Анализ опыта использования интернет-рекламы российскими авиакомпаниями

Анализ опыта использования интернет-рекламы российскими авиакомпаниями будет проводиться на основе краткой справки о самой компании, анализа ее интернет-деятельности с помощью специализированного сервиса SimilarWeb , который позволит выявить основные способы интернет-рекламы авиакомпаний.
2.1. Практика использования интернет-рекламы в авиакомпании «Аэрофлот» (ПАО «Аэрофлот»)
Авиакомпания «Аэрофлот» (ПАО «Аэрофлот») осуществляет деятельность по предоставлению услуг в сфере воздушных перевозок населения. Компания была основана в 1923 году, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских брендов не только на национальном, но и на мировом рынке.
Компания осуществляет собственные регулярные рейсы в 131 пункт 50 стран, из них по России – 46 пунктов. В России авиакомпания имеет 4 филиала: в Санкт-Петербурге, Калининграде, Перми и Владивостоке. Приоритетное значение придает развитию внутреннего рынка, присутствию в Сибири и на Дальнем Востоке.
Авиакомпания «Аэрофлот» является лидером гражданской авиации России, фактически национальным перевозчиком. На российском рынке авиаперевозок компания занимает треть рынка, имеет большое количество как внутренних, так и международных рейсов.
Сайт Авиакомпания «Аэрофлот» располагается по адресу: https://www.aeroflot.ru/ru-ru . На рисунке 1 представлена динамика посещаемости сайта авиакомпании за последние полгода.
Рисунок 1. Посещаемость сайт авиакомпании «Аэрофлот»
Из рисунка видно, что за полгода сайт компании посетили более 3,5 миллионов человек, пик посещаемости пришелся на июль и август, так как в летние месяцы совершается больше перелетов в связи с сезоном отпусков. Посетители сайта проводят на нем довольно много времени – почти 7 минут, за которые просматривают более 9 страниц.
Из рисунка 2 видно, что основной трафик на сайт авиакомпании обеспечивается за счет прямых заходов на сайт, то есть работают не инструменты интернет-рекламы, а высокая известность бренда авиакомпании.
Рисунок 2

. Источники трафика на сайт авиакомпании «Аэрофлот»
Еще почти 20% трафика обеспечивают заходы из поисковых систем, что включает как нахождение сайта авиакомпании в ТОПе поисковой выдачи, что говорит о качественном SEO-продвижении, так и переходы через поисковую контекстную рекламу. Однако, как видно из Рисунка 3, только 0,22% трафика на сайт идут с платной контекстной рекламы.
Рисунок 3. Органические и платные переходы из поисковых систем на сайт авиакомпании «Аэрофлот»
Следующим источником трафика на сайт компании обеспечивают реферальные ссылки в таргетированной рекламе (9,3%). Как видно из рисунка 4 основными источниками таких переходов является международный сайт самой компании, сайт ее дочерней компании «Россия», авиапоисковик «Авиасейлс».
Рисунок 4. Источники реферальных переходов на сайт авиакомпании «Аэрофлот»
Можно отметить, что компания «Аэрофлот» эффективно применяет E-mail коммуникации, так как они обеспечивают компании более 8% от всего трафика на сайт.
SMM-продвижение обеспечивает компании «Аэрофлот» только 1,44% трафика на сайт, что говорит о том, что данный инструмент в компании работает на слишком эффективно, особенно, учитывая, что компания представлена в большом количестве социальных сетей. Из рисунка 5 следует, что основной трафик обеспечивают социальные сети YouTube и Вконакте.
Рисунок 5. Переходы на сайт авиакомпании «Аэрофлот» из социальных сетей
На медийную рекламу приходится только 0,01% от всего трафика, что говорит о слабом ее использовании авиакомпанией.
Можно сделать вывод, что авиакомпания «Аэрофлот» имеет сильный и узнаваемый бренд на рынке авиаперевозок, что обеспечивает ей высокий трафик на сайт путем прямых заходов посетителей без рекламных усилий. Среди инструментов интернет-рекламы у компании хорошо развито SEO-продвижение сайта, тарегтированная реклама и E-mail коммуникации. Менее эффективно реализуются контекстная реклама, SMM-продвижение, медийная реклама