Изучить материалы учебного пособия. Деловая этика [Электронный ресурс]

Директивный (командный) стиль
Главная цель директивного стиля - немедленное подчинение сотрудников.
Особенности:
- Стиль общения «делай так, как я сказал»,
- Непосредственный контроль подчиненных,
- Мотивация дисциплиной и угрозами штрафных санкций.
Эффективно:
- в кризисной ситуации,
- когда разночтения и отклонения от курса несут большие риски.
Неэффективно:
- низкий уровень развития персонала – они ничему не научатся;
- высокий профессионализм подчиненных – они будут недовольны контролированием каждого шага, такой стиль будет восприниматься как недоверие и приводить к фрустрации.
Характерен для начальников отделов.
2. Авторитарный (визионерский) стиль
Главная цель – предоставление долгосрочной стратегии развития и создание перспектив для сотрудников.
Особенности:
- Руководитель в стиле «строгий, но справедливый»,
- Дает подчиненным четкое видение направления развития, четкую картину действий,
- Мотивирует убеждением и личным отзывом о проделанной работе.
Эффективно:
- Когда нужны четкие указания и стандарты,
- Когда лидер пользуется доверием.
Неэффективно:
- Низкая квалификация сотрудников: им необходим постоянный контроль и пошаговые инструкции
- Руководитель не пользуется доверием подчиненных – люди не последуют за вами, если не верят в вас.
Характерен для начальников отделов, для начальников участков.
3 . Партнерский (аффилиативный) стиль управления персоналом
Основная цель – создание гармоничных отношений между сотрудниками и между руководством и сотрудниками.
Особенности:
- Приоритетность «сначала люди, потом задание»,
- Избегание конфликтов, акцент на хороших личных отношениях между сотрудниками;
- Мотивирование поддержкой хорошего настроения у сотрудников.
Эффективно:
- Одновременное использование с другими стилями,
- Рутинные задания,
- Качественное выполнение работы сотрудниками,
- Когда нужна помощь и совет,
- Когда нужно разрешить конфликтную ситуацию.
Неэффективно:
- Работа выполняется некачественно – партнерство не повышает производительности,
- Кризисная ситуация, когда нужно жесткое управление.
Характерен для топ-менеджмента компании, прорабов (начальников отдела контроля качества строительства)