Золотаревой Е.С. и Золотаревой А.А. принадлежит на праве общей долевой собственности жилое помещение, расположенное по адресу: Липецкая область, Лебедянский район, город Лебедянь, ул. Ленина, дом 12, квартира 10. Право собственности зарегистрировано 21 августа 2013 г.
В период с 12 мая 2017 г. по 25 декабря 2017 г. в указанной квартире отсутствовало горячее водоснабжение, что создавало проживающим бытовые неудобства.
Управление многоквартирным домом до 01 апреля 2016 года осуществляло ЗАО «Липецкие коммунальные системы», с 01 апреля 2016 года управляющей компанией является АО «Липецкое коммунальное хозяйство».
В связи с доставленными управляющей компанией неудобствами Золотарева Е.С. и Золотарева А.А. обратились в суд с иском к АО «Липецкое коммунальное хозяйство» о взыскании денежной компенсации морального вреда, а также штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя.
Какое решение вынесет суд? Ответ обоснуйте.
Решение
Суд удовлетворит требование Золотарева Е.С. и Золотарева А.А., так как были нарушены сроки проведения ремонта. Согласно ч. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. В силу ч. 2 указанной статьи закона лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. По смыслу закона для наступления ответственности за причинение вреда должны быть установлены четыре условия: наличие вреда; противоправное поведение (действие, бездействие) причинителя вреда; причинная связь между противоправным поведением и наступившим вредом; вина причинителя вреда. При этом законом предусмотрена презумпция вины причинителя вреда, на которого возложена обязанность доказать, что вред причинен не по его вине, что является основанием для освобождения от возмещения вреда. Причинная связь между противоправным поведением причинителя и наступившим вредом является обязательным условием наступления деликтной ответственности и выражается в том, что: а) первое предшествует второму во времени; б) первое порождает второе
. Противоправное поведение одновременно нарушает и правовую норму (общее или специальное предписание либо запрет), и субъективное право, охраняемое этой нормой. Противоправность в деликтных обязательствах означает любое нарушение чужого субъективного абсолютного права, влекущее причинение вреда, если иное не предусмотрено законом.
Как следует из п. 149 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.
Статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (п.1).
Названная ответственность, как следует из положений п.3 ст