Анализ выявленных проблем управления организацией

В результате анализа основных подсистем менеджмента в компании выявлены ниже представленные проблемы.
1. Система менеджмента качества. Обеспеченность качественным сырьем, материалами. Контролем поставки некачественных материалов, или комплектацией изделия некачественными вспомогательными материалами на ООО «НИССАН» занимается ОТК. Анализ работы отдела был представлен выше.
Условия. ООО «НИССАН» предоставляет своим рабочим полный социальный пакет согласно законодательству. Результаты предыдущих операций и процессов жизненного цикла. В результате ошибок исполнителей, на доработку некоторых деталей уходит значительное время (например, подгонка детали или наладка программы), что отчасти видно по количеству выпускаемых разрешений и ведомостей замечаний.
Управленческий цикл процесса. Включает в себя ошибки планирования, ошибки организации, ошибки контроля, отсутствие выводов из ошибок. В незначительной мере они присутствуют на любой крупной организации. На рассматриваемом предприятии они являются следствием плохого информационного потока между двумя территориями и отсутствием «сплоченности».
Мотивационная погрешность в СМК. Недостаточная мотивация сотрудников к качественному выполнению работ и мотивация к получению собственных выгод в ущерб работе так же существенно влияет на качество выпускаемой продукции. Несмотря на то, что на ООО «НИССАН» внедрена система премий и благодарственных грамот большинству рабочих не хватает стимула и веры в свою торговую марку. Высококвалифицированным рабочим устанавливаются доплаты за профессиональное мастерство, и внедрена система доплат за совмещение профессий. Однако, размеры доплат и премий до сих пор носят минимизирующий характер.
Отсутствие ясной политики. В ходе исследования выявлено, что до большинства рабочих, занятых в производстве и обслуживании, не доводится политика организации в области качества, а та же поставленные цели и задачи

. Разработка данных мероприятий не является первостепенным звеном среднего руководящего состава, как бы этого не требовала внедренная система менеджмента качества. В результате чего рабочие работаю исключительно за материальное вознаграждение.
Также обнаружены следующие недостатки в системе управления качеством:
- не во полной мере ведется исследование работы компании на уровне подразделений
- отсутствие точного функционирования процессов СМК.
Выявлено отсутствие рассмотрения эффективности синхронизации в функционировании подразделений, - не во абсолютной мере разрабатываются корректирующие и предостерегающие действия, нацеленные на предотвращение факторов обнаруженных несоответствий.
Во следствии вскрыт малоэффективный взаимообмен данными среди многофункциональных подразделений, информация, требуемая для принятия постановления, сперва следует снизу вверх, а потом опускается согласно цепочке к прямому исполнителю, тем самым, через большое число разных препятствий.
Такая концепция управления никак не может стремительно отвечать на постоянные перемены во внешней среде и порождает множественные погрешности в передаче сведений и контроле заключений. В процессе изучения выявлены недочеты существующей документо-ориентированной технологии СМК в этой экспертной компании, возникшие при управлении крупными объемами взаимосвязанных сведений:
− дублирование информации;
− сложность учета и поддержки актуальности связей между отдельными элементами;
− сложность поиска и анализа информации.
Это в свою очередь приводит к ошибкам в документации, создавая негативное отношения к СМК со стороны сотрудников предприятия, которые являются не только одной из заинтересованных сторон, но также потребителем документации разработанной на предприятии системы качества, и её непосредственным исполнителем