Анализ конкурентных преимуществ АО «Нэфис Косметикс»

Лидирующую роль «Нэфис Косметикс» в отрасли подтверждает и народное признание: так, стиральный порошок «BiMAX» стал лауреатом народной премии «Марка №1 в России – 2019». Также, средства для стирки, выпускаемые под маркой «BiMAX» получили престижную премию «ChemiCos Unique» - бренд стал Лидером продаж.
Цель маркетинговой политики АО «Нэфис Косметикс» можно сформулировать следующим образом: «Маркетинговая политика направлена на обеспечение стабильного развития компании путем предложения Потребителю конкурентоспособной, качественной, инновационной продукции для персонального ухода и ухода за домом».
Основные задачи маркетинговой политики АО «Нэфис Косметикс»:
Контроль качества выпускаемой продукции.
Эффективное ценообразование.
Обеспечение результативного продвижения готовой продукции.
Укрепление рыночных позиций компании.
Ключевым аспектом реализации маркетинговой политики в АО «Нэфис Косметикс» является сбор, систематизация и тщательный анализ полученной информации. Именно качественная, полученная из достоверных источников информация, позволяет специалистам компании эффективно осуществлять все перечисленные выше задачи.
Политика в области качества включает в себя: тщательный отбор поставщиков сырья для производства продукции АО «Нэфис Косметикс»; контроль процессов производства, хранения и реализации готовой продукции в рамках действующей системы менеджмента качества ГОСТ ISO 9001. Кроме того, специалистами АО «Нэфис Косметикс» обеспечивается постоянная работа с отзывами потребителей, включающая:
мониторинг имеющихся отзывов и прием поступающих на «горячую линию» звонков;
систематизация отзывов;
анализ жалоб и выявление на их основе «узких мест» в процессах производства, хранения, транспортировки продукции;
устранение выявленных нарушений;
осуществление обратной связи с потребителем в целях его информирования о результатах проверки;
соблюдение мероприятий, направленных на недопущение повторных случаев ухудшения качества продукции.
Грамотное ценообразование - один из ключевых факторов успеха на рынке бытовой химии, так как для большинства потребителей цена остается решающим аспектом в процессе выбора той или иной марки продукции. АО «Нэфис Косметикс» осуществляет следующие мероприятия, формирующие эффективную ценовую политику:
систематический анализ российского рынка бытовой химии;
определение характеристик спроса и предложения;
анализ полочных цен, установленных на продукцию конкурентов, и оптовых цен базовых прайс-листов производителей бытовой химии и косметических средств.
Политика в области продвижения готовой продукции состоит из следующих основных составляющих:
анализ каналов продаж реализации продукции;
разработка стратегии продвижения брендов по каждому каналу;
планирование оправданного маркетингового бюджета.
Основная часть производимой продукции АО «Нэфис Косметикс» реализуется в сетевом канале. При этом, с целью увеличения объемов реализации, для всего производимого ассортимента, выбирается наиболее оптимальный канал продвижения продукции.
Политика в области продвижения готовой продукции полностью ориентирована на конечного покупателя: регулярно производится обновление ассортимента (запуски уникальных новинок или рестайлинг существующей продукции); осуществляются постоянные трейдмаркетинговые мероприятия (предоставление различного рода скидок или создание акционных наборов продукции по выгодным для потребителя ценам).
В течение 2019 года маркетинговая политика компании была направлена на укрепление рыночных позиций в таких категориях, как: Порошкообразные средства для стирки, ЖМС для посуды, Гели для стирки, Туалетное мыло и Чистящие средства

. Так, в 2019 году были запущены новые бренды «ЗБК Детство» и «Чистые традиции». На рынок были выведены новые продуктовые линейки под брендами «BiMAX», «AOS», «Sorti», «Биолан», «Заводъ Братьев Крестовниковыхъ», произведен рестайлинг всех Гелей для стирки, добавлены новые весовые форматы. В категориях СМС и Гели для стирки было выделено направление «Aroma» (под марками «BiMAX», «AOS», «Sorti»). В категории ЖМС для посуды освоено направление «Bio» (в рамках брендов «AOS», «Sorti», «Биолан»). АО «Нэфис Косметикс» освоил и новое направление - порошки для посудомоечных машин. В рамках данного направления был создан новый бренд - «BiNEXT». Кроме того, производство порошков для посудомоечных машин осуществляется под марками «AOS» и «Sorti».
АО «Нэфис Косметикс» традиционно принимает активное участие в выставках и конференциях, выступает в качестве организатора различных событийных мероприятий, занимается благотворительностью. Все это способствует росту узнаваемости брендов АО «Нэфис Косметикс».
Положение дел в отрасли.
С 2015 года рынок бытовой химии показывал отрицательные темпы роста, сопоставимые с падением оборота розничной торговли. В 2019 году стагнация продолжилась. При этом, по данным AC Nielsen большая часть бытовой химии покупается при наличии скидки (например, на рынке средств для стирки покупки по промо составляют около 80% всех продаж).
С целью сохранения своих рыночных позиций и увеличения объема реализации, в 2019 году компания АО «Нэфис Косметикс» активно использовала трейд-маркетинговые активности и увеличивала глубину скидок для Потребителей.
Предпринятые меры позволили предприятию значительно увеличить реализацию всех основных категорий выпускаемой продукции: СМС для стирки (+17%), Гелей для стирки (+46%), ЖМС для посуды (+3%), Туалетного мыла (+10%), Сухих чистящих средств (+16%).
Инвестиционные проекты.
Стратегической целью АО «Нэфис Косметикс» является достижение и закрепление лидирующего положения во всех сегментах рынка бытовой химии и на рынке технической продукции.
Для достижения и закрепления лидирующего положения на рынке АО «Нэфис Косметикс» проводит активную инвестиционную политику, включающую в себя реализацию коммерческих проектов компании.
Среди наиболее крупных и значимых инвестиционных проектов, реализованных АО «Нэфис Косметикс» в 2019 году, можно выделить следующие проекты:
Увеличение мощностей производства гелей для стирки до 4 500 т/мес
В течение последних лет потребление жидких средств для стирки в России выросло в 1,5 раза