейся конкурентной среды. Во-вторых, внедрение свежих предложений с хорошими сервисными характеристиками за счет применения сверхтехнологичного передового оснащения

. В-третьих, увеличение производительности новых банковских услуг предприятиям До недавнего момента все российские банки условно можно было отнести к одной из трех групп: федеральные универсальные (например, Альфа-Банк, Росбанк), региональные универсальные (например, «Центринвест», «Северная Казна»), федеральные нишевые (например, «Русский Стандарт», «Хоум Кредит»). Банк «Финсервис», учрежденный при участии денежных средств торговой сети «Седьмой континент», стал родоначальником новой, 4-ой группы банков. Банки этого формата, носящего название «in-storebanking» - «банковские предложения внутри магазина», весьма успешно развиваются на Западе [6].
Выполнение банковских операций с широкой клиентурой – значимая примета прогрессивной банковской работы во всех государствах мира, имеющих развитую банковскую систему. К примеру, наикрупнейшие коммерческие банки Великобритании (клиринговые банки) делают около 100 всевозможных видов операций по обслуживанию собственных клиентов, коммерческие банки США – свыше 150 видов операций, а банки в Японии – около 300 видов. Для сравнения: Сбербанк (который входит в тройку лидеров по обслуживанию физических лиц), обычно выполняя большой объем банковских операций и услуг, осуществляет лишь около 70 банковских операций и предложений. Итоги одного из проведенных опросов показали, что предложениями Сбербанка пользуются 32% опрошенных, 21% обслуживаются в ПриватБанке, а 14% считаются клиентами банка "Райффайзен Банк". Услугами лишь только одного банка пользуются 66% клиентов банков, 34% – двух и более [5].
Как уже отмечалось выше, существенную долю рынка финансовых услуг составляют банковские предложения юридическим лицам. Юридические лица, открывая расчетные счета и сотрудничая с банками, создают совокупность счетов всевозможных типов, которые составляют важную часть в структуре привлеченных средств. Вследствие этого данный сегмент клиентской базы особенно интересует как сам банк, так и его конкурентов. Однако тут появляются некоторые трудности:
1. Отсутствует единая технология управления финансовыми процессами в кредитной организации в рамках имеющейся мировой кредитно-банковской системы