Проанализируйте ситуацию, разработайте механизм критики, выберите наиболее конструктивные приемы

В первую очередь, необходимо сказать о том, что данное поведение сотрудницы может быть связано с ее типом личности и характером. Если это связанно именно с этим, то необходимо постараться найти к сотруднице подход, разговорить ее и выяснить причины молчания . Необходимо вежливо уточнить – согласна ли она с той критикой, которую она получила ранее, продемонстрировать ее ошибки и постараться найти совместное решение возникшей проблемы