Определите правильно ли поставлена проблема
.pdf
Зарегистрируйся в 2 клика в Кампус и получи неограниченный доступ к материалам с подпиской Кампус+ 🔥
Определите, правильно ли поставлена проблема. Если проблема поставлена неправильно, укажите на ошибки, запишите вопросы, которые помогут вам при переформулировке проблемы, перепишите постановку надлежащим образом (подумайте, какие ответы вы бы хотели получить на поставленные вами вопросы)
Отдел по работе с клиентами предложил три возможных способа позиционирования товара: чрезвычайно бережная стирка, высокая моющая способность, оптимальная стоимость. Необходимо провести социологическое исследование для определения лучшего направления позиционирования товара.
Нужно полное решение этой работы?
Решение
Для определения лучшего направления позиционирования товара был использован метод анкетирования. В анкетировании приняло участие 100 человек, среди которых лиц мужского и женского пола оказалось поровну (50% и 50%). В опросе приняли участие люди моложе 25 лет, которые являются студентами (30%), от 25 до 50 лет, которые являются рабочими/служащими (50%) и старше 50 лет - пенсионеры (20%). Анкета состояла из следующих 10 вопросов:
Ваша семья состоит из:
- двух человек (24%)
- трех человек (45%)
- четырех человек (24%)
- свой вариант (7%)
2) Ваш уровень дохода:
- менее 15000 рублей (20%)
- 15000-35000 рублей (51%)
- 35000-55000 рублей (20%)
- более 55000 рублей (9%)
3) Если ли у вас стиральная машина?
- да (95%)
-нет (5%)
4) Как часто вы используете стиральную машину в течение недели?
- раз в неделю (25%)
- каждый день (32%)
- два раза в неделю (32%)
- свой вариант (11%)
5) Собираетесь ли вы покупать стиральную машину в течение следующих 6 месяцев?
- да (29%)
- нет (44%)
- затрудняюсь ответить (27%)
6) Важен ли для вас престиж фирмы-производителя стиральной машины при выборе?
- да (67%)
- нет (18%)
- затрудняюсь ответить (15%)
7) Что из предложенного имеет наибольшее значение для вас при выборе стиральной машины?
- чрезвычайно бережная стирка (15%)
- высокая моющая способность (21%)
- оптимальная стоимость (46%)
- свой вариант (18%)
8) Важно ли для вас, чтобы в стиральной машине была возможность использовать большое количество режимов для стирки?
- да (46%)
- нет (37%)
- затрудняюсь ответить (17%)
9) Какую сумму вы готовы потратить на покупку стиральной машины?
- 5000-10000 рублей (32%)
- 10000-15000 рублей (38%)
- 15000-20000 рублей (21%)
- более 20000 рублей (9%)
10) Чем из предложенного вы руководствуетесь при принятии решения о покупке стиральной машины?
- личный опыт (17%)
- опыт родственников/друзей/знакомых (32%)
- консультация специалиста (20%)
- реклама, официальный сайт производителя (31%)
На основе полученных результатов можно сделать необходимые выводы, которые помогут определить лучшее направление для позиционирования товара, в частности, большая часть опрошенных заявила, что при выборе стиральной машины наибольшее значение для них имеет оптимальная цена, менее значимой является высокая моющая способность, а чрезвычайно бережную стирку отметили лишь 15% опрошенных
Задать вопрос
на новый заказ в Автор24.
