Анализ ассортиментного ряда

Ассортиментом компании является одежда для детей, мужчин и женщин, что делает бренд более конкурентоспособным, так как в одном магазине можно приобрести вещи для всей семьи. Основным конкурентом предприятия являются ZARA, Bershka, Stradivarius, PullandBear, так как в данных магазинах схожий ассортимент. Но преимуществом компании H&M является более низкие цены, при этом качество достойное. А в магазинах H&M представлена продукция только собственных брендов, однако предприятие не имеет собственного завода для изготовления вещей.
Неоспоримым плюсом предприятия является то, что в некоторые магазины можно отнести свои старые вещи, при этом получить скидку на новую коллекцию. Это является преимуществом для покупателей, так как можно избавиться от собственных запасов одежды и при этом получить приятный бонус в виде скидки.
Что же касается качества продукции, компания не имеет своих фабрик, она работает с бангладешскими, китайскими поставщиками. При этом в H&M есть определенные стандарты качества, после размещения заказов на фабриках и после их выполнения, товары подвергаются нескольким этапам проверок:
проверка ткани на прочность
проверка ткани на носкость
проверка цвета на выгорание
проверка фурнитуры на прочность и т.д.
Только при соответствии положительных результатов всех вышеописанных этапов продукцию компании доставляют в магазины

. В случае если вещи бракованные, то их оправляют обратно на производство.
Целевой аудиторией магазина являются молодые люди от 20 до 38 лет, так как большинство моделей направлены именно на молодых людей, в коллекции практически отсутствуют строгие, офисные костюмы.
Однако у данной аудитории уже есть дети, которым так же можно приобрести одежду в магазине.
Заказы на продукцию предприятия отправляет на 300 предприятий в разных странах. Поэтому у компании присутствует строгое разделение труда - маркетингом, рекламой с дизайном занимаются сами швей, а производство трикотажа находится в Китае, Пакистане и Шри-Ланке.
Для оценки конкурентоспособности магазина  была применена методика «Многоугольник конкурентоспособности». Данная методика основывается на экспертных оценках и помогает в определении преимуществ и недостатков компании. В таблице 1 приведены исходные данные для построения «многоугольника конкурентоспособности». Многоугольник конкурентоспособности имеет десять характеристик, по которым была произведена оценка каждого магазина по 10-бальной шкале.
Таблица 1. Данные для построения «многоугольника конкуренции»
Критерии конкурентоспособности Bershka
Stradivarius
PullandBear
HM Zara
Ассортимент 6 7 5 8 9
Цена 3 5 6 7 4
Внешний вид 8 7 7 6 9
Качество товара 9 7 7 3 3
Срок использования 8 6 7 3 3
Рекламная активность 7 7 2 4 5
Уникальность предложения 5 5 5 5 5
Знание бренда 8 8 6 7 10
Лояльность к бренду 7 6 5 5 5
Качество персонала 10 6 8 5 9
 
К сильным сторонам компании относятся: внешний вид продукции; качество товара; срок, в течение которого будет служить товар предлагаемый магазином; узнаваемость бренда среди обывателей; качество персонала компании.
Все характеристики находятся на высоком уровне в «Bershka» и не требуют особого внимания и усовершенствований