В коммерческом банке не складываются отношения между коллективом и руководством банка

План действий, позволяющий разрешить данную предконфликтную ситуацию будет состоять из мероприятий, которые направлены на максимальную информированность персонала о состоянии дел банка.
Это позволит работникам чувствовать себя сопричастными к деятельности как своего отдела, так и банка в целом, доступность и прозрачность информации положительно скажется на мотивации, т.к. хорошо известно, что когда люди не знают чего-то, они бояться и выдумывают, т.е. заполняют информационный вакуум . В бизнесе это приводит как раз к ситуации, которая описывается в задании.
План действий будет следующий:
проведение оперативного совещания руководителя банка с руководителями ключевых отделов, на котором будут подведены итоги деятельности банка за определенный период (квартал, полугодие, год). Цель этого совещания – развеять сомнения работников относительно дальнейшей судьбы банка. В дальнейшем необходимо проводить оперативные (раз в неделю) и ежеквартальные совещания;
одновременно настраивается еженедельная (ежемесячная) e-mail рассылка с новостями из жизни банка, а также с информацией о промежуточных итогах деятельности