Анализ эффективности системы мотивации ООО «Диапазон»

Управление мотивацией, как и любой другой процесс, требует регулярного измерения и оценки достижения целей, ради которых осуществлялась деятельность. Система измерения и оценки позволяет значительно повысить эффективность и результативность управления системой мотивации. Для того чтобы проанализировать эффективность систем мотивации сотрудников, используемых ООО «Диапазон», необходимо посмотреть на эволюцию восприятия сотрудниками тех или иных аспектов деятельности компании. Для этого был проведен опрос сотрудников ООО "Диапазон", его результаты представлены на рисунках ниже.
Рис. 6- Распределение ответов сотрудников ООО «Диапазон» на вопрос: «Какой метод нематериального стимулирования, побуждает вас лучше работать»
Как видно на рис.7, большинство сотрудников линейки LLC работают лучше всего при условии возможности самосовершенствования и самореализации (26%), но важную роль в этом играет и организация рабочего места (18%). Кроме того, чтобы работать лучше, сотрудники должны знать о возможности продолжения карьеры (21%), а работа должна быть престижной, ответили 13% сотрудников. Примерно таким же образом они ответили, что важным стимулом к улучшению работы является уважение родственников и друзей, создание здоровой атмосферы в коллективе, проведение культурных программ.
Рис. 7 - Распределение ответов сотрудников ООО «Диапазон» на вопрос: «Какой метод материального стимулирования, побуждает вас лучше работать»
Как показано на рис.7, примерно большинство сотрудников (43%) считают, что их производительность прямо пропорциональна зарплате. 30% сотрудников будут работать лучше с ежегодным оплачиваемым отпуском, 18% с оплачиваемым отпуском по болезни и 11%, если они получают ежегодные премии.
Рис. 8 - Распределение ответов сотрудников ООО «Диапазон» на вопрос: «Что бы вы посоветовали добавить в систему нематериального стимулирования сотрудников»
Как видно на рис. 8, более половины сотрудников ООО "Диапазон", хотели бы улучшить условия работы (гибкий график, комфортные условия для отдыха), это связано с тем, что в основном команда молодая (от 20 до 30 лет), соответственно, многие из них имеют маленьких детей, им было бы удобнее работать по гибкому графику и брать отпуск летом, так как это время отпуска. Кроме того, большой процент сотрудников (31%) улучшит организацию рабочего места (техническое оснащение, возможность быстрой работы сети Интернет), особенно для творческого отдела, так как для качественной работы им нужны специализированные программы. 13% сотрудников считают, что дипломы должны выдаваться за высокую профессиональную компетентность, а также должен быть совет почета, так как в агентстве много творческой работы, можно проявить себя.
Мнение самого персонала агентства показано на рис

. 9.
Рис. 9 - Распределение ответов сотрудников ООО «Диапазон» на вопрос: «Какие критерии стимулирования трудовой жизни Вас не устраивают или не удовлетворяют»
Рис. 9 наглядно показывает, что большинство сотрудников ООО «Диапазон» - 35%, недовольны уровнем оплаты труда, считая его недостаточно высоким. Неденежным стимулом остались недовольны 22% опрошенных, почти столько же недовольны размером социального пакета 21%, система морального стимулирования не устраивает 18% сотрудников. Но при этом только 4% опрошенных недовольны творческой стимуляцией.
Рис. 10 - Распределение ответов сотрудников ООО «Диапазон» на вопрос: «Что бы вы посоветовали добавить в систему материального стимулирования сотрудников»
Согласно диаграмме 10, очевидно, что большинство сотрудников (30%) хотели бы улучшить свои навыки за счет компании, что впоследствии принесет пользу компании. Кроме того, многие сотрудники (24%) хотели бы, чтобы существовала программа специальных премий (премий - вознаграждений, например, за выполнение особо сложных работ и заданий, иногда без учета производительности и качества, а иногда с учетом денег, в виде оплаты обеда в дорогом ресторане, награждения ценным подарком). Бесплатным питанием обрадуются 11% опрошенных, а также медицинской страховкой, так как качество услуг в районных поликлиниках довольно низкое.
Таким образом, проанализировав эффективность систем мотивации сотрудников, используемых в ООО «Диапазон», можно сделать вывод, что эта система имеет недостатки. Так, по данным опроса, большинство сотрудников ООО «Диапазон» работают лучше при условии возможности самосовершенствования, самореализации (26%), а также достойной зарплаты, поэтому оба эти показателя необходимо учитывать для того, чтобы стимулировать сотрудников более эффективно работать в ООО «Диапазон». Также стоит обратить внимание на приоритеты самих сотрудников в плане мотивации. Так, по данным опроса, большинство сотрудников хотят улучшить условия труда (гибкий график работы, комфортные условия отдыха) (49% респондентов), а также добавить к бесплатному обучению и непрерывному обучению (30% респондентов). Соответственно, повышение качества этих показателей также повысит эффективность персонала.
С учетом того, что предварительные результаты работы агентства свидетельствуют об увеличении объема услуг, если управленческие решения о механизмах управления расходами будут приняты правильно, можно ожидать еще более позитивного изменения рентабельности в течение запланированного периода.
Так, проанализировав организационную структуру ООО «Диапазон», был сделан вывод, что в отделе кадров имеется только один специалист, которого недостаточно для полного контроля и организации деятельности персонала