Анализ среды компании

Так как «Премиум сан» является международной компанией, то для ее развития в России важно проанализировать влияние внешних факторов на развитие бизнеса.
К внешним факторам относятся:
Политические;
Экономические;
Социальные;
Технологические.
В Таблице 2.2 представлены данные PEST-анализа
Таблица 2.2 – PEST-анализ для студии загара «Премиумсан»
1 2
Политические факторы Экономические факторы
Санкции против России, которые не способствуют притоку иностранных инвестиций в российскую экономику;
Ограниченное присутствие на рынке государственных программ, помогающих развитию малого и среднего бизнеса;
Приоритетом для государства являются сырьевые экспортноориентированные сектора экономики (нефть и газ);
Для сектора оказания услуг в сфере салонов красоты и студий загара не требуется специальных разрешительных документов;
На развитие премиум-сегментов бизнеса негативно действует внешнеполитическая обстановка, осложнение отношений со странами ЕС;
В ближайшие 3-5 лет кардинальных изменений в политической системе России не прогнозируется.
Снижение уровня доходов населения после девальвации национальной валюты в декабре 2014 г.;
Волатильность курса рубля, влияющая, как на цену оказания услуги, так и на закупки импортного оборудования и импортных расходных материалов;
Ограничение заемного финансирования российских компаний;
Увеличение доли салонов красоты эконом-класса;
В ближайшее время прогнозируется увеличение платежеспособного спроса за счет экономического роста после кризиса.
Социальные факторы Технологические факторы
Большое количество высококвалифицированных специалистов в области услуг салонов красоты и студий загара на рынке труда, так как в период острой фазы социально-экономического кризиса (2014-2016 гг.) закрылось много салонов красоты и студий загара премиум-класса, в связи с чем персонал остался без работы;
Падение уровня жизни населения и медленный возобновление экономического роста;
Старение населения;
Снижение уровня заработной платы.
Инвестиции в модернизацию оборудования и закупку нового оборудования за рубежом усложнены увеличением сроков окупаемости оборудования в связи с падением курса рубля;
Технологии применяемые студиями загара в России можно назвать устаревшими. В ближайшее время оборудование используемое в студиях загара будет считаться морально и физически изношенным;
Активное использование мобильной связи и интернета населением России, что дает возможность расширению рекламы студий загара в Интернете;
Относительно невысокие цены на электроэнергию в Москве, что дает возможность использования самого современного оборудования;
Инновационное оборудование, используемое ООО «Премиум сан» для создания загара практически не имеет конкурентов на российском рынке.
3480435-2361565Продолжение Таблицы 2.2
00Продолжение Таблицы 2.2
(составлено автором работы)
Таким образом, проведенный PEST-анализ показал, что услуги студий загара в основном связаны с влиянием технологического (в первую очередь), а затем уже социального и экономического факторов. Технологический фактор выступает вроде барьера для конкуренции с ООО «Премиум сан» других студий загара. В то же время социальные и экономические факторы оказывают влияние на тенденции спроса, ценообразование и развитие компании. Любая компания, работающая в сегменте премиум должна обращать внимание на социальные и экономические факторы. Одним из примеров являются масштабные инвестиции премиум-сети продуктов питания «Азбука вкуса» в развитие на региональном рынке – спустя год компания была вынуждена закрыть магазины в Нижнем Новгороде и остановить развитие в Санкт-Петербурге, так как успеха Москвы и Московской области в данных регионах компания не повторила, а магазины были нерентабельными и малопосещаемыми

. Для компании «Премиум сан» развитие должно пока ограничиваться Москвой и Московской областью с учетом социально-экономических тенденций, выявленных в ходе PEST-анализа.
Для оценки уровня конкуренции в сфере услуг студий загара используем методологию анализа 5 сил конкуренции М. Портера.
В Таблице 2.3 представлены факторы для оценки рыночной власти ООО «Премиумсан».
Таблица 2.3 – Оценка рыночной власти компании «Премиум-сан» на рынке услуг студий загара в г. Москве (5 – максимальная оценка, 1 – минимальная оценка)
1 2 3
Характеристика отрасли Качественная оценка Балльная оценка
Услуги-заменители
Склонность потребителей к приобретению товаров (услуг) -заменителей Средняя 3
Уровень восприятия дифференциации товара (услуги) Средний 3
Стоимость переключения на продукт (услугу)-заменитель для потребителя Низкая 5
Средний балл
3,67
Поставщики
Концентрация поставщиков Низкая 2
Потери при смене поставщиков Существенные 5
Товары-заменители поставляемой продукции Практически отсутствуют 4
Степень дифференциации поставляемой продукции Средняя 3
Значимость отрасли для поставщиков Средняя 3
Сила влияния продукции поставщика на качество и цену продукции покупателя Значимая 5
Вероятность прямой интеграции со стороны поставщиков Полностью отсутствует 1
Угроза сговора между поставщиками Полностью отсутствует 1
Средний балл
3
Потребители
Ценовая чувствительность потребителей Ниже средней 2
Количество потребителей Значительное 1
1 2 3
Доступность информации для потребителей Полная 5
Уникальность продуктов для потребителей Высокая 1
Доступность существующих продуктов (услуг) - заменителей Присутствует в достаточном количестве 5
Степень зависимости потребителей от услуг компании Выше средней 4
Средний балл
3
Новые конкуренты
Наличие барьеров входа Присутствуют 1
Стартовые затраты для новых игроков Высокие 1
Преимущества в себестоимости Отсутствуют 1
Ожидаемые ответные действия старых игроков Вероятность низкая 1
Необходимость затрат на дифференциацию услуг Значительна 1
Средний балл
1
Итоговый балл
2,67
(составлено автором работы на основании экспертного мнения)
1234440533400Угроза появления услуг-заменителей
Угроза появления услуг-заменителей на рынке студий загара оценивается выше среднего, так как стоимость переключения, например, на автозагар (или более совершенное средство), незначительна.
00Угроза появления услуг-заменителей
Угроза появления услуг-заменителей на рынке студий загара оценивается выше среднего, так как стоимость переключения, например, на автозагар (или более совершенное средство), незначительна.
На Рисунке 2.2 представлено графическое выражение модели конкурентных сил М. Портера для ООО «Премиумсан».
-939800177800Рыночная власть поставщиков
Поставщиками для ООО «Премиум сан» являются поставщики коммунальных услуг, электроэнергии, зарубежные поставщики расходных материалов и оборудования. В целом, власть поставщиков находится на среднем уровне. Положительным моментом является то, что между поставщиками невозможен сговор с целью захвата бизнеса «Премиумсан»
00Рыночная власть поставщиков
Поставщиками для ООО «Премиум сан» являются поставщики коммунальных услуг, электроэнергии, зарубежные поставщики расходных материалов и оборудования. В целом, власть поставщиков находится на среднем уровне. Положительным моментом является то, что между поставщиками невозможен сговор с целью захвата бизнеса «Премиумсан»
4698365177800Рыночная власть потребителей
Рыночная власть потребителей оценивается на среднем уровне. Эластичность спроса по цене в сегменте «премиум» значительно ниже, чем в сегменте «эконом»