Компания провела анализ деятельности и выявила некоторые проблемы в своей работе

Номер по списку в журнале - 5
Составим перечень проблем, дополнив его:
- недостаточное образование сотрудников (6);
- низкая инициативность сотрудников (43);
- отсутствие опыта работы (17);
- неумение применить профессиональные навыки (8);
- неуверенность в принятии решения (15);
- проявление личных качеств сотрудников (9);
- отсутствие обратной связи от руководителя (18);
- сотрудники не доводят выполнение поручений до конца (12);
- нехватка ресурсов для выполнения задания (4).
Для того, что бы построить диаграмму Парето, необходимо распределить имеющиеся данные в порядке убывания. На основе построения составим таблицу и проведём необходимые расчёты:
Таблица 1 Данные для построения диаграммы Парето
Вид дефекта Кол-во Кумулятив-ное кол-во Доля (%)
Кумулятивный %
Низкая инициативность сотрудников 43 43 32,58 32,58
Отсутствие обратной связи от руководителя 18 61 13,64 46,21
Отсутствие опыта работы 17 78 12,88 59,09
Неуверенность в принятии решения 15 93 11,36 70,45
Сотрудники не доводят выполнение поручений до конца 12 105 9,09 79,55
Проявление личных качеств сотрудников 9 114 6,82 86,36
Неумение применить профессиональные навыки 8 122 6,06 92,42
Недостаточное образование сотрудников 6 128 4,55 96,97
Нехватка ресурсов для выполнения задания 4 132 3,03 100,00
Итого 132
100
Теперь построим диаграмму Парето:
Рисунок 1 Диаграмма Парето распределения проблем работы компании
В область принятия первоочередных мер попадают следующие проблемы:
- низкая инициативность сотрудников;
- отсутствие обратной связи от руководителя;
- отсутствие опыта работы;
- неуверенность в принятии решений;
- сотрудники не доводят выполнение поручений до конца.
Для решения выявленных первоочередных проблем можно предложить следующие действия:
1