Кто из участников, по Вашему мнению, в большей степени влияет на ситуацию? Что можно сделать, чтобы руководство компании получало отчеты от отдела вовремя? Дайте рекомендации Екатерине: как наладить порядок подачи и проверки работы сотрудников отдела.
Решение
Достаточно странное задание кейса. По сути предлагается не выполнять часть своей работы; заполнять отчеты без проверок. Фактически ранее кто-то не составлял отчеты, или делал их видимость. Поэтому не была обнаружена проблема неэффективности. При том, что это явное нарушение (дописки без реальной сверки картины; пусть хоть сколько месяцев не будет ошибок, но пока Екатерина отвечает за их работу, логично, что она их проверяет. Вопрос доверия может быть там, где нет вопроса о проверках и финансах. Если будет выявлена ошибка уже при проверке самой Екатерины, или кто-то из её сотрудников допустит неточность, отвечать будет весь отдел. В большей степени на ситуацию влияет руководство: 1) выбрало правильного сотрудника, 2) но режим трудового времени устаревший
. Необходимо рассмотреть возможность автоматизации некоторых рабочих процессов. Заполнения каких-то форм, приобретение специальных компьютерных программ, облегчающих труд Екатерины.
7.Кейс «Сокращение штата»
На крупном текстильном заводе дела шли вполне успешно. Завод был построен в 70-е и реализовывал свою продукцию при советской власти, при перестройке и при активном развитии демократии. Но в связи с активным развитием новейших технологий конкуренты стали вытеснять с рынка эту некогда процветающую компанию. Многие заказчики и постоянные покупатели текстильной продукции ушли к другим производителям. В результате за последние восемь месяцев количество заказов уменьшилось, и в связи с этим появились перебои с поступлением наличных денег