Когда занимаешься бизнесом то знать чего хочет потребитель
.pdf
Зарегистрируйся в 2 клика в Кампус и получи неограниченный доступ к материалам с подпиской Кампус+ 🔥
Когда занимаешься бизнесом, то знать, чего хочет потребитель, – значит, обладать преимуществом по сравнению с конкурентами на рынке. Если же Вы стали уступать конкуренту, чрезвычайно важно выяснить, почему потребитель идет к нему, а не к Вам. Лучше всего, конечно, спросить самого потребителя.
Представьте, что Ваша фирма занимается изготовлением хлебо-булочных изделий из нетрадиционного сырья и собирается «запустить» на рынок новый продукт: багет из амарантовой муки.
Составьте анкету-опросник из 7-10 вопросов, с помощью которой Вы могли бы собрать необходимую информацию у потенциальных покупателей.
Нужно полное решение этой работы?
Решение
Как часто Вы приобретаете хлебо-булочные изделия:
каждый день;
почти каждый день;
1-2 раза в неделю;
другое:
________________________________________________________________
Оцените важность каждого фактора, влияющего на Ваш выбор при покупке хлебо-булочных изделий (1 – «абсолютно неважно», 2 – «очень важно»):
1 2 3 4 5
Цена
Качество
Особые свойства
Внешний вид
Производитель
Упаковка
Прошлый опыт покупок
Рекомендации других людей
Какие виды хлебо-булочных изделий и в какой форме Вы уже покупали или хотели бы купить (можно выбирать несколько позиций):
Круглый хлеб Буханка Батон Багет Булочка
Пшеничный
Ржано-пшеничный
Ржаной
Зерновой
Отрубной
С добавлением нетрадиционного сырья
Приобретали ли Вы когда-нибудь или хотели бы купить хлебо-булочные изделия из амарантовой муки:
да;
нет.
Какие из перечисленных особенностей амарантовой муки могут повлиять в большей степени на приобретение хлебо-булочные изделий из амарантовой муки:
амарантовая мука не содержит глютен;
амарантовая мука богата белком, микроэлементами, железом, калием, важнейшими витаминами А, Е и D и др.;
амарант является природным источником сквалена, снабжающего клетки кислородом, обладающим уникальным противоопухолевым свойством и защищающим от радиации;
другое:
_______________________________________________________________
В какой форме хлебо-булочные изделия из амарантовой муки на Ваш взгляд более уместны:
буханка весом более 500 г;
буханка весом менее 500 г;
круглый хлеб весом более 500 г;
круглый хлеб весом менее 500 г;
батон весом более 500 г;
батон весом менее 500 г;
багет;
булочка;
другое:
________________________________________________________________
Какая цена багеты из амарантовой муки кажется Вам наиболее справедливой:
менее 30 руб.;
от 30 до 60 руб.;
от 60 до 90 руб.;
от 90 до 120 руб.;
более 120 руб.
Укажите, пожалуйста, Ваш пол:
мужской
женский.
Укажите, пожалуйста, Ваш возраст:
18-25 лет
26-35 лет
36-45 лет
46-55 лет
от 56 лет.
Укажите, пожалуйста, как бы Вы оценили Ваше материальное положение?
денег хватает на еду, но покупка одежду затруднительна;
денег хватает на еду и одежду, но покупка бытовой техники затруднительна;
можем позволить себе приобрести бытовую технику, но покупка автомобиля или квартиры затруднительна;
денег хватает на то, чтобы ни в чем себе не отказывать.