Рассматривается проект модернизации многобрендового центра по техническому и гарантийному обслуживанию

1. Сформулируем видение и миссию проекта.
Видение: « Проведение технического и гарантийного обслуживания, слесарного и кузовного ремонта автомобилей в нашем многобрендовом центре в Москве позволит зарабатывать вам миллионы рублей прибыли!».
Миссия: «Проект модернизации многобрендового центра даст возможность повысить долю на рынке и максимизировать показатели прибыли всех участников проекта!!!».
2. Построим для данного проекта схематическое дерево целей (не менее трех уровней и семи элементов).
Рисунок 1. – Дерево целей проекта
3. Выберем для данного проекта тип организационной структуры.
Многобрендовый центр по техническому и гарантийному обслуживанию, слесарному и кузовному ремонту автомобилей в г. Москва ориентируется на несколько видов деятельности, что позволяет ему в любые моменты времени отказаться от направления деятельности, которое может оказаться неконкурентоспособным. Возникает необходимость в выборе более гибкой структуры управления, которая может относительно легко менять форму и приспосабливаться к новым современным условиям, такой гибкой структурой выступает матричная форма. Организация выполнения проекта осуществляется руководителем проекта, а структура построена по принципу двойного подчинения исполнителем, т.е. непосредственно руководителю функциональной службы и руководителю проекта, которые наделен необходимыми полномочиями в соответствии с закрепленными сроками выполнения проектов.
Преимуществами выступают значительная активизация деятельности руководителей и работников за счет развития программных подразделений, активно взаимодействующих с функциональными подразделениями, увеличение силы связей между подразделениями при проведении модернизации; разделение функций управления между руководителями, четкое определение ресурсной базы проекта; вовлечение руководителей всех уровней в ускоренное техническое совершенствование многобрендового центра; разграничение уровней ответственности, гибкость и адаптивность подразделений многобрендового центра; формирование более эффективной единой политики управления проектом.
Недостатками выступает то, что возникновении проблем может быть нарушена стабильность функционирования многобрендового центра, возникают трудности с установлением ответственности, с согласованием управленческих решений, трудности в приобретении навыков персоналом для работы в коллективе, длительный отрыв сотрудников от работы в своих подразделениях и т.д.
4.Постройте матрицу распределения административных задач для данного проекта.
Таблица 1. – Выбор обозначений
Функции Руководитель проекта Участники проекта
Разработка устава проекта ! ОТ
Описание бизнес-процессов Я!К ТР
Определение необходимого количества документов для запуска проекта ! ОТ
Заключение договоров поставки каждого вида оборудования !К Т
Обеспечение проекта расходными материалами ! Т
Формирование кадрового обеспечения проекта Я Т
Проведение обучения сотрудников новой технологии производства Я!К ИР
Проведение исследования рынка ! Т
Определение рисков проекта Я ОТИР
Определения бюджета проекта ! Т
Определение финансового результата проекта ! Т
Таблица 2 . – Матрица парного сравнения
Символы ! Я К О Т И Р ∑ V
! 1 2 1 1 1 2 2 10 16,39
Я 0 1 1 2 1 2 1 8 13,11
К 1 2 1 2 2 2 1 11 18,03
О 2 1 2 1 0 1 2 9 14,75
Т 1 2 2 2 1 0 1 9 14,75
И 1 1 1 1 2 1 0 7 11,48
Р 2 1 1 0 1 1 1 7 11,48
∑ 8 10 9 9 8 9 8 61 100
Таблица 3. – Проведение расчетов
Функции 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ∑ W
1.Разработка устава проекта 1 0 1 2 1 2 1 2 1 1 0 12 9
2.Описание бизнес-процессов 2 1 2 2 1 1 1 1 1 0 1 13 4
3.Определение необходимого количества документов для запуска проекта 2 1 1 2 1 1 1 1 1 0 1 12 6
4. Заключение договоров поставки каждого вида оборудования 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 13 3
5. Обеспечение проекта расходными материалами 2 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 14 2
6.Формирование кадрового обеспечения проекта 1 1 0 1 2 1 1 0 1 1 2 11 7
7. Проведение обучения сотрудников новой технологии производства 0 1 2 1 1 0 1 1 1 1 1 10 10
8. Проведение исследования рынка 2 2 1 1 0 1 1 1 1 2 1 13 8
9. Определение рисков проекта 1 1 2 1 0 1 0 0 1 1 1 9 5
10. Определения бюджета проекта 1 1 0 1 1 1 2 2 0 1 0 10 1
Упрощенно для проекта и его анализа взяты функции руководители подр проекта и участников проекта.
Таблица 4. – Матрица административных задач проекта
Функции Руководитель проекта Разработчик С С, %
Разработка устава проекта 162 315 477 17,31
Описание бизнес-процессов 224 128 352 12,78
Определение необходимого количества документов для запуска проекта 216 102 318 11,54
Заключение договоров поставки каждого вида оборудования 114 51 165 5,99
Обеспечение проекта расходными материалами 36 34 70 2,54
Формирование кадрового обеспечения проекта 126 119 245 8,89
Проведение обучения сотрудников новой технологии производства 560 310 870 31,58
Проведение исследования рынка 144 136 280 10,16
Определение рисков проекта 90 330 420 15,25
Определения бюджета проекта 18 17 35 1,27
S 1690 1542 2755 100,00
S, % 61,34 55,97 100,00  
5.Построим график CPM и диаграмму Гантта данного проекта. Определим продолжительность проекта по методу критического пути.
Закодируем проведение работ буквенными обозначениями.
Таблица 5