Построение карты ПСЦ (картирование) начинается

Правильный ответ б) С изображения информационного и материального потоков так, как они протекают в настоящее время.
Картирование потока создания ценности начинается с создания команды, обхода процесса, наблюдения за процессом и фиксирования наблюдений .
- При формировании команды кроме вовлечения людей, которые хорошо знакомы с картируемым процессом, нужно рассмотреть возможность привлечения людей, которые не знакомы с процессом, у кого «свежий взгляд».
- Следует применять пластиковые доски или флип-чарты для записи шагов процесса (по вертикали или по горизонтали)