Анализ бизнес-процессов компании ООО «Василек»

Введение

Целью данной курсовой работы является анализ бизнес-процессов компании ООО «Василек». Так же анализируются сильные и слабые стороны компании. ООО «Василек» - магазин косметики для мужчин, женщин и даже детей по доступным ценам, работающий по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Магазин основан в 2018 году и управляется с головным офисом в Санкт-Петербурге. В данной работе производится анализ бизнес-процессов компании с целью решения ряда проблем: 1. Недостаточное количество покупателей. 2. Неконтролируемые затраты. 3. Недостаток высококвалифицированных сотрудников. 4. Низкая прибыль. Для выполнения данной работы использовались инструментальные средства MS Office, AllFusion Process Modeler (Bpwin) для моделирования IDEF0, ARIS Express для EPC, Bizagi Process Modeler для моделирования BPMN и Business Studio для диаграмм CFF. Компания производит закупку товаров у поставщиков и реализует ее в точках продаж. По форме собственности компания частная, принадлежит основателям, не привлекает инвестиции, а развитие идёт за счёт собственных и заёмных средств. Основной целью компании является получение прибыли за счет продажи косметических средств по доступным ценам.