Какие тренды выделяются исследователями в части коммуницирования с розничными потребителями

Специалисты выделяют такие тренды при коммуницировании с розничными потребителями (ниже они расположены по мере их важности – под номером 1 – наиболее важные и далее по снижении уровня и степени важности и влияния):
Цифровизация экономических отношений. Сегодня все больше и больше покупок и заказов услуг совершаются опосредовано через он-лайн сервисы, которые позволяют в считанные минуты оформить, оплатить и отследить свой заказ;
Глобализация мировой торговли приводит к тому, что сегодня все больше и больше людей выбирают товары из Китая, Европы, США, России . Новые условия оплаты, доступность доставки, качество и необходимый ассортимент товаров позволяют потребителю выбирать из множества различных возможностей соотнося риски по покупки, стоимость товара и ассортимент и качество. В таких условия растет объемы розничных покупок из стран ближнего и дальнего зарубежья.
Развитие смарт и интернет технологий, технических гаджетов и новинок приводят к нарастающему росту потребления именно в сфере средств коммуникации, гаджетов и т.д