Сравните личностные качества и поведение Бена Самуэлса и Фила Джонса

1. Бена Самуэлс:
- полагал, что к рабочим следует относиться с уважением и вниманием, потому что за это они будут платить лояльностью;
- он старался избегать любых увольнений;
- заботился о работниках
Фил Джонс:
- полагал, что рабочие не могут испытывать уважения к слабым и пассивным начальникам;
- жестко контролировал все поручения;
- не давал возможности исправить огрехи в работе.
2